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鳳凰網(wǎng)科技訊北京時間3月12日消息，由于擔心信息泄露和其他問題，軟銀、日立等日本公司已開始限制人工智能等交互式人工智能服務在商業(yè)運作中的使用。

軟銀上月就使用人工智能和其他商業(yè)應用警告員工稱：“不要輸入公司身份信息或機密數(shù)據(jù)。”盡管軟銀已經出臺了使用交互式人工智能等云服務的指導方針，但鑒于聊天機器人最近受到的關注越來越多，這些規(guī)則依舊被反復強調。軟銀計劃制定規(guī)則，規(guī)定哪些業(yè)務可以使用該技術，哪些應用可以被使用。

今年3月1日，人工智能開發(fā)商Open AI發(fā)布了一個應用程序接口，允許企業(yè)付費將人工智能集成到他們的服務中。Open AI表示，從人工智能中收集的數(shù)據(jù)不會用于提高性能，但其網(wǎng)站顯示，當這項服務被**時，“我們可能會使用您提供的數(shù)據(jù)來改進我們的模型。在這種情況下，被輸入的信息，例如正在開發(fā)的產品，可以用來回答其他公司的問題”。

除軟銀外，日立將考慮制定新的道德規(guī)則，以規(guī)范交互式人工智能的使用以及數(shù)據(jù)是否被正確使用。該公司計劃完善2021年制定的人工智能使用指南。

富士通上月向員工通報了有關人工智能和其他交互式人工智能服務的法律和道德問題，包括信息保護。該公司已經成立了一個部門來決定人工智能的使用。2022年2月，富士通成立了一個治理辦公室，來處理包含人工智能的產品開發(fā)和商業(yè)使用中的道德問題。該公司將通過這個辦公室提醒公眾交互式人工智能的風險。

今年1月，人工智能在發(fā)布僅僅兩個月后用戶就超過了1億。微軟上月在必應搜索中整合人工智能，推動該搜索引擎日用戶在一個月后首次突破了1億人。而且，這一技術在企業(yè)運作中的應用預計也將顯著增加。然而，越來越多的人和企業(yè)使用交互式人工智能也令人擔憂，因為該技術可能會傳播虛假信息，引發(fā)數(shù)據(jù)泄露，導致一些公司禁止使用該技術。

日本瑞穗金融集團、三菱日聯(lián)金融集團和三井住友銀行已禁止在公司運營中使用人工智能和其他服務。瑞穗的限制措施會阻止員工從工作終端訪問該網(wǎng)站，目的是“防止因員工不當使用導致客戶和金融交易等重要信息泄露”。IT公司NEC也禁止員工使用人工智能。

日本情報安全大學院大學研究科教授后藤厚宏(Atsuhiro Goto)表示：“交互式人工智能可以在個人電腦上輕松使用，這讓員工變得不那么謹慎，存在機密數(shù)據(jù)被意外輸入并在公司外部使用的風險。這些服務應該由一個專門的內部團隊進行測試，以澄清使用規(guī)則和可以輸入的信息?！?/p>

松下控股集團公司Panasonic Connect在采取措施防止數(shù)據(jù)泄露等問題后，開始使用交互式人工智能創(chuàng)建文件。為了降低數(shù)據(jù)泄露的風險，該公司與軟件的聯(lián)合開發(fā)者微軟達成了一項協(xié)議，不將內容用于人工智能培訓等次要目的。同時，員工們也被警告不要輸入個人信息。(作者/簫雨)

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