前沿拓展：

限制流量

1.現(xiàn)在基本沒(méi)有限制流量的套餐，都是包年的或者該仍誰(shuí)溶失吃倒?fàn)I每個(gè)月繳費(fèi)，不限制流量的。2.因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)消耗流量都比較多，比如下載，看視頻。3.具體也可以咨詢當(dāng)?shù)?0000客服看是否有。

近日，溫州的姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目投訴平臺(tái)（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，盡管手機(jī)仍有十幾GB流量，但因所用流量達(dá)到100GB而被暫停使用流量功能。**移動(dòng)客服表示，無(wú)法為其恢復(fù)，只能等到次月，流量才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

5月25日，**移動(dòng)浙江的多名客服人員告訴澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員向澎湃**（www.thepaper.cn）介紹稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。對(duì)于不限流量套餐，該工作人員還稱，客服人員之前表述有誤，該封頂政策并不會(huì)暫停用戶使用網(wǎng)絡(luò)，而僅僅是超過(guò)100GB后對(duì)用戶進(jìn)行限速。

投訴：用流量狂看視頻致手機(jī)被停上網(wǎng)功能

姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)展示的套餐清單顯示，他用掉的流量絕大部分來(lái)自一款名為“咪咕愛(ài)看”的手機(jī)視頻軟件，屬于該軟件專用流量。據(jù)他介紹，這些流量都是在“咪咕愛(ài)看”上看視頻、抽獎(jiǎng)、完成任務(wù)后軟件累積贈(zèng)送的。

記者在該軟件上看到多種顯眼的贈(zèng)送流量指南，比如完成軟件升級(jí)、每天分享視頻均送1GB流量，每天回看或者預(yù)約直播送500MB，每月簽到次數(shù)（不超過(guò)15次）為3的倍數(shù)時(shí)也可獲得每次50MB的省內(nèi)流量，如果周末多看幾部電影，還可提前獲贈(zèng)次月5GB省內(nèi)流量。不過(guò)，軟件上的大部分視頻需要使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)才能觀看，并僅限于浙江移動(dòng)用戶。

自去年12月起，姜先生開(kāi)始使用這款軟件，用贈(zèng)送的免費(fèi)流量看電影、看視頻。他的實(shí)際使用總量從12月的46GB逐漸攀升，今年4月已達(dá)到86GB，接近100GB的限制規(guī)定。

姜先生提供的近6月手機(jī)流量使用情況。

5月22日，姜先生收到短信，稱數(shù)據(jù)流量已達(dá)100GB，將暫停數(shù)據(jù)流量功能，并于下月自動(dòng)恢復(fù)。此時(shí)，除去在“咪咕愛(ài)看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（總量14.06GB）還剩13.25GB，限時(shí)流量（總量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量，他近期只好盡可能不出門(mén)，出門(mén)支付、上網(wǎng)查詢、打車都十分不便。

姜先生的套餐余量顯示，5月他獲得的“咪咕愛(ài)看”專用流量達(dá)到95.98GB，停用前僅剩3.39GB，普通流量還剩13.25GB。移動(dòng)：用戶使用達(dá)90GB時(shí)曾發(fā)提醒短信

“咪咕愛(ài)看”軟件顯示，該產(chǎn)品由**移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司（以下簡(jiǎn)稱“**移動(dòng)浙江”）和咪咕視訊科技有限公司聯(lián)合出品。

5月25日，咪咕視訊客服人員表示，“咪咕愛(ài)看”的有關(guān)問(wèn)題需聯(lián)系**移動(dòng)浙江進(jìn)行解答。

隨后，澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目聯(lián)系了多名**移動(dòng)浙江的客服人員。對(duì)方均證實(shí)，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，一旦停止使用，當(dāng)月無(wú)法恢復(fù)，次月才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

值得注意的是，客服人員均表示，上述限制規(guī)定對(duì)移動(dòng)所有產(chǎn)品都適用，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

此外，兩名客服人員稱，該規(guī)定并沒(méi)有在**移動(dòng)浙江用戶的手機(jī)APP上進(jìn)行提示。至于為何不在APP上提醒用戶，客服人員稱提醒方式為發(fā)短信給用戶。其中，客服人員A介紹，會(huì)在實(shí)際使用流量達(dá)到15GB或流量支出達(dá)500元時(shí)自動(dòng)斷網(wǎng)，并發(fā)短信；而另一名客服B則給出不同說(shuō)法，稱只會(huì)在流量達(dá)到90GB時(shí)發(fā)短信提醒。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員回應(yīng)稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。

而對(duì)于不限流量套餐，該工作人員則表示，客服人員表述有誤，移動(dòng)采取的做法是在超過(guò)100G后將網(wǎng)速降至128K以下，并不會(huì)暫停用戶的流量使用。

上述工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)已于19日當(dāng)晚向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

據(jù)他介紹，姜先生購(gòu)買的套餐為4G飛享套餐，包含48元基本模組（含220分鐘）+手機(jī)上網(wǎng)自選50元包(1GB)，套餐月費(fèi)是98元。

該工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)于19日當(dāng)晚就向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

其表示，封頂規(guī)則是為保護(hù)消費(fèi)者避免產(chǎn)生高額費(fèi)用，同時(shí)避免因個(gè)別異常使用客戶導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過(guò)高、影響其他客戶使用。

業(yè)內(nèi)人士：超限應(yīng)允許按套餐外資費(fèi)計(jì)算

盈科律師事務(wù)所（廣州）律師馬錦林向澎湃**表示，**與用戶簽訂的是格式合同，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，提供格式條款的**應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)用戶注意免除或者限制其責(zé)任的條款，需采用足以引起消費(fèi)者注意的特別標(biāo)示，提醒其注意有關(guān)權(quán)利限制的內(nèi)容。

對(duì)于**如果存在“不限流量卻進(jìn)行隱性限制”的做法，馬錦林稱該行為可能構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《消保法》第五十六條的規(guī)定，工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)可以采取責(zé)令其改正，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款等處罰措施。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，事實(shí)上，姜先生碰到的流量封頂規(guī)定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和處理措施上卻不盡如人意。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮表示，據(jù)其了解，目前三大**均有100GB流量封頂?shù)囊?guī)定，其設(shè)置初衷源于通信基站帶寬的自身?xiàng)l件限制。對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)**已足夠使用，但**仍應(yīng)及時(shí)提醒用戶，甚至從70、80GB開(kāi)始提醒。而對(duì)于直接停用流量的做法，他認(rèn)為不夠人性化，應(yīng)提供其他解決方式。

