戴爾官方售后服務(wù)中心?
戴爾的官方售后服務(wù)中心是特別好的,而且這種售后服務(wù)的態(tài)度也是比較好的,而且質(zhì)量也是比較靠譜的,尤其這種售后服務(wù)的態(tài)度也是特別好的。
但是大的官方售后服務(wù)中心的,我們要根據(jù)大道這種品牌的銷售的說明書上就售后服務(wù),所提醒的這種服務(wù)中心去售后才是比較靠譜
投訴戴爾售后最狠的方法?
投訴辦法:
第一:打廈門的12315電話,0592–12315(這個很有效)
第二:投訴到12315網(wǎng)站上去
第二:寫英文信件到DELL美國公司去,把事情講的客觀一些。
第三:如果DELL給電話了,就是0592開頭的電話,前3個不要接,我是前5個不要接,他們打電話給的時候,事情還沒做呢,別浪費(fèi)自己的精力去接電話,他們是看你退了一步,他們就進(jìn)一步
戴爾出問題了是去售后修還是電腦城去修好?
戴爾主板過了保以后,售后和電腦城基本上是一樣的,他也只能返廠維修?,F(xiàn)在戴爾主板尤其是高端的筆記本主板問題還是比較多的,你去了售后可以進(jìn)行舊板子置換這樣可以花比較少的錢得到一塊兒相應(yīng)**成新的主板還是比較合適的
Dell售后服務(wù)如何接人工?
1、直接撥打客服會有相應(yīng)提示是否過保2、如果過保按1可以進(jìn)入人工通話,直接溝通你要詢問的問題就好了3、如果未過保可以輸入設(shè)備的服務(wù)代碼進(jìn)行
戴爾電腦售后服務(wù)有哪些服務(wù)包含哪些?
一般的保修服務(wù)有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬件服務(wù);
POW:快遞類服務(wù)(鍵盤鼠標(biāo)顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務(wù);HDD,硬盤保留服務(wù)(故障硬盤可以自行保留不要回收)
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