• 1、**網(wǎng)卡連接不上，組裝電腦無法聯(lián)網(wǎng)怎么辦？
• 2、但是顯示沒有別人連接？
• 3、但是一直顯示正在獲取IP地址？
• 4、家中的網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線是怎么回事？
• 5、但是它無法訪問網(wǎng)絡(luò)是怎么回事？

1、**網(wǎng)卡連接不上，組裝電腦無法聯(lián)網(wǎng)怎么辦？

組裝臺式電腦沒有網(wǎng)絡(luò)無法聯(lián)網(wǎng)，怎么辦？

并且你也提到，網(wǎng)線已被拔出

第一你要查看的就是，用鼠標(biāo)右擊我的電腦設(shè)備管理，查看網(wǎng)卡驅(qū)動是否正常，或者顯示為**感嘆號

第二個要查看的就是，電腦**作界面右下角，網(wǎng)絡(luò)符號是紅色顯示叉號，還是**感嘆號？

如果是紅色叉號，查看臺式電腦，后面網(wǎng)卡工作指示燈是否是一個**，一個是綠色，有規(guī)律的跳動，或者說綠色工作指示燈常亮不跳動

其中你也提到網(wǎng)線已拔出，那么就要檢查連接**路由器和臺式電腦網(wǎng)卡之間的網(wǎng)線水晶頭是否連接正常，網(wǎng)線是否存在故障，這個只能通過更換網(wǎng)線來進(jìn)行排除

當(dāng)然，為了解決設(shè)備管理中網(wǎng)卡驅(qū)動故障

或者是網(wǎng)卡故障

購買一個360隨身WIFI，價格25到29塊錢之間是不需要驅(qū)動，直接連接臺式電腦，U**接口，就能看到一個**信號的圖標(biāo)，點(diǎn)擊之后，并且搜索連接自家的WIFI信號，看是否能夠正常的連接

當(dāng)然，為了排除是網(wǎng)卡故障，也可以購買，U**有線網(wǎng)卡

2、但是顯示沒有別人連接？

網(wǎng)絡(luò)診斷辦法有一個組合診斷方法：“硬件替換法”+“軟件分段診斷法”+“技術(shù)原理判斷”。通過這三種辦法，你可以很快**出你的網(wǎng)絡(luò)卡，問題是出在什么地方。

情景拓?fù)鋱D

按照題主的提問的環(huán)境描述，我用拓?fù)鋱D還原了一下場景。有4G和5G兩個互聯(lián)網(wǎng)出口。同時，筆記本通過WIFI連接到路由器。詳細(xì)見下圖：

硬件替換法

替換法：是最簡單實用的方法，就是你懷疑哪一個線路或者哪一個設(shè)備有問題，你就用一個新的設(shè)備去更換它。更換后再看看效果。直到你更換到最后一個設(shè)備。你會發(fā)現(xiàn)問題就出在某一個設(shè)備上。這個方法通常用于排除硬件故障。

比如我們這個情景。主要涉及以下設(shè)備：

①、題主的筆記本；

②、**路由器；

③、4G卡；

④、5G卡；

按照替換法的辦法，你可以選擇最容易替換的4G卡和5G卡。因為這兩個是你冗余線路。你可以直接拔掉其中一張卡，比如就拔掉4G卡。讓你的筆記本只走5G是否正常；如果正常，那就是因為你4G卡問題，或者軟件配置問題（后面講解為什么還可能是軟件配置問題）。筆記本和路由器就比較簡單。你直接替換就能發(fā)現(xiàn)是不是它的問題。

軟件分段診斷法

分段診斷法就是將我們的網(wǎng)絡(luò)訪問從發(fā)起端到目標(biāo)端的網(wǎng)絡(luò)路徑劃分成幾個小段，通過網(wǎng)絡(luò)方法來逐段排除。最終找到問題所在的那一段。

題主環(huán)境中描述的問題，是你訪問互聯(lián)網(wǎng)視頻，卡到進(jìn)不去。那我們先定義一下這一段的發(fā)起端和目標(biāo)端：

發(fā)起端：是上圖中的電腦IP；

目標(biāo)端：是互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器IP；

定義好發(fā)起端和目標(biāo)端后，我們就將其分解成幾個小段。分段的原則，我們一般是按照最小原則。就是只經(jīng)過1個IP節(jié)點(diǎn)就是1段。那我們?nèi)绾蝸泶_定我們經(jīng)過了幾個IP節(jié)點(diǎn)呢?