除去受到帶寬條件的限制，在長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、通信的電信分析師付亮看來(lái)，正是由于流量封頂限制，才能把套餐的服務(wù)成本降下來(lái)，使家庭用戶能夠享受低價(jià)格套餐，這種限制在國(guó)外同樣存在。

付亮建議，**可采取更妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，比如超過(guò)一定流量限制，仍允許用戶申請(qǐng)繼續(xù)使用，但價(jià)格按照套餐外資費(fèi)計(jì)算，“這也是目前更普遍的做法”。

拓展知識(shí)：

限制流量

蘋(píng)果手機(jī)里面有個(gè)設(shè)置流量限制的'在哪里
越獄了可以考慮裝一個(gè)騰訊管家pro版~有設(shè)置流量限制功能，其他功能也很棒，自帶小火箭很有趣，
如何設(shè)置限制流量手機(jī)
手機(jī)自帶了流量設(shè)置，預(yù)防流量超過(guò)自己的包月或者能承受的范圍

以4.4.2安卓為例 應(yīng)用程序——設(shè)置——連接——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)打鉤——拖動(dòng)豎線設(shè)定限制及報(bào)警范圍

安裝APP軟件限制，LBD安全**比較好用，4.3以下吧版本還可以免ROOT主動(dòng)防御進(jìn)行限制，可以對(duì)每個(gè)軟件進(jìn)行限制，如限制3G的使用及后臺(tái)運(yùn)行偷跑流量等。

以三星為例，三星I9300 設(shè)置關(guān)閉流量有以下幾個(gè)**作

狀態(tài)欄上那個(gè)（上下箭頭）移動(dòng)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊一下變成黑白的，就是關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)連接了。

如果狀態(tài)欄沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)就到 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——把勾點(diǎn)掉

三星I9300 設(shè)置流量報(bào)警及關(guān)閉某些軟件的上網(wǎng)權(quán)限有以下幾個(gè)軟件

1.系統(tǒng)自帶， 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——設(shè)置**和紅色的線，分別是報(bào)警線和斷網(wǎng)線，可以設(shè)置你包月流量

2.安裝豌豆莢——右上角的六個(gè)白色小方框圖標(biāo)——設(shè)置——2G/2G環(huán)境下載上限設(shè)置，可以設(shè)置為6M，防止自己不小心點(diǎn)了某個(gè)大的下載

3.安裝 LBE 手機(jī)管家——點(diǎn)擊 免ROOT主動(dòng)防御

3.1.安裝 LBE 手機(jī)管家——流量**——設(shè)置包月——設(shè)置懸浮窗——自己仔細(xì)看看很多有用的東西

3.2.安裝 LBE 手機(jī)管家——軟件管理——軟件權(quán)限管理——所有軟件——找到你熟悉的軟件——設(shè)置關(guān)閉他的上網(wǎng)權(quán)限或者設(shè)置上網(wǎng)需提示等，這里很多的設(shè)置非常實(shí)用，自己仔細(xì)看看吧，別亂設(shè)置，系統(tǒng)軟件千萬(wàn)別亂限制權(quán)限。比如視頻軟件這些耗費(fèi)流量大的可以設(shè)置為只能在WIFI狀態(tài)下使用，關(guān)閉3G上網(wǎng)權(quán)限。

有不懂的可以添加追問(wèn)
手機(jī)營(yíng)業(yè)廳在哪里設(shè)置每天限制消耗流量呢?
網(wǎng)絡(luò)**暫時(shí)都不提供每天的流量限制呢，建議你可以在您的手機(jī)管家（或安全衛(wèi)士）之類的手機(jī)軟件中設(shè)置流量提醒，每天超限會(huì)提醒你關(guān)閉流量的
手機(jī)上有個(gè)流量限制的使用在哪里設(shè)置
下個(gè)軟件，如360那些的都可以限制流量，手機(jī)自帶的沒(méi)有吧
三星設(shè)置流量限制在哪
你要設(shè)置什么流量??？一般都是在設(shè)置里，有一個(gè)“使用情況”那里面就有流量的設(shè)置，比如設(shè)置上限，或者軟件流量限制都可以。如果只是要開(kāi)啟和關(guān)閉，就在設(shè)置里的**網(wǎng)絡(luò)設(shè)置就可以了。
流量上限在哪里設(shè)置的
您可以在手機(jī)的設(shè)置—-常規(guī)–更多—流量控制中–設(shè)置—進(jìn)行相關(guān)設(shè)置試試。若您還有其他的問(wèn)題咨詢，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢提問(wèn)喔！
蘋(píng)果6手機(jī)流量限制在那里更改
查看應(yīng)用軟件所消耗的流量

“設(shè)置”-“蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)” 點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入，在此如所示會(huì)看到很多的app所使用流量的一個(gè)狀態(tài)了。

查看手機(jī)系統(tǒng)本身在后臺(tái)消耗的流量

設(shè)置-蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中找到“系統(tǒng)服務(wù)” 第二會(huì)點(diǎn)擊會(huì)看到所使用的流量 了。
榮耀6限制應(yīng)用使用流量在哪里設(shè)置
打開(kāi)手機(jī)管家，點(diǎn)擊右上角那個(gè)圖標(biāo)，進(jìn) *** 網(wǎng)應(yīng)用就可以。
流量設(shè)置在哪設(shè)置?。?？？？
打開(kāi)“手機(jī)管家”流量**，可以設(shè)置每天使用流量的限制值。
三星手機(jī)設(shè)置流量限制怎么設(shè)置
手機(jī)設(shè)置限制移動(dòng)數(shù)據(jù)流量使用量方法：

1.設(shè)置-流量**-設(shè)置流量使用量限制-滑動(dòng)開(kāi)關(guān)啟動(dòng)-每月流量使用量限制-輸入限制值。

2.點(diǎn)擊“流量警告百分比”-設(shè)置一個(gè)百分比，設(shè)備將在達(dá)到警告百分比時(shí)提醒您。

3.如欲設(shè)置達(dá)到流量使用量限制時(shí)自動(dòng)關(guān)閉手機(jī)流量，點(diǎn)擊限制流量使用開(kāi)關(guān)即可。

注：不同型號(hào)手機(jī)**作路徑和使用功能可能不同。

前沿拓展：

限制流量

1.現(xiàn)在基本沒(méi)有限制流量的套餐，都是包年的或者該仍誰(shuí)溶失吃倒?fàn)I每個(gè)月繳費(fèi)，不限制流量的。2.因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)消耗流量都比較多，比如下載，看視頻。3.具體也可以咨詢當(dāng)?shù)?0000客服看是否有。

