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聯(lián)想顯示器保修查詢,聯(lián)想顯示器保修電話

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電子**也可視作保修憑證

圖為省家電與網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)協(xié)會負責(zé)人一行正在接聽熱線電話

昨日,楚天都市報315**直通車“市民有約”熱線聚焦家電行業(yè)。省家電與網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長沈洪國攜專家團隊,做客本報接聽熱線,現(xiàn)場受理投訴和咨詢。

許多人不知電子**

昨日上午9點,距預(yù)約的接聽熱線時間還有半小時,電話鈴聲就不斷響起。省家電行業(yè)協(xié)會會長沈洪國、秘書長劉駿,攜專家團隊武漢蘇寧易購售后服務(wù)公司總經(jīng)理袁震、湖北格力電器客戶服務(wù)中心部長林易,海爾集團湖北分公司售后服務(wù)總經(jīng)理代錚,提前接聽電話受理市民投訴。

青山的田先生最先打進電話反映,2013年5月購買一套品牌煙灶,經(jīng)常出問題,先后更換過兩次零配件。如今煙灶又壞了,找售后稱這款機型已淘汰,沒法匹配維修需要的零配件,無法修理也給不出其它解決方案。代錚介紹,根據(jù)三包政策,壽命期內(nèi)的產(chǎn)品廠家無法繼續(xù)修理時,可為消費者辦理折舊換新機。隨后,沈洪國與該品牌相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系,經(jīng)協(xié)調(diào)有售后人員聯(lián)系上田先生,預(yù)約了上門服務(wù)時間?!昂笃趯⒍酱購S家免費維修,或協(xié)調(diào)以舊換新?!鄙蚝閲硎?。

武昌的周先生在電話中表示,他**一臺飛利浦顯示器,但開機時屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)一條豎線,找售后維修需要提供**,因為是**他無法出具**。市民鄭女士**了一**想一體機,也是因為找不到**不知如何保修。

袁震介紹,**是享受售后服務(wù)的重要憑證,電子**效力等同于傳統(tǒng)紙質(zhì)**,且可以長久地保存在手機、電腦上,即使無意刪除也能從電子商務(wù)企業(yè)檔案庫中找到備份。消費者可聯(lián)系**平臺官方客服索取電子**,作為售后維修憑證。

謹防網(wǎng)上消費陷阱

“網(wǎng)上找來的維修工,冰箱沒修好,現(xiàn)在人也找不到了?!奔易∥洳臈钕壬Q,過年前在網(wǎng)上搜索某品牌冰箱維修電話,撥打后一個小伙上門說是冰箱缺氟,加氟付了200元,接下來幾天發(fā)現(xiàn)被騙了。

市民胡先生反映,母親前不久在網(wǎng)上看到大牌冰箱800元就能買到,聯(lián)系時商家發(fā)來消息稱為保證優(yōu)先發(fā)貨,要在指定鏈接上買。點擊轉(zhuǎn)賬后商家就再也聯(lián)系不上,冰箱也沒收到。

劉駿提醒廣大消費者,網(wǎng)上陷阱多,消費者要謹慎辨別。家電維修一定要撥打官方售后服務(wù)熱線,切勿輕信網(wǎng)上小廣告。如果不知道官方熱線,可登錄其官方網(wǎng)站查詢,也可聯(lián)系購買賣場或網(wǎng)店官方客服具體詢問。

沈洪國表示,大品牌、正規(guī)渠道所售產(chǎn)品更有質(zhì)量保障,售后也更規(guī)范,投訴相對較少。投訴集中的,大多是山寨品牌,或者在網(wǎng)上不知名渠道購買的產(chǎn)品。有些不良商家利用部分消費者貪便宜心理,出售劣質(zhì)商品,甚至根本就是zp,建議上當?shù)南M者第一時間報警,家電協(xié)會也會幫忙聯(lián)系市場監(jiān)管部門,幫受騙的消費者**。記者周丹攝影:記者李輝

聯(lián)想/摩托羅拉手機查詢保修時間的方式是我見過最奇葩的沒有之一

聯(lián)想/摩托羅拉手機查詢保修時間的方式絕對是我見過最奇葩的沒有之一

它不像其他大多數(shù)手機在設(shè)置–我的手機里

而是在一個叫“聯(lián)想智選”的app里

然后它也不在進到這個app里的“我的”選項里

而在一個你絕對意想不到的“社區(qū)”選項里

你以為這就結(jié)束了?

還要點擊右上角“論壇”(此時我的內(nèi)心已經(jīng)接近崩潰了)

接下來,進了論壇之后,還要點擊右上角“我的社區(qū)”

然后你才終于發(fā)現(xiàn)“我的延?!边@個老**的身影

然后點“添加我的設(shè)備”,輸入imei碼,終于可以查詢保修時間啦

我發(fā)現(xiàn)默認的保修時間居然是1年零2個月,聯(lián)想簡直是良心公司(bushi)

最后多說一句,奇葩的聯(lián)想為了讓你多用這個奇怪的app,有個每天簽到做任務(wù)得積分的功能,積分攢夠一定程度還能通過兌換來增加設(shè)備的保修天數(shù),這個你完全沒想到吧?吊打友商了(bushi)

聯(lián)想顯示器維修就是這么簡單,收多少合理

接修一客戶聯(lián)想顯示器。客戶描述正常使用突然黑屏不顯示了,客戶說打聯(lián)想客服,被告知可能靜電引起。(瞬間無語,一臺使用了六七年的顯示器,出問題了居然還想著免費保修?)插電試機,果然不顯示。唯獨電源指示燈亮著。

客戶走后。心想著不是某電容炸裂,就是開關(guān)管壞。要么高壓的問題。處理起來應(yīng)該很簡單。。然后拆機。。話說。聯(lián)想的做工確實比一般雜牌顯示器好多了。

拆開發(fā)現(xiàn)電路板并無明顯燒毀現(xiàn)象。也無電容鼓包發(fā)生。

測300V電容 電壓正常,測14V輸出無電壓,初步懷疑開關(guān)管損壞。

莫非是這貨壞了?可是當再次測試14V輸出時。發(fā)現(xiàn)并不是無電壓。而是會短暫有電壓(一秒內(nèi))。然后又消失。幾秒后又出現(xiàn)短暫電壓,隨后消失。哦。。明白了。原來是輸出端有短路啊。導(dǎo)致輸出保護,輸出再保護的無限循環(huán)了啊

觀測電路發(fā)現(xiàn)此電壓板輸出分為兩路,一路整流濾波走向高壓升壓電路。一路整流濾波后走向解碼板,

莫非燒二極管了?上**表一測。果不其然,(藍色框)去高壓側(cè)二極管0Ω。

廢料板上拆下一個換上。再測14V正常了。插電試機屏幕顯示了。開機拷機10分鐘,一切正常,

好。維修完畢!那么收多少修理費合理?

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