我們可以通過網(wǎng)絡(luò)命令tracert。tracert是一個系統(tǒng)自帶的非常實用的路由跟蹤程序。使用方式如下：

①、win10點(diǎn)擊win+x，彈出快捷擦彈，第二點(diǎn)擊菜單中的運(yùn)行；

②、在運(yùn)行中輸入 cmd，打開cmd窗口，方便我們查看；

③、在cmd窗口中，輸入tracert 后面加上我們要訪問的IP。如果不知道ip，你可以輸入域名也可以。下圖以我訪問youku網(wǎng)站為例來跟蹤

從上面圖，你可以看到我訪問youku的經(jīng)過的IP點(diǎn)是蠻多的。但是在我們管控范圍內(nèi)就是我的光貓，我的路由器。訪問速度都在1ms，速度非?？臁Ｍ饷骘@示*號的表示是安全設(shè)備不響應(yīng)我們的命令，我們不用管它。我們只需要管我們自己的兩個設(shè)備，如果那里出現(xiàn)延時很長，那就是問題出在哪一段。

技術(shù)原理判斷

上面硬件替換法發(fā)現(xiàn)是硬件問題，當(dāng)然替換就好了。但是如果是軟件配置問題，用分段診斷只是發(fā)現(xiàn)了問題出在那一段，卻不知道如何解決。這里就需要用到這里講的技術(shù)原理判斷。下面我們用訪問youku視頻網(wǎng)站為例講述：

電腦是如何訪問youku，看到視頻的？

①、電腦需要訪問youku時，電腦第一需要知道“youku.com”的IP是多少？所以就會先啟動DNS查詢。也就是電腦會根據(jù)你網(wǎng)卡上配置DNS服務(wù)器IP，去詢問“youku.com”的IP。

②、DNS會查詢它的數(shù)據(jù)庫，如果查到“youku.com”的IP，則將IP地址返回給電腦。如果查詢不到，則通過遞歸查詢向上一級查詢，直到查到為止。查到了就返回給電腦。如果查了所有DNS服務(wù)器都查不到，就會返回電腦一條消息“找不到該網(wǎng)站”

③、有了優(yōu)酷的IP，電腦就可以根據(jù)我們點(diǎn)擊的視頻，向優(yōu)酷網(wǎng)站請求視頻流數(shù)據(jù)。優(yōu)酷接收到請求，就會將你需要到視頻數(shù)據(jù)返回給你電腦。

④、特別提醒：由于你這里有雙出口，在路由器這里，所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)經(jīng)過路由器出互聯(lián)網(wǎng)都需要進(jìn)行一次選路判斷。也就需要決定從哪里出去？

從技術(shù)原理看問題

從上面原理，我們可以想象到出現(xiàn)卡頓的軟件配置原因有這幾個：

①、電腦訪問DNS慢

因為有可能你電腦配置的DNS服務(wù)器離你的電腦特別遠(yuǎn)，這里說的遠(yuǎn)是指需要經(jīng)過很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備才能到達(dá)。網(wǎng)絡(luò)界曾今有一句話說：“世界上最遠(yuǎn)的距離是電信到聯(lián)通”講的就是這個問題。

比如：你電腦上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)是電信，可你電腦配置的DNS是聯(lián)通的。那么你電腦查詢DNS時，需要經(jīng)過電信網(wǎng)絡(luò)到邊界第二到聯(lián)通。延時會非常長，甚至出現(xiàn)超時。所以：這里你要檢查一下你的DNS配置是否正確。

②、電腦訪問視頻網(wǎng)站慢

這里就需要考慮我電腦到視頻網(wǎng)站的距離是否特別遠(yuǎn)，也就經(jīng)過特別多網(wǎng)路設(shè)備。可以通過前面分段判斷法來確定是那一段網(wǎng)絡(luò)特別慢。如果是**管轄的范圍，你可以打電話給它要求他們解決。如果是我們自己路由器或者電腦配置問題。則我們自行來解決。（通常最優(yōu)可能是電腦中**）

③、路由器選路出問題

由于我們有雙出口，路由器選路出現(xiàn)問題的可能性很大。比如：

電腦第一次請求視頻數(shù)據(jù)，路由器選擇了4G出口出去；視頻網(wǎng)站受到請求會返回數(shù)據(jù)給你。如果電腦第二次請求視頻數(shù)據(jù)，路由器卻選擇了5G出口出去；視頻網(wǎng)站會認(rèn)為你是個新用戶的請求，視頻網(wǎng)站是不會給你第二批數(shù)據(jù)的，因為你是新用戶不可能直接要第二批數(shù)據(jù)的。所以請求會被視頻網(wǎng)站丟棄。