近日，溫州的姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目投訴平臺(tái)（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，盡管手機(jī)仍有十幾GB流量，但因所用流量達(dá)到100GB而被暫停使用流量功能。**移動(dòng)客服表示，無(wú)法為其恢復(fù)，只能等到次月，流量才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

5月25日，**移動(dòng)浙江的多名客服人員告訴澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員向澎湃**（www.thepaper.cn）介紹稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。對(duì)于不限流量套餐，該工作人員還稱，客服人員之前表述有誤，該封頂政策并不會(huì)暫停用戶使用網(wǎng)絡(luò)，而僅僅是超過(guò)100GB后對(duì)用戶進(jìn)行限速。

投訴：用流量狂看視頻致手機(jī)被停上網(wǎng)功能

姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)展示的套餐清單顯示，他用掉的流量絕大部分來(lái)自一款名為“咪咕愛(ài)看”的手機(jī)視頻軟件，屬于該軟件專用流量。據(jù)他介紹，這些流量都是在“咪咕愛(ài)看”上看視頻、抽獎(jiǎng)、完成任務(wù)后軟件累積贈(zèng)送的。

記者在該軟件上看到多種顯眼的贈(zèng)送流量指南，比如完成軟件升級(jí)、每天分享視頻均送1GB流量，每天回看或者預(yù)約直播送500MB，每月簽到次數(shù)（不超過(guò)15次）為3的倍數(shù)時(shí)也可獲得每次50MB的省內(nèi)流量，如果周末多看幾部電影，還可提前獲贈(zèng)次月5GB省內(nèi)流量。不過(guò)，軟件上的大部分視頻需要使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)才能觀看，并僅限于浙江移動(dòng)用戶。

自去年12月起，姜先生開(kāi)始使用這款軟件，用贈(zèng)送的免費(fèi)流量看電影、看視頻。他的實(shí)際使用總量從12月的46GB逐漸攀升，今年4月已達(dá)到86GB，接近100GB的限制規(guī)定。

姜先生提供的近6月手機(jī)流量使用情況。

5月22日，姜先生收到短信，稱數(shù)據(jù)流量已達(dá)100GB，將暫停數(shù)據(jù)流量功能，并于下月自動(dòng)恢復(fù)。此時(shí)，除去在“咪咕愛(ài)看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（總量14.06GB）還剩13.25GB，限時(shí)流量（總量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量，他近期只好盡可能不出門(mén)，出門(mén)支付、上網(wǎng)查詢、打車都十分不便。

姜先生的套餐余量顯示，5月他獲得的“咪咕愛(ài)看”專用流量達(dá)到95.98GB，停用前僅剩3.39GB，普通流量還剩13.25GB。移動(dòng)：用戶使用達(dá)90GB時(shí)曾發(fā)提醒短信

“咪咕愛(ài)看”軟件顯示，該產(chǎn)品由**移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司（以下簡(jiǎn)稱“**移動(dòng)浙江”）和咪咕視訊科技有限公司聯(lián)合出品。

5月25日，咪咕視訊客服人員表示，“咪咕愛(ài)看”的有關(guān)問(wèn)題需聯(lián)系**移動(dòng)浙江進(jìn)行解答。

隨后，澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目聯(lián)系了多名**移動(dòng)浙江的客服人員。對(duì)方均證實(shí)，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，一旦停止使用，當(dāng)月無(wú)法恢復(fù)，次月才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

值得注意的是，客服人員均表示，上述限制規(guī)定對(duì)移動(dòng)所有產(chǎn)品都適用，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

此外，兩名客服人員稱，該規(guī)定并沒(méi)有在**移動(dòng)浙江用戶的手機(jī)APP上進(jìn)行提示。至于為何不在APP上提醒用戶，客服人員稱提醒方式為發(fā)短信給用戶。其中，客服人員A介紹，會(huì)在實(shí)際使用流量達(dá)到15GB或流量支出達(dá)500元時(shí)自動(dòng)斷網(wǎng)，并發(fā)短信；而另一名客服B則給出不同說(shuō)法，稱只會(huì)在流量達(dá)到90GB時(shí)發(fā)短信提醒。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員回應(yīng)稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。

而對(duì)于不限流量套餐，該工作人員則表示，客服人員表述有誤，移動(dòng)采取的做法是在超過(guò)100G后將網(wǎng)速降至128K以下，并不會(huì)暫停用戶的流量使用。

上述工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)已于19日當(dāng)晚向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

據(jù)他介紹，姜先生購(gòu)買的套餐為4G飛享套餐，包含48元基本模組（含220分鐘）+手機(jī)上網(wǎng)自選50元包(1GB)，套餐月費(fèi)是98元。

該工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)于19日當(dāng)晚就向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

其表示，封頂規(guī)則是為保護(hù)消費(fèi)者避免產(chǎn)生高額費(fèi)用，同時(shí)避免因個(gè)別異常使用客戶導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過(guò)高、影響其他客戶使用。

業(yè)內(nèi)人士：超限應(yīng)允許按套餐外資費(fèi)計(jì)算

盈科律師事務(wù)所（廣州）律師馬錦林向澎湃**表示，**與用戶簽訂的是格式合同，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，提供格式條款的**應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)用戶注意免除或者限制其責(zé)任的條款，需采用足以引起消費(fèi)者注意的特別標(biāo)示，提醒其注意有關(guān)權(quán)利限制的內(nèi)容。

對(duì)于**如果存在“不限流量卻進(jìn)行隱性限制”的做法，馬錦林稱該行為可能構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《消保法》第五十六條的規(guī)定，工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)可以采取責(zé)令其改正，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款等處罰措施。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，事實(shí)上，姜先生碰到的流量封頂規(guī)定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和處理措施上卻不盡如人意。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮表示，據(jù)其了解，目前三大**均有100GB流量封頂?shù)囊?guī)定，其設(shè)置初衷源于通信基站帶寬的自身?xiàng)l件限制。對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)**已足夠使用，但**仍應(yīng)及時(shí)提醒用戶，甚至從70、80GB開(kāi)始提醒。而對(duì)于直接停用流量的做法，他認(rèn)為不夠人性化，應(yīng)提供其他解決方式。

除去受到帶寬條件的限制，在長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、通信的電信分析師付亮看來(lái)，正是由于流量封頂限制，才能把套餐的服務(wù)成本降下來(lái)，使家庭用戶能夠享受低價(jià)格套餐，這種限制在國(guó)外同樣存在。

