蘋果筆記本維修貴嗎,蘋果筆記本維修貴嗎多少錢
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IFixit:蘋果 MacBook/Pro 自助維修計劃不便宜,換電池比售后貴
IT之家 8 月 24 日消息,本周早些時候,蘋果宣布為配備 M1 系列芯片的 MacBook Air 和 MacBook Pro 筆記本電腦提供自助維修服務,用戶可通過蘋果自助維修店獲取維修手冊和原裝零件和工具。
然而,維修指南網(wǎng)站 iFixit 對蘋果的這一做法并不滿意。在一篇博文中,iFixit 筆記本電腦哪個好 的 Sam Goldheart 表示,蘋果的計劃設法讓 MacBook Pro 看起來“更難修復了”,主要是因為蘋果目前更換 MacBook Pro 電池非常昂貴且耗時。
iFixit 稱,蘋果不允許用戶為 MacBook Pro 單獨購買電池,而必須訂購一個稱為“Top Case”的零件。然后,用戶必須按照蘋果的維修手冊更換下圖中 MacBook Pro 的整個“Top Case”零件。
“Top Case”零件包括鍵盤、電池、揚聲器等,14 英寸 MacBook Pro 版本的零件售價為 527 美元(約 3604.68 元**幣)527,比讓蘋果官方 / 授權(quán)店更換電池要貴 200 美元(約 1368 元**幣)左右。
IT之家了解到,蘋果給出的維修手冊足足有 162 頁,如果用戶沒有適合的工具,還要花 49 美元(約 335.16 元**幣)租借維修工具套裝,這樣算下來時間和金錢成本遠遠高于蘋果官方 / 授權(quán)店維修。
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蘋果MacBook Pro出問題不免費修,用戶要訴訟
中關村在線消息:蘋果可能會遭到幾名 M1 MacBook Air 和 MacBook Pro 用戶提起集體訴訟,他們聲稱筆記本電腦的屏幕在正常使用過程中會出現(xiàn)破裂的情況,而蘋果公司聲稱這些裂縫是意外損壞的結(jié)果。
在某些情況下,Apple 確實免費維修或更換了這些機器。但大多數(shù)其他用戶不得不向 Apple 付費以糾正該問題,對此蘋果公司否認負有責任,稱應歸咎于存在于電腦中的小碎片。目前正在調(diào)查這些情況的律師事務所聲稱,Apple 客戶服務并未接受用戶的申訴。據(jù)報道,蘋果代表堅持認為,關閉筆記本電腦時鍵盤和屏幕之間的小物品或顆粒是罪魁禍首,盡管這種解釋“與用戶的體驗完全背道而馳”。
律師米利亞喬和Rathod LLP和當事人正在尋求遇到同樣問題的用戶的**。律師稱,有用戶表示當他們正常打開設備后就發(fā)現(xiàn)“Retina 顯示屏出現(xiàn)嚴重裂縫”,通常為屏幕上出現(xiàn)黑條。這些是顯示面板**機的跡象。
也有用戶表示裂縫是在他們對筆記本電腦的屏幕角度進行簡單調(diào)整后出現(xiàn)的。一些用戶懷疑電腦顯示器根本不夠堅固,無法承受打開、關閉或調(diào)整角度的正常壓力。據(jù)稱,用戶別無選擇,只能花費 600 美元以上修理他們的顯示器。此外,受害者沒有得到任何保證或保證裂縫不會再次出現(xiàn)在修復后的顯示器上。
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