所以，我們的路由器雙出口設(shè)置，一定要注意配置同一個會話必須在同一個出口出去。

結(jié)束語

綜上所述，你可以通過以上三個方法，來檢查你網(wǎng)絡(luò)問題出在那？并相應(yīng)來解決。

如果有任何疑問，歡迎關(guān)注我，并評論區(qū)評論。

3、但是一直顯示正在獲取IP地址？

家庭網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是光纖進(jìn)入后第一連接由**提供的光貓，第二光貓通過網(wǎng)線連接**路由器，最后**路由器通過網(wǎng)線連接臺式機(jī)電腦或者通過**連接手機(jī)，平板，筆記本電腦等設(shè)備實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入！

基本上家庭中連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址是通過dhcp自動獲取，過程是客戶端比如手機(jī)，平板，通過發(fā)送一個dhcp的請求廣播包來尋找dhcp服務(wù)器一般是路由器自帶的，第二dhcp服務(wù)器響應(yīng)并請求分配給客戶端一個IP地址，這個過程并不需要消耗太長的時間！

如果客戶端發(fā)送dhcp的請求廣播包以后，遲遲得不到第dhcp服務(wù)器的響應(yīng)，那客戶端就會嘗試多次發(fā)送dhcp請求直到超時，這個過程非常長，始終顯示正在獲取IP地址！

一般的路由器網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不會出現(xiàn)此種情況，大部分都會出現(xiàn)在使用**橋接的情況下，客戶端連接的副路由器，但是主路由器和副路由器之間由于**不穩(wěn)定，導(dǎo)致dhcp的請求無法發(fā)送到主路由器，也就無法獲得dhcp服務(wù)器的響應(yīng)！可以嘗試縮短主路由器和副路由器之間的距離，或者直接連接主路由器，看是否能獲得IP地址！

如果是單路由器的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并且已經(jīng)確認(rèn)連接的就是主路由器還是無法獲取IP地址，進(jìn)入路由器的管理界面查看IP地址是是否分配完畢，但默認(rèn)情況下是不可能發(fā)生這種情況的，因為dhcp的地址池默認(rèn)情況下至少有100個IP地址可以分配！還需要查看是否被設(shè)置了黑名單，導(dǎo)致無法獲得IP！如果這些都排除了還是不行，可以重置路由器~

4、家中的網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線是怎么回事？

你好，我是寬帶一小哥，很高興為你解答本行業(yè)問題，希望我的回答對你有所幫助！

寬帶掉線是最常見也是最難根治的網(wǎng)絡(luò)故障之一，因為引起寬帶掉線的因素很多，在我們維護(hù)中大都采用觀察排除法來準(zhǔn)確**故障位置。

小哥在維護(hù)中每次遇到說寬帶頻繁掉線的故障時會習(xí)慣性的通過后臺先查看一下用戶的線路情況和光貓的上網(wǎng)日志，通過查詢這兩個數(shù)據(jù)我們就可以直接排除一些引起掉線的因素，在給用戶檢查時這些因素基本不在檢查范圍。

那么引起掉線的因素有哪些呢？我們應(yīng)該怎么解決呢？下面小哥一一來解答

01光信號過低

我們現(xiàn)在的寬帶大都是通過光纖傳輸，光信號在光纖中傳輸就會有衰耗，當(dāng)光信號過低時我們的光貓接收光信號就可能會出現(xiàn)問題，一旦光貓接收光信號有問題時光貓就可能出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況。

一般來說光貓接收光信號有問題時，光貓上面的指示燈會有明顯的變化。在接收光信號太低時光貓的光信號燈會閃爍紅燈，這個時候就表示光貓已經(jīng)不能正常的接收光信號，我們一般稱之為“斷纖”，在斷纖情況下數(shù)據(jù)無法傳輸。

另外，小哥在維護(hù)中也遇到過很多光信號在臨界值的情況，這種情況光貓能工作，但是網(wǎng)絡(luò)E的燈光和光信號的紅燈會同時亮，這個情況下光貓的掉線最為嚴(yán)重，時有時無，一分鐘可能斷幾次，機(jī)頂盒可能出現(xiàn)嚴(yán)重的卡頓現(xiàn)象。

再有一種就是常見的光信號低于標(biāo)準(zhǔn)值，小哥這里整體光信號值不得低于-28db，其實在-30db以內(nèi)其實都不會有太大的影響，不過一旦低于-30db那么就會出現(xiàn)光貓掉線的情況。