付亮建議，**可采取更妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，比如超過(guò)一定流量限制，仍允許用戶申請(qǐng)繼續(xù)使用，但價(jià)格按照套餐外資費(fèi)計(jì)算，“這也是目前更普遍的做法”。

拓展知識(shí)：

限制流量

蘋(píng)果手機(jī)里面有個(gè)設(shè)置流量限制的'在哪里
越獄了可以考慮裝一個(gè)騰訊管家pro版~有設(shè)置流量限制功能，其他功能也很棒，自帶小火箭很有趣，
如何設(shè)置限制流量手機(jī)
手機(jī)自帶了流量設(shè)置，預(yù)防流量超過(guò)自己的包月或者能承受的范圍

以4.4.2安卓為例 應(yīng)用程序——設(shè)置——連接——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)打鉤——拖動(dòng)豎線設(shè)定限制及報(bào)警范圍

安裝APP軟件限制，LBD安全**比較好用，4.3以下吧版本還可以免ROOT主動(dòng)防御進(jìn)行限制，可以對(duì)每個(gè)軟件進(jìn)行限制，如限制3G的使用及后臺(tái)運(yùn)行偷跑流量等。

以三星為例，三星I9300 設(shè)置關(guān)閉流量有以下幾個(gè)**作

狀態(tài)欄上那個(gè)（上下箭頭）移動(dòng)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊一下變成黑白的，就是關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)連接了。

如果狀態(tài)欄沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)就到 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——把勾點(diǎn)掉

三星I9300 設(shè)置流量報(bào)警及關(guān)閉某些軟件的上網(wǎng)權(quán)限有以下幾個(gè)軟件

1.系統(tǒng)自帶， 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——設(shè)置**和紅色的線，分別是報(bào)警線和斷網(wǎng)線，可以設(shè)置你包月流量

2.安裝豌豆莢——右上角的六個(gè)白色小方框圖標(biāo)——設(shè)置——2G/2G環(huán)境下載上限設(shè)置，可以設(shè)置為6M，防止自己不小心點(diǎn)了某個(gè)大的下載

3.安裝 LBE 手機(jī)管家——點(diǎn)擊 免ROOT主動(dòng)防御

3.1.安裝 LBE 手機(jī)管家——流量**——設(shè)置包月——設(shè)置懸浮窗——自己仔細(xì)看看很多有用的東西

3.2.安裝 LBE 手機(jī)管家——軟件管理——軟件權(quán)限管理——所有軟件——找到你熟悉的軟件——設(shè)置關(guān)閉他的上網(wǎng)權(quán)限或者設(shè)置上網(wǎng)需提示等，這里很多的設(shè)置非常實(shí)用，自己仔細(xì)看看吧，別亂設(shè)置，系統(tǒng)軟件千萬(wàn)別亂限制權(quán)限。比如視頻軟件這些耗費(fèi)流量大的可以設(shè)置為只能在WIFI狀態(tài)下使用，關(guān)閉3G上網(wǎng)權(quán)限。

有不懂的可以添加追問(wèn)
手機(jī)營(yíng)業(yè)廳在哪里設(shè)置每天限制消耗流量呢?
網(wǎng)絡(luò)**暫時(shí)都不提供每天的流量限制呢，建議你可以在您的手機(jī)管家（或安全衛(wèi)士）之類的手機(jī)軟件中設(shè)置流量提醒，每天超限會(huì)提醒你關(guān)閉流量的
手機(jī)上有個(gè)流量限制的使用在哪里設(shè)置
下個(gè)軟件，如360那些的都可以限制流量，手機(jī)自帶的沒(méi)有吧
三星設(shè)置流量限制在哪
你要設(shè)置什么流量?。恳话愣际窃谠O(shè)置里，有一個(gè)“使用情況”那里面就有流量的設(shè)置，比如設(shè)置上限，或者軟件流量限制都可以。如果只是要開(kāi)啟和關(guān)閉，就在設(shè)置里的**網(wǎng)絡(luò)設(shè)置就可以了。
流量上限在哪里設(shè)置的
您可以在手機(jī)的設(shè)置—-常規(guī)–更多—流量控制中–設(shè)置—進(jìn)行相關(guān)設(shè)置試試。若您還有其他的問(wèn)題咨詢，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢提問(wèn)喔！
蘋(píng)果6手機(jī)流量限制在那里更改
查看應(yīng)用軟件所消耗的流量

“設(shè)置”-“蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)” 點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入，在此如所示會(huì)看到很多的app所使用流量的一個(gè)狀態(tài)了。

查看手機(jī)系統(tǒng)本身在后臺(tái)消耗的流量

設(shè)置-蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中找到“系統(tǒng)服務(wù)” 第二會(huì)點(diǎn)擊會(huì)看到所使用的流量 了。
榮耀6限制應(yīng)用使用流量在哪里設(shè)置
打開(kāi)手機(jī)管家，點(diǎn)擊右上角那個(gè)圖標(biāo)，進(jìn) *** 網(wǎng)應(yīng)用就可以。
流量設(shè)置在哪設(shè)置??？？？？
打開(kāi)“手機(jī)管家”流量**，可以設(shè)置每天使用流量的限制值。
三星手機(jī)設(shè)置流量限制怎么設(shè)置
手機(jī)設(shè)置限制移動(dòng)數(shù)據(jù)流量使用量方法：

1.設(shè)置-流量**-設(shè)置流量使用量限制-滑動(dòng)開(kāi)關(guān)啟動(dòng)-每月流量使用量限制-輸入限制值。

2.點(diǎn)擊“流量警告百分比”-設(shè)置一個(gè)百分比，設(shè)備將在達(dá)到警告百分比時(shí)提醒您。

3.如欲設(shè)置達(dá)到流量使用量限制時(shí)自動(dòng)關(guān)閉手機(jī)流量，點(diǎn)擊限制流量使用開(kāi)關(guān)即可。

注：不同型號(hào)手機(jī)**作路徑和使用功能可能不同。

前沿拓展：

限制流量

1.現(xiàn)在基本沒(méi)有限制流量的套餐，都是包年的或者該仍誰(shuí)溶失吃倒?fàn)I每個(gè)月繳費(fèi)，不限制流量的。2.因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)消耗流量都比較多，比如下載，看視頻。3.具體也可以咨詢當(dāng)?shù)?0000客服看是否有。

