前沿拓展：

微軟售后電話

Surface售后技術(shù)支持電話:8008203800撥4

6月28日，微軟公司表示，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營店。

微軟發(fā)言人給北青報記者發(fā)來的聲明稱，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費者帶來微軟生態(tài)的全方位線**驗。**市場的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對方均表示是與蘇寧易購合作，或為授權(quán)店，而非微軟直營店?！拔覀儾皇苡绊懀恢痹跔I業(yè)”，一家位于朝陽區(qū)的門店營業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽區(qū)華府國際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營零售店的只有美國、英國、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營店。微軟零售團隊成員將繼續(xù)通過微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實體店就已經(jīng)暫停營業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個多月來，零售團隊已幫助小型企業(yè)和教育客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對數(shù)十萬企業(yè)和教育客戶進行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團隊通過舉辦14000多個在線研討會和夏令營以及3000多個虛擬畢業(yè)典禮來支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團隊是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來自各地的消費者。工作團隊的不斷進化保證我們能夠在消費者需要我們的時候及時為他們提供幫助，尤其是在過去幾個月的居家辦公期間。”

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運營的微軟體驗中心。

在財務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報記者 溫婧

拓展知識：

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6月28日，微軟公司表示，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營店。

微軟發(fā)言人給北青報記者發(fā)來的聲明稱，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費者帶來微軟生態(tài)的全方位線**驗。**市場的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對方均表示是與蘇寧易購合作，或為授權(quán)店，而非微軟直營店。“我們不受影響，一直在營業(yè)”，一家位于朝陽區(qū)的門店營業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽區(qū)華府國際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營零售店的只有美國、英國、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營店。微軟零售團隊成員將繼續(xù)通過微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實體店就已經(jīng)暫停營業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個多月來，零售團隊已幫助小型企業(yè)和教育客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對數(shù)十萬企業(yè)和教育客戶進行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團隊通過舉辦14000多個在線研討會和夏令營以及3000多個虛擬畢業(yè)典禮來支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團隊是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來自各地的消費者。工作團隊的不斷進化保證我們能夠在消費者需要我們的時候及時為他們提供幫助，尤其是在過去幾個月的居家辦公期間。”

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運營的微軟體驗中心。

在財務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報記者 溫婧

拓展知識：

前沿拓展：

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Surface售后技術(shù)支持電話:8008203800撥4

6月28日，微軟公司表示，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營店。

微軟發(fā)言人給北青報記者發(fā)來的聲明稱，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費者帶來微軟生態(tài)的全方位線**驗。**市場的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對方均表示是與蘇寧易購合作，或為授權(quán)店，而非微軟直營店?！拔覀儾皇苡绊?，一直在營業(yè)”，一家位于朝陽區(qū)的門店營業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽區(qū)華府國際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營零售店的只有美國、英國、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營店。微軟零售團隊成員將繼續(xù)通過微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實體店就已經(jīng)暫停營業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個多月來，零售團隊已幫助小型企業(yè)和教育客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對數(shù)十萬企業(yè)和教育客戶進行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團隊通過舉辦14000多個在線研討會和夏令營以及3000多個虛擬畢業(yè)典禮來支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團隊是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來自各地的消費者。工作團隊的不斷進化保證我們能夠在消費者需要我們的時候及時為他們提供幫助，尤其是在過去幾個月的居家辦公期間?！?/p>

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運營的微軟體驗中心。

在財務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報記者 溫婧

拓展知識：

前沿拓展：

微軟售后電話

Surface售后技術(shù)支持電話:8008203800撥4

6月28日，微軟公司表示，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，不受此次公布的關(guān)店計劃的影響。微軟26日宣布關(guān)閉全球微軟官方線下直營店。

微軟發(fā)言人給北青報記者發(fā)來的聲明稱，**市場的微軟線下零售店均為授權(quán)店及3C 電器零售商門店，我們與本地零售商合作，共同為消費者帶來微軟生態(tài)的全方位線**驗。**市場的微軟授權(quán)專賣店和3C 電器零售商并不受本次**公布影響。

北青報記者查詢并聯(lián)絡(luò)了位于北京的幾家微軟零售商，對方均表示是與蘇寧易購合作，或為授權(quán)店，而非微軟直營店。“我們不受影響，一直在營業(yè)”，一家位于朝陽區(qū)的門店營業(yè)員在電話中表示。

此外，微軟官方售后客服告訴北青報記者，目前北京市的3家售后服務(wù)站點已復(fù)工，均不受此次關(guān)店**的影響，站點分別位于海淀區(qū)中嘉大廈、中關(guān)村大廈，朝陽區(qū)華府國際大廈。

據(jù)悉，目前有微軟直營零售店的只有美國、英國、澳大利亞、加拿大和波多黎各。

6月26日，微軟宣布了其零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略變化，包括關(guān)閉微軟官方線下直營店。微軟零售團隊成員將繼續(xù)通過微軟公司設(shè)施為客戶提供服務(wù)，并遠(yuǎn)程提供銷售、培訓(xùn)和支持。

據(jù)悉，今年3月以來，由于****的爆發(fā)，Microsoft Store實體店就已經(jīng)暫停營業(yè)。

微軟的數(shù)據(jù)顯示，3個多月來，零售團隊已幫助小型企業(yè)和教育客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在遠(yuǎn)程工作和學(xué)習(xí)軟件上對數(shù)十萬企業(yè)和教育客戶進行了虛擬培訓(xùn)；并幫助客戶提供支持電話。該團隊通過舉辦14000多個在線研討會和夏令營以及3000多個虛擬畢業(yè)典禮來支持社區(qū)。

微軟公司副總裁 David Porter 表示，“我們的團隊是由不同背景并掌握不同技術(shù)的人才所組成的，并能夠服務(wù)來自各地的消費者。工作團隊的不斷進化保證我們能夠在消費者需要我們的時候及時為他們提供幫助，尤其是在過去幾個月的居家辦公期間。”

微軟表示，將繼續(xù)投入于Microsoft.com上的數(shù)字店面以及Xbox和Windows的商店。包括 1 對 1 的視頻聊天支持、在線視頻教程以及虛擬研討會在內(nèi)的更多數(shù)字解決方案將會不斷出現(xiàn)。微軟還將重新構(gòu)想為所有客戶提供服務(wù)的空間，包括在倫敦、紐約、悉尼和雷德蒙德運營的微軟體驗中心。

在財務(wù)方面，關(guān)閉微軟官方線下直營店將導(dǎo)致大約4.5億美元（合每股0.05美元）的稅前費用記入截至2020年6月30日的當(dāng)前季度中。費用主要包括資產(chǎn)沖銷和減值。

文/北京青年報記者 溫婧

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