前沿拓展：

1 、從三星官網(wǎng)上面下載升級工具Kies，第二在電腦上進行安裝。安裝的過程相信大家都會的。

2、打開Kies 升級工具，會看到有兩個選項一個是U** 線連接，用U** 線連接移動設備到Kies，連接設備后可以使用更多的Kies 功能。

3、另外一個選項是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設備才能使用Wifi 連接，**連接時，有些功能（包括固件升級和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進行連接。

4、手機連接電腦電腦之后，會提示固件更新。第二確定。

5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進度，當寫完之后，手機會自動重啟，會提示你自動配置完成。

7、升級完成之后，在設定—關于里就會看到手機系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號。

此方式升級固件注意事項：

1).手機需設置為當前時間。

2).建議升級時手機有足夠的電量最好多于50%。

3).手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB U**存儲器)。

4).網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

根據(jù)您的描述，建議您取下SD卡和SIM卡后，開機試試，

如問題未解決，建議您攜帶購機**、包修卡和手機到當?shù)厝欠罩行?，由工?/p>

師為您檢測手機。

服務中心查詢頁面：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回答能夠對您有所幫助，祝您生活愉快！

歡迎登陸三星數(shù)字服務平臺提問：http://support.samsung.com.cn/ask

拓展知識：

三星i9220刷機教程

刷入ROM包即可。
下載Recovery程序。上網(wǎng)搜索并下載“Recovery”程序，該程序提供了對手機程序進行備份和還原功能。下載完成后將該程序放入手機內(nèi)存卡中。
完全關機，按住音量下+電源鍵開機，進入Recovery模式；
進入Recovery模式后選擇第三項，第二進入選擇yes，進行清楚數(shù)據(jù)；
清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項，進行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項，進入后選擇yes進行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項重SD卡上安裝ZIP升級包，進入后選擇ROM固件；
選擇好固件后，選擇yes進行刷機即可;
待刷機結束完成后，回到主菜單選擇reboot
system
now（重啟手機)選項進行手機重啟即可完成刷機.

前沿拓展：

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3、另外一個選項是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設備才能使用Wifi 連接，**連接時，有些功能（包括固件升級和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進行連接。

4、手機連接電腦電腦之后，會提示固件更新。第二確定。

5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進度，當寫完之后，手機會自動重啟，會提示你自動配置完成。

7、升級完成之后，在設定—關于里就會看到手機系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號。

此方式升級固件注意事項：

1).手機需設置為當前時間。

2).建議升級時手機有足夠的電量最好多于50%。

3).手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB U**存儲器)。

4).網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

根據(jù)您的描述，建議您取下SD卡和SIM卡后，開機試試，

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完全關機，按住音量下+電源鍵開機，進入Recovery模式；
進入Recovery模式后選擇第三項，第二進入選擇yes，進行清楚數(shù)據(jù)；
清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項，進行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項，進入后選擇yes進行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項重SD卡上安裝ZIP升級包，進入后選擇ROM固件；
選擇好固件后，選擇yes進行刷機即可;
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3、另外一個選項是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設備才能使用Wifi 連接，**連接時，有些功能（包括固件升級和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進行連接。

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5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進度，當寫完之后，手機會自動重啟，會提示你自動配置完成。

7、升級完成之后，在設定—關于里就會看到手機系統(tǒng)、基帶版本。內(nèi)核版本和內(nèi)核版本號。

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3、另外一個選項是**連接，**連接是通過Wifi 連接至Kies，可以使用同步或者其他功能，無需使用U**數(shù)據(jù)線。但是用**Wifi 有個不好的地方，就是只有支持（經(jīng)Wifi 連接Kies）菜單的設備才能使用Wifi 連接，**連接時，有些功能（包括固件升級和DRM 的內(nèi)容傳輸）是無法使用的。所以這里使用U**數(shù)據(jù)線來進行連接。

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5、第一是下載所要更新的固件，速度是很快的。

6、第二開始寫固件進度，當寫完之后，手機會自動重啟，會提示你自動配置完成。

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3).手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB U**存儲器)。

4).網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定（系統(tǒng)/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網(wǎng)方式**作）。

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清除完數(shù)據(jù)后第二再選擇第四項，進行清除系統(tǒng)緩存數(shù)據(jù)選項，進入后選擇yes進行清除;
清除完數(shù)據(jù)后，第二再選擇第五項重SD卡上安裝ZIP升級包，進入后選擇ROM固件；
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