近日，溫州的姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目投訴平臺(tái)（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，盡管手機(jī)仍有十幾GB流量，但因所用流量達(dá)到100GB而被暫停使用流量功能。**移動(dòng)客服表示，無(wú)法為其恢復(fù)，只能等到次月，流量才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

5月25日，**移動(dòng)浙江的多名客服人員告訴澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員向澎湃**（www.thepaper.cn）介紹稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。對(duì)于不限流量套餐，該工作人員還稱，客服人員之前表述有誤，該封頂政策并不會(huì)暫停用戶使用網(wǎng)絡(luò)，而僅僅是超過(guò)100GB后對(duì)用戶進(jìn)行限速。

投訴：用流量狂看視頻致手機(jī)被停上網(wǎng)功能

姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)展示的套餐清單顯示，他用掉的流量絕大部分來(lái)自一款名為“咪咕愛(ài)看”的手機(jī)視頻軟件，屬于該軟件專用流量。據(jù)他介紹，這些流量都是在“咪咕愛(ài)看”上看視頻、抽獎(jiǎng)、完成任務(wù)后軟件累積贈(zèng)送的。

記者在該軟件上看到多種顯眼的贈(zèng)送流量指南，比如完成軟件升級(jí)、每天分享視頻均送1GB流量，每天回看或者預(yù)約直播送500MB，每月簽到次數(shù)（不超過(guò)15次）為3的倍數(shù)時(shí)也可獲得每次50MB的省內(nèi)流量，如果周末多看幾部電影，還可提前獲贈(zèng)次月5GB省內(nèi)流量。不過(guò)，軟件上的大部分視頻需要使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)才能觀看，并僅限于浙江移動(dòng)用戶。

自去年12月起，姜先生開(kāi)始使用這款軟件，用贈(zèng)送的免費(fèi)流量看電影、看視頻。他的實(shí)際使用總量從12月的46GB逐漸攀升，今年4月已達(dá)到86GB，接近100GB的限制規(guī)定。

姜先生提供的近6月手機(jī)流量使用情況。

5月22日，姜先生收到短信，稱數(shù)據(jù)流量已達(dá)100GB，將暫停數(shù)據(jù)流量功能，并于下月自動(dòng)恢復(fù)。此時(shí)，除去在“咪咕愛(ài)看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（總量14.06GB）還剩13.25GB，限時(shí)流量（總量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量，他近期只好盡可能不出門(mén)，出門(mén)支付、上網(wǎng)查詢、打車都十分不便。

姜先生的套餐余量顯示，5月他獲得的“咪咕愛(ài)看”專用流量達(dá)到95.98GB，停用前僅剩3.39GB，普通流量還剩13.25GB。移動(dòng)：用戶使用達(dá)90GB時(shí)曾發(fā)提醒短信

“咪咕愛(ài)看”軟件顯示，該產(chǎn)品由**移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司（以下簡(jiǎn)稱“**移動(dòng)浙江”）和咪咕視訊科技有限公司聯(lián)合出品。

5月25日，咪咕視訊客服人員表示，“咪咕愛(ài)看”的有關(guān)問(wèn)題需聯(lián)系**移動(dòng)浙江進(jìn)行解答。

隨后，澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目聯(lián)系了多名**移動(dòng)浙江的客服人員。對(duì)方均證實(shí)，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，一旦停止使用，當(dāng)月無(wú)法恢復(fù)，次月才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

值得注意的是，客服人員均表示，上述限制規(guī)定對(duì)移動(dòng)所有產(chǎn)品都適用，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

此外，兩名客服人員稱，該規(guī)定并沒(méi)有在**移動(dòng)浙江用戶的手機(jī)APP上進(jìn)行提示。至于為何不在APP上提醒用戶，客服人員稱提醒方式為發(fā)短信給用戶。其中，客服人員A介紹，會(huì)在實(shí)際使用流量達(dá)到15GB或流量支出達(dá)500元時(shí)自動(dòng)斷網(wǎng)，并發(fā)短信；而另一名客服B則給出不同說(shuō)法，稱只會(huì)在流量達(dá)到90GB時(shí)發(fā)短信提醒。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員回應(yīng)稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。

而對(duì)于不限流量套餐，該工作人員則表示，客服人員表述有誤，移動(dòng)采取的做法是在超過(guò)100G后將網(wǎng)速降至128K以下，并不會(huì)暫停用戶的流量使用。

上述工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)已于19日當(dāng)晚向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

據(jù)他介紹，姜先生購(gòu)買的套餐為4G飛享套餐，包含48元基本模組（含220分鐘）+手機(jī)上網(wǎng)自選50元包(1GB)，套餐月費(fèi)是98元。

該工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)于19日當(dāng)晚就向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

其表示，封頂規(guī)則是為保護(hù)消費(fèi)者避免產(chǎn)生高額費(fèi)用，同時(shí)避免因個(gè)別異常使用客戶導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過(guò)高、影響其他客戶使用。

業(yè)內(nèi)人士：超限應(yīng)允許按套餐外資費(fèi)計(jì)算

盈科律師事務(wù)所（廣州）律師馬錦林向澎湃**表示，**與用戶簽訂的是格式合同，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，提供格式條款的**應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)用戶注意免除或者限制其責(zé)任的條款，需采用足以引起消費(fèi)者注意的特別標(biāo)示，提醒其注意有關(guān)權(quán)利限制的內(nèi)容。

對(duì)于**如果存在“不限流量卻進(jìn)行隱性限制”的做法，馬錦林稱該行為可能構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《消保法》第五十六條的規(guī)定，工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)可以采取責(zé)令其改正，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款等處罰措施。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，事實(shí)上，姜先生碰到的流量封頂規(guī)定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和處理措施上卻不盡如人意。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮表示，據(jù)其了解，目前三大**均有100GB流量封頂?shù)囊?guī)定，其設(shè)置初衷源于通信基站帶寬的自身?xiàng)l件限制。對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)**已足夠使用，但**仍應(yīng)及時(shí)提醒用戶，甚至從70、80GB開(kāi)始提醒。而對(duì)于直接停用流量的做法，他認(rèn)為不夠人性化，應(yīng)提供其他解決方式。

除去受到帶寬條件的限制，在長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、通信的電信分析師付亮看來(lái)，正是由于流量封頂限制，才能把套餐的服務(wù)成本降下來(lái)，使家庭用戶能夠享受低價(jià)格套餐，這種限制在國(guó)外同樣存在。

付亮建議，**可采取更妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，比如超過(guò)一定流量限制，仍允許用戶申請(qǐng)繼續(xù)使用，但價(jià)格按照套餐外資費(fèi)計(jì)算，“這也是目前更普遍的做法”。

