惠普打印機售后要收費嗎？
剛買的打印機如果還在保質(zhì)期內(nèi)的話是不需要花錢的。保修內(nèi)出現(xiàn)問題是不收費的，但前提是非人為損壞，比如你給機器加了非原裝墨水，導致噴頭損壞，肯定是要收費的。還有一點，雖然是全國聯(lián)保，但是不是全國上門，都需要送修的，沒有上門維修。
惠普售后收費價格表
2019年3月15日前夕，中關(guān)村在線電腦事業(yè)部進行了為期一個月的售后回訪調(diào)查，主要涉及惠普、神舟、機械師等品牌，本次售后回訪秉承公平、客觀、公正的原則，針對售后環(huán)境、服務態(tài)度、專業(yè)程度等給出客觀評判，所有線下走訪環(huán)節(jié)均為實際拍攝，有視頻內(nèi)容可供查證，所報道內(nèi)容不存在被充值收買的情況。如您對本報道有任何異議，請聯(lián)系公司相關(guān)市場部門予以反饋。
暗訪品牌：惠普
地址：北京市海淀區(qū)大鐘寺東路中嘉大廈（太陽園13號樓）2層203
聯(lián)系電話：010-86470371/86470372
維修點地址
筆者與同事本次暗訪所前往的與2018年315是同一售后服務網(wǎng)點，自然也就存有與去年作比較的意思。該網(wǎng)點地址位于北京市海淀區(qū)大鐘寺東路中嘉大廈2層203，來做售后的消費者能夠很直觀地找到目的地。而本次我們準備送修的產(chǎn)品是惠普暗影精靈4 Pro游戲本，這臺筆記本的屏幕出現(xiàn)了外力損傷導致小區(qū)域無法顯示內(nèi)容，屬于物理損壞。
該網(wǎng)點的裝修風格與去年基本保持一致，不同的是這一次多出了一個OMEN（國內(nèi)即暗影精靈）尊享服務區(qū)，可見惠普對于暗影精靈系列的重視程度提升明顯。
暗影精靈系列有尊享服務
“正巧”筆者本次所攜帶的電腦就是惠普暗影精靈系列產(chǎn)品，那么是不是可以享受到尊享服務了？雖然理論上是這樣的，但當時并沒有排隊等候的消費者，因此我們直接就和售后人員交流了，沒有享受到尊享服務，真遺憾。
……
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