查看光信號強(qiáng)度我們可以登陸光貓的普通管理員界面進(jìn)行查看，一般在我們所看到的接收光信號值的基礎(chǔ)上加-2－-5db就我們的光信號最終值，一般不會低于-28db。

要解決光信號過低的問題，第一我們就要先確定是什么原因造成的光功率過低，我們可以通過紅光筆來精確的確定故障位置。很多原因是因為光纖皮線被折疊或者被打結(jié)造成，只要把這些地方捋直就可以解決。

02網(wǎng)線接觸不良

小哥在維護(hù)中遇到寬帶掉線的故障也有一部分是因為網(wǎng)線接觸不良引起的。而這一部分大多數(shù)又是因為網(wǎng)線只接了四芯而非八芯，這種情況下我們第一要把網(wǎng)線八芯全部接通。

其實我們經(jīng)常有這種情況，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用不了的時候，我們只需要把路由器或者光貓上的網(wǎng)線拔插一下就能夠解決，但是過不了多久又會出現(xiàn)上不了網(wǎng)的情況，我們又會重復(fù)拔插網(wǎng)線的情況。這種現(xiàn)象就是因為網(wǎng)線接觸不良引起，我們必須重新壓水晶頭或者把中間的網(wǎng)線接起來。

小哥在維護(hù)中時常會遇這樣的情況，拔插網(wǎng)線也不起作用，但是只要小哥用巡線儀測試一下線序，通一下電就又能正常使用，這也是網(wǎng)線接觸不良的現(xiàn)象。

03路由器是重點(diǎn)

路由器是我們家庭網(wǎng)絡(luò)的核心，路由器一旦出現(xiàn)問題那么整個網(wǎng)絡(luò)就不可能順暢，寬帶掉線很大部分也就是因為路由器不穩(wěn)定引起。

小哥前幾天遇到了一個用戶就是這種情況，用戶反應(yīng)網(wǎng)速慢并且還掉線，網(wǎng)頁經(jīng)常打不開。小哥上門后發(fā)現(xiàn)確實如用戶所說，網(wǎng)速極慢，PING測試后發(fā)現(xiàn)DNS延遲很高而且不穩(wěn)定。第二直接重啟路由器，網(wǎng)速瞬間就恢復(fù)正常，PING也正常了。最后小哥只能給用戶說，如果以后出現(xiàn)這種情況就重啟路由器，如果每次重啟路由器就能解決，那么就請更換路由器吧。

路由器的原件老化或者過熱都有可能出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)、**機(jī)等現(xiàn)象，我們只需要斷電重啟就能解決，我們可以通過PING的**或者DNS的方式來測試路由器是否有問題。

小編綜合來說：

寬帶掉線得因素很多，我們可以使用觀察排除法來確定故障位置。一般來說，我們可能第一想到的是路由器，這個時候我們可以選擇重啟或者重置路由器來測試。光信號強(qiáng)度和網(wǎng)線也不能忽略，我們要想徹底解決掉線問題就要依次排查。

5、但是它無法訪問網(wǎng)絡(luò)是怎么回事？

無法通過藍(lán)牙上網(wǎng)?？梢酝ㄟ^共享電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生熱點(diǎn)給手機(jī)上網(wǎng)。 其原理就是在電腦上模擬一個**AP，方法如下： 點(diǎn)擊開始，在搜索框輸入CMD，再對著搜索結(jié)果點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，打開“命令提示符”窗口。 在“命令提示符”窗口輸入以下命令以啟用Windows 7系統(tǒng)自帶的虛擬**AP功netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=英文網(wǎng)絡(luò)名稱 key=密碼注：密碼最少8位。 再打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，找到當(dāng)前已連接到Internet的網(wǎng)絡(luò)連接，依次鼠標(biāo)右鍵→屬性→共享，將“允許其他網(wǎng)絡(luò)用戶通過此計算機(jī)的Internet連接來連接”勾選，第二將下面的“家庭網(wǎng)絡(luò)連接”設(shè)置為“**網(wǎng)絡(luò)連接2”，點(diǎn)擊確定。 到命令提示符，運(yùn)行netsh wlan start hostednetwork命令以啟用虛擬WIFI功能，現(xiàn)在就可以用手機(jī)的**WIFI功能直接搜索并連接這個“**路由”共享上網(wǎng)了。 打開手機(jī)wifi，搜索到熱點(diǎn)，直接連接即可上網(wǎng)。