拓展知識(shí)：

限制流量

蘋(píng)果手機(jī)里面有個(gè)設(shè)置流量限制的'在哪里
越獄了可以考慮裝一個(gè)騰訊管家pro版~有設(shè)置流量限制功能，其他功能也很棒，自帶小火箭很有趣，
如何設(shè)置限制流量手機(jī)
手機(jī)自帶了流量設(shè)置，預(yù)防流量超過(guò)自己的包月或者能承受的范圍

以4.4.2安卓為例 應(yīng)用程序——設(shè)置——連接——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)打鉤——拖動(dòng)豎線設(shè)定限制及報(bào)警范圍

安裝APP軟件限制，LBD安全**比較好用，4.3以下吧版本還可以免ROOT主動(dòng)防御進(jìn)行限制，可以對(duì)每個(gè)軟件進(jìn)行限制，如限制3G的使用及后臺(tái)運(yùn)行偷跑流量等。

以三星為例，三星I9300 設(shè)置關(guān)閉流量有以下幾個(gè)**作

狀態(tài)欄上那個(gè)（上下箭頭）移動(dòng)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊一下變成黑白的，就是關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)連接了。

如果狀態(tài)欄沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)就到 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——把勾點(diǎn)掉

三星I9300 設(shè)置流量報(bào)警及關(guān)閉某些軟件的上網(wǎng)權(quán)限有以下幾個(gè)軟件

1.系統(tǒng)自帶， 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——設(shè)置**和紅色的線，分別是報(bào)警線和斷網(wǎng)線，可以設(shè)置你包月流量

2.安裝豌豆莢——右上角的六個(gè)白色小方框圖標(biāo)——設(shè)置——2G/2G環(huán)境下載上限設(shè)置，可以設(shè)置為6M，防止自己不小心點(diǎn)了某個(gè)大的下載

3.安裝 LBE 手機(jī)管家——點(diǎn)擊 免ROOT主動(dòng)防御

3.1.安裝 LBE 手機(jī)管家——流量**——設(shè)置包月——設(shè)置懸浮窗——自己仔細(xì)看看很多有用的東西

3.2.安裝 LBE 手機(jī)管家——軟件管理——軟件權(quán)限管理——所有軟件——找到你熟悉的軟件——設(shè)置關(guān)閉他的上網(wǎng)權(quán)限或者設(shè)置上網(wǎng)需提示等，這里很多的設(shè)置非常實(shí)用，自己仔細(xì)看看吧，別亂設(shè)置，系統(tǒng)軟件千萬(wàn)別亂限制權(quán)限。比如視頻軟件這些耗費(fèi)流量大的可以設(shè)置為只能在WIFI狀態(tài)下使用，關(guān)閉3G上網(wǎng)權(quán)限。

有不懂的可以添加追問(wèn)
手機(jī)營(yíng)業(yè)廳在哪里設(shè)置每天限制消耗流量呢?
網(wǎng)絡(luò)**暫時(shí)都不提供每天的流量限制呢，建議你可以在您的手機(jī)管家（或安全衛(wèi)士）之類的手機(jī)軟件中設(shè)置流量提醒，每天超限會(huì)提醒你關(guān)閉流量的
手機(jī)上有個(gè)流量限制的使用在哪里設(shè)置
下個(gè)軟件，如360那些的都可以限制流量，手機(jī)自帶的沒(méi)有吧
三星設(shè)置流量限制在哪
你要設(shè)置什么流量啊？一般都是在設(shè)置里，有一個(gè)“使用情況”那里面就有流量的設(shè)置，比如設(shè)置上限，或者軟件流量限制都可以。如果只是要開(kāi)啟和關(guān)閉，就在設(shè)置里的**網(wǎng)絡(luò)設(shè)置就可以了。
流量上限在哪里設(shè)置的
您可以在手機(jī)的設(shè)置—-常規(guī)–更多—流量控制中–設(shè)置—進(jìn)行相關(guān)設(shè)置試試。若您還有其他的問(wèn)題咨詢，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢提問(wèn)喔！
蘋(píng)果6手機(jī)流量限制在那里更改
查看應(yīng)用軟件所消耗的流量

“設(shè)置”-“蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)” 點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入，在此如所示會(huì)看到很多的app所使用流量的一個(gè)狀態(tài)了。

查看手機(jī)系統(tǒng)本身在后臺(tái)消耗的流量

設(shè)置-蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中找到“系統(tǒng)服務(wù)” 第二會(huì)點(diǎn)擊會(huì)看到所使用的流量 了。
榮耀6限制應(yīng)用使用流量在哪里設(shè)置
打開(kāi)手機(jī)管家，點(diǎn)擊右上角那個(gè)圖標(biāo)，進(jìn) *** 網(wǎng)應(yīng)用就可以。
流量設(shè)置在哪設(shè)置??？？？？
打開(kāi)“手機(jī)管家”流量**，可以設(shè)置每天使用流量的限制值。
三星手機(jī)設(shè)置流量限制怎么設(shè)置
手機(jī)設(shè)置限制移動(dòng)數(shù)據(jù)流量使用量方法：

1.設(shè)置-流量**-設(shè)置流量使用量限制-滑動(dòng)開(kāi)關(guān)啟動(dòng)-每月流量使用量限制-輸入限制值。

2.點(diǎn)擊“流量警告百分比”-設(shè)置一個(gè)百分比，設(shè)備將在達(dá)到警告百分比時(shí)提醒您。

3.如欲設(shè)置達(dá)到流量使用量限制時(shí)自動(dòng)關(guān)閉手機(jī)流量，點(diǎn)擊限制流量使用開(kāi)關(guān)即可。

注：不同型號(hào)手機(jī)**作路徑和使用功能可能不同。

前沿拓展：

限制流量

1.現(xiàn)在基本沒(méi)有限制流量的套餐，都是包年的或者該仍誰(shuí)溶失吃倒?fàn)I每個(gè)月繳費(fèi)，不限制流量的。2.因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)消耗流量都比較多，比如下載，看視頻。3.具體也可以咨詢當(dāng)?shù)?0000客服看是否有。

近日，溫州的姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目投訴平臺(tái)（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，盡管手機(jī)仍有十幾GB流量，但因所用流量達(dá)到100GB而被暫停使用流量功能。**移動(dòng)客服表示，無(wú)法為其恢復(fù)，只能等到次月，流量才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

