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惠普電腦官方售后

DoNews3月15日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)惠普電腦進(jìn)行了投訴，表示其產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，并且客服態(tài)度很差。

消費(fèi)者于2021年9月份于溧陽(yáng)市五星電器購(gòu)買惠普光影精靈7筆記本電腦，2022年9月電腦使用大型軟件首次出現(xiàn)花屏問題，10月花屏**機(jī)問題嚴(yán)重，并送往惠普官方售后維修點(diǎn)(南京市江寧區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)D座1907室)花費(fèi)2078進(jìn)行維修處理，首次維修后，電腦于14日后再次出現(xiàn)相同問題，并再次送往店鋪進(jìn)行維修。2023年過年期間，電腦還是出現(xiàn)花屏，**機(jī)的相同問題，且問題比初次維修時(shí)更加嚴(yán)重，維修均在180天保修期內(nèi)，且問題更加嚴(yán)重，要求更換電腦主板。

截止發(fā)文，該投訴案件仍在處理中，消費(fèi)者希望商家換貨、賠償。

本文源自iDoNews

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惠普服務(wù)熱線電話：售后家用類產(chǎn)品熱線：400-885-6616售前支持及官網(wǎng)訂購(gòu)熱線：400-820-1015售后筆記本及商用類產(chǎn)品熱線：400-610-3888耗材簽定熱線：800-810-7518，HP的售后電話是400-820-1015惠普產(chǎn)品訂購(gòu)熱線：00-820-1015售后家用類產(chǎn)品及平板電腦：

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筆記本售后維修一般需要七到十四天。

像簡(jiǎn)單問題在七天就可以搞定，像更換配件這樣的問題，就需要的時(shí)間相對(duì)要久些，我們第一拿去維修部，維修部通過檢查問題，第二再找廠家發(fā)配件，這個(gè)過程是需要時(shí)間的，更換好以后再檢查有沒有其它問題也需要時(shí)間。所以像這樣走售后大慨需要七到十四天

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通過官網(wǎng)：查詢。</p……

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