戴爾服務器售后電話
今天我們的服務器不能開機,接上顯示器報錯如下:
Loading BIOS Drivers
開機的時候卡在“Loading BIOS Drivers”不動,
“戴爾**服務”給出了**作建議“進行最小化測試看看:僅保留CPU 1、內存條A1、主板、電源,開機測試”
第二我將服務器拆機,拆下了陣列卡,擴展光纖卡,內存條只剩一根,拆成下面的樣子。
第二開機,真的開機正常了,如下圖:
根據下一步**作提示,全部安裝回去也是開機正常的。
此時真的是很開心,現(xiàn)在我體會到戴爾的官方服務真的是給力啊。
想要得到戴爾的服務支持,不容易,過程曲折。下面我講下如何獲得戴爾**服務的。
第一我在百度搜索“戴爾服務器售后電話”如下:
戴爾服務器售后電話
電話打過去,根據語音提示,找到對應技術支持人員,第二等待技術人員接電話,等了差不多10分鐘,一直在忙線中。當時感覺沒有戲了,不知道要等到什么時候,期間聽到“關注戴爾技術支持微信**獲得更快的服務”。
第二我掛了電話,在微信上找到了“戴爾技術支持”微信**,根據提示,輸入服務編號,給出的答復是去關注“戴爾**服務”微信號。
第二我再次在微信上搜索“戴爾**服務”微信**,根據提示輸入服務編號,第一給出的是自助菜單訪問解決方案,我根據給出的方案,全部都試過了,服務器沒有任何反應,還是卡在那個開機界面。
最后“戴爾**服務”發(fā)消息,問我通過自助菜單訪問解決方案,問題是否得到解決。我選擇了“否”第二將服務器報錯界面發(fā)了過去,如下圖:
自助菜單訪問解決方案
他回消息說:“您好,根據前面的拍照,卡在那個界面無法開機的話,機器……
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