5月25日，**移動(dòng)浙江的多名客服人員告訴澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員向澎湃**（www.thepaper.cn）介紹稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。對(duì)于不限流量套餐，該工作人員還稱，客服人員之前表述有誤，該封頂政策并不會(huì)暫停用戶使用網(wǎng)絡(luò)，而僅僅是超過(guò)100GB后對(duì)用戶進(jìn)行限速。

投訴：用流量狂看視頻致手機(jī)被停上網(wǎng)功能

姜先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)展示的套餐清單顯示，他用掉的流量絕大部分來(lái)自一款名為“咪咕愛(ài)看”的手機(jī)視頻軟件，屬于該軟件專用流量。據(jù)他介紹，這些流量都是在“咪咕愛(ài)看”上看視頻、抽獎(jiǎng)、完成任務(wù)后軟件累積贈(zèng)送的。

記者在該軟件上看到多種顯眼的贈(zèng)送流量指南，比如完成軟件升級(jí)、每天分享視頻均送1GB流量，每天回看或者預(yù)約直播送500MB，每月簽到次數(shù)（不超過(guò)15次）為3的倍數(shù)時(shí)也可獲得每次50MB的省內(nèi)流量，如果周末多看幾部電影，還可提前獲贈(zèng)次月5GB省內(nèi)流量。不過(guò)，軟件上的大部分視頻需要使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)才能觀看，并僅限于浙江移動(dòng)用戶。

自去年12月起，姜先生開(kāi)始使用這款軟件，用贈(zèng)送的免費(fèi)流量看電影、看視頻。他的實(shí)際使用總量從12月的46GB逐漸攀升，今年4月已達(dá)到86GB，接近100GB的限制規(guī)定。

姜先生提供的近6月手機(jī)流量使用情況。

5月22日，姜先生收到短信，稱數(shù)據(jù)流量已達(dá)100GB，將暫停數(shù)據(jù)流量功能，并于下月自動(dòng)恢復(fù)。此時(shí)，除去在“咪咕愛(ài)看”上用掉的流量，姜先生的普通流量（總量14.06GB）還剩13.25GB，限時(shí)流量（總量21.05GB）仍剩1.26GB。

姜先生表示，因無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量，他近期只好盡可能不出門(mén)，出門(mén)支付、上網(wǎng)查詢、打車都十分不便。

姜先生的套餐余量顯示，5月他獲得的“咪咕愛(ài)看”專用流量達(dá)到95.98GB，停用前僅剩3.39GB，普通流量還剩13.25GB。移動(dòng)：用戶使用達(dá)90GB時(shí)曾發(fā)提醒短信

“咪咕愛(ài)看”軟件顯示，該產(chǎn)品由**移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司（以下簡(jiǎn)稱“**移動(dòng)浙江”）和咪咕視訊科技有限公司聯(lián)合出品。

5月25日，咪咕視訊客服人員表示，“咪咕愛(ài)看”的有關(guān)問(wèn)題需聯(lián)系**移動(dòng)浙江進(jìn)行解答。

隨后，澎湃質(zhì)量報(bào)告欄目聯(lián)系了多名**移動(dòng)浙江的客服人員。對(duì)方均證實(shí)，**移動(dòng)確有“實(shí)際使用流量達(dá)到100GB便停止流量功能”的規(guī)定，一旦停止使用，當(dāng)月無(wú)法恢復(fù)，次月才會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

值得注意的是，客服人員均表示，上述限制規(guī)定對(duì)移動(dòng)所有產(chǎn)品都適用，“全國(guó)不限（流）量產(chǎn)品也是到100GB（封頂）”。

此外，兩名客服人員稱，該規(guī)定并沒(méi)有在**移動(dòng)浙江用戶的手機(jī)APP上進(jìn)行提示。至于為何不在APP上提醒用戶，客服人員稱提醒方式為發(fā)短信給用戶。其中，客服人員A介紹，會(huì)在實(shí)際使用流量達(dá)到15GB或流量支出達(dá)500元時(shí)自動(dòng)斷網(wǎng)，并發(fā)短信；而另一名客服B則給出不同說(shuō)法，稱只會(huì)在流量達(dá)到90GB時(shí)發(fā)短信提醒。

27日，**移動(dòng)浙江分公司一位工作人員回應(yīng)稱，普通套餐均有100G流量封頂規(guī)定，超出該限制便會(huì)被暫停使用流量，并只能在次月自動(dòng)恢復(fù)。

而對(duì)于不限流量套餐，該工作人員則表示，客服人員表述有誤，移動(dòng)采取的做法是在超過(guò)100G后將網(wǎng)速降至128K以下，并不會(huì)暫停用戶的流量使用。

上述工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)已于19日當(dāng)晚向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

據(jù)他介紹，姜先生購(gòu)買的套餐為4G飛享套餐，包含48元基本模組（含220分鐘）+手機(jī)上網(wǎng)自選50元包(1GB)，套餐月費(fèi)是98元。

該工作人員稱，姜先生使用流量于5月19日達(dá)到90GB，移動(dòng)于19日當(dāng)晚就向該用戶發(fā)送短信提醒“達(dá)到100G會(huì)關(guān)停上網(wǎng)功能”。

其表示，封頂規(guī)則是為保護(hù)消費(fèi)者避免產(chǎn)生高額費(fèi)用，同時(shí)避免因個(gè)別異常使用客戶導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過(guò)高、影響其他客戶使用。

業(yè)內(nèi)人士：超限應(yīng)允許按套餐外資費(fèi)計(jì)算

盈科律師事務(wù)所（廣州）律師馬錦林向澎湃**表示，**與用戶簽訂的是格式合同，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，提供格式條款的**應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請(qǐng)用戶注意免除或者限制其責(zé)任的條款，需采用足以引起消費(fèi)者注意的特別標(biāo)示，提醒其注意有關(guān)權(quán)利限制的內(nèi)容。

對(duì)于**如果存在“不限流量卻進(jìn)行隱性限制”的做法，馬錦林稱該行為可能構(gòu)成虛假宣傳。根據(jù)《消保法》第五十六條的規(guī)定，工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)可以采取責(zé)令其改正，根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款等處罰措施。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，事實(shí)上，姜先生碰到的流量封頂規(guī)定，三大**一直都在施行。但在信息提醒和處理措施上卻不盡如人意。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮表示，據(jù)其了解，目前三大**均有100GB流量封頂?shù)囊?guī)定，其設(shè)置初衷源于通信基站帶寬的自身?xiàng)l件限制。對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)**已足夠使用，但**仍應(yīng)及時(shí)提醒用戶，甚至從70、80GB開(kāi)始提醒。而對(duì)于直接停用流量的做法，他認(rèn)為不夠人性化，應(yīng)提供其他解決方式。

除去受到帶寬條件的限制，在長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、通信的電信分析師付亮看來(lái)，正是由于流量封頂限制，才能把套餐的服務(wù)成本降下來(lái)，使家庭用戶能夠享受低價(jià)格套餐，這種限制在國(guó)外同樣存在。

付亮建議，**可采取更妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，比如超過(guò)一定流量限制，仍允許用戶申請(qǐng)繼續(xù)使用，但價(jià)格按照套餐外資費(fèi)計(jì)算，“這也是目前更普遍的做法”。

拓展知識(shí)：

限制流量

蘋(píng)果手機(jī)里面有個(gè)設(shè)置流量限制的'在哪里
越獄了可以考慮裝一個(gè)騰訊管家pro版~有設(shè)置流量限制功能，其他功能也很棒，自帶小火箭很有趣，
如何設(shè)置限制流量手機(jī)
手機(jī)自帶了流量設(shè)置，預(yù)防流量超過(guò)自己的包月或者能承受的范圍

以4.4.2安卓為例 應(yīng)用程序——設(shè)置——連接——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)打鉤——拖動(dòng)豎線設(shè)定限制及報(bào)警范圍

安裝APP軟件限制，LBD安全**比較好用，4.3以下吧版本還可以免ROOT主動(dòng)防御進(jìn)行限制，可以對(duì)每個(gè)軟件進(jìn)行限制，如限制3G的使用及后臺(tái)運(yùn)行偷跑流量等。

以三星為例，三星I9300 設(shè)置關(guān)閉流量有以下幾個(gè)**作

狀態(tài)欄上那個(gè)（上下箭頭）移動(dòng)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊一下變成黑白的，就是關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)連接了。

如果狀態(tài)欄沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)就到 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——把勾點(diǎn)掉

三星I9300 設(shè)置流量報(bào)警及關(guān)閉某些軟件的上網(wǎng)權(quán)限有以下幾個(gè)軟件

1.系統(tǒng)自帶， 設(shè)置——數(shù)據(jù)使用——移動(dòng)數(shù)據(jù)——設(shè)置**和紅色的線，分別是報(bào)警線和斷網(wǎng)線，可以設(shè)置你包月流量

2.安裝豌豆莢——右上角的六個(gè)白色小方框圖標(biāo)——設(shè)置——2G/2G環(huán)境下載上限設(shè)置，可以設(shè)置為6M，防止自己不小心點(diǎn)了某個(gè)大的下載

3.安裝 LBE 手機(jī)管家——點(diǎn)擊 免ROOT主動(dòng)防御

3.1.安裝 LBE 手機(jī)管家——流量**——設(shè)置包月——設(shè)置懸浮窗——自己仔細(xì)看看很多有用的東西

3.2.安裝 LBE 手機(jī)管家——軟件管理——軟件權(quán)限管理——所有軟件——找到你熟悉的軟件——設(shè)置關(guān)閉他的上網(wǎng)權(quán)限或者設(shè)置上網(wǎng)需提示等，這里很多的設(shè)置非常實(shí)用，自己仔細(xì)看看吧，別亂設(shè)置，系統(tǒng)軟件千萬(wàn)別亂限制權(quán)限。比如視頻軟件這些耗費(fèi)流量大的可以設(shè)置為只能在WIFI狀態(tài)下使用，關(guān)閉3G上網(wǎng)權(quán)限。

有不懂的可以添加追問(wèn)
手機(jī)營(yíng)業(yè)廳在哪里設(shè)置每天限制消耗流量呢?
網(wǎng)絡(luò)**暫時(shí)都不提供每天的流量限制呢，建議你可以在您的手機(jī)管家（或安全衛(wèi)士）之類的手機(jī)軟件中設(shè)置流量提醒，每天超限會(huì)提醒你關(guān)閉流量的
手機(jī)上有個(gè)流量限制的使用在哪里設(shè)置
下個(gè)軟件，如360那些的都可以限制流量，手機(jī)自帶的沒(méi)有吧
三星設(shè)置流量限制在哪
你要設(shè)置什么流量??？一般都是在設(shè)置里，有一個(gè)“使用情況”那里面就有流量的設(shè)置，比如設(shè)置上限，或者軟件流量限制都可以。如果只是要開(kāi)啟和關(guān)閉，就在設(shè)置里的**網(wǎng)絡(luò)設(shè)置就可以了。
流量上限在哪里設(shè)置的
您可以在手機(jī)的設(shè)置—-常規(guī)–更多—流量控制中–設(shè)置—進(jìn)行相關(guān)設(shè)置試試。若您還有其他的問(wèn)題咨詢，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢提問(wèn)喔！
蘋(píng)果6手機(jī)流量限制在那里更改
查看應(yīng)用軟件所消耗的流量

“設(shè)置”-“蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)” 點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入，在此如所示會(huì)看到很多的app所使用流量的一個(gè)狀態(tài)了。

查看手機(jī)系統(tǒng)本身在后臺(tái)消耗的流量

設(shè)置-蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中找到“系統(tǒng)服務(wù)” 第二會(huì)點(diǎn)擊會(huì)看到所使用的流量 了。
榮耀6限制應(yīng)用使用流量在哪里設(shè)置
打開(kāi)手機(jī)管家，點(diǎn)擊右上角那個(gè)圖標(biāo)，進(jìn) *** 網(wǎng)應(yīng)用就可以。
流量設(shè)置在哪設(shè)置啊？？？？
打開(kāi)“手機(jī)管家”流量**，可以設(shè)置每天使用流量的限制值。
三星手機(jī)設(shè)置流量限制怎么設(shè)置
手機(jī)設(shè)置限制移動(dòng)數(shù)據(jù)流量使用量方法：

1.設(shè)置-流量**-設(shè)置流量使用量限制-滑動(dòng)開(kāi)關(guān)啟動(dòng)-每月流量使用量限制-輸入限制值。

2.點(diǎn)擊“流量警告百分比”-設(shè)置一個(gè)百分比，設(shè)備將在達(dá)到警告百分比時(shí)提醒您。

3.如欲設(shè)置達(dá)到流量使用量限制時(shí)自動(dòng)關(guān)閉手機(jī)流量，點(diǎn)擊限制流量使用開(kāi)關(guān)即可。

注：不同型號(hào)手機(jī)**作路徑和使用功能可能不同。