惠普打印機(jī)售后服務(wù)電話
售后在評(píng)測(cè)中的體現(xiàn)，很少像性能、屏幕那樣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試，大多是售后政策的轉(zhuǎn)述。不過(guò)這并不代表售后不重要，相反，在我看來(lái)，售后是影響購(gòu)買決策的重要因素之一。此次我們對(duì)惠普的售后服務(wù)進(jìn)行了走訪，主要解答不少消費(fèi)者比較關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，那就是不同等級(jí)城市的保修標(biāo)準(zhǔn)是否一致。
為了搞清楚這個(gè)問(wèn)題，此次售后走訪選擇了三座城市，分別為一線城市北京、新一線城市天津、三線城市邯鄲。走訪使用的機(jī)型是處在保修期內(nèi)的惠普戰(zhàn)66五代，它提供的售后服務(wù)比較全面便捷，比如1年上門維修、2年電池保修和1年意外損壞免費(fèi)保修，還有7×24小時(shí)線上人工技術(shù)支持等。售后政策全面給力，適合作為測(cè)試機(jī)型。
實(shí)際戰(zhàn)66在1年的報(bào)修期內(nèi)，是有上門服務(wù)的，也就是說(shuō)工程師，可以帶著備件上門，直接進(jìn)行更換或者是取回機(jī)器，到站點(diǎn)維修。不過(guò)此次為了實(shí)地探訪，即使測(cè)試機(jī)還在保修期內(nèi)，我們也放棄了上門服務(wù)，而是通過(guò)惠管家云在線查詢了三座城市的維修點(diǎn)，隨機(jī)選擇了三家。
我們將三臺(tái)惠普戰(zhàn)66五代編號(hào)，其中1號(hào)機(jī)的故障最嚴(yán)重，包括A殼多處凹陷、無(wú)法開機(jī)，對(duì)應(yīng)維修城市為北京；2號(hào)機(jī)的故障是我們主動(dòng)松動(dòng)小板排線導(dǎo)致的，由于是松動(dòng)而非拔出，所以并不容易察覺，表現(xiàn)為左側(cè)U**接口無(wú)法使用，對(duì)應(yīng)維修城市為天津；3號(hào)機(jī)無(wú)故障，為比較常見的升級(jí)內(nèi)存需求，升級(jí)為自備的32GB內(nèi)存（兩條16GB）。
一、北京：免費(fèi)“大修”
我們走訪的維修點(diǎn)位于西城區(qū)廣益大廈，為惠普金牌服務(wù)維修點(diǎn)。
維修點(diǎn)的門口有 “惠普金牌服務(wù)”的標(biāo)志，上面標(biāo)有營(yíng)業(yè)時(shí)間，門上有著非常顯眼的惠普Logo，比較好找。維修點(diǎn)不是很大，不過(guò)室內(nèi)裝修風(fēng)格統(tǒng)一、整潔干凈。有3個(gè)服務(wù)桌臺(tái)，可以同時(shí)服務(wù)3個(gè)客戶。室內(nèi)有L型沙發(fā)、桌子、飲水機(jī)，桌子上有洗手液、簽字筆和產(chǎn)品宣**頁(yè)。……
原創(chuàng)文章，作者：Admin，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://xiesong.cn/150952.html
相關(guān)推薦
-
i5 3450 配什么散熱器，如何為i53450選擇散熱器
i53450需要散熱器嗎？ 是的，i53450需要散熱器來(lái)保持正常工作溫度。 如何選擇適合i53450的散熱器？ 在選擇散熱器時(shí)需要考慮散熱功率、散熱效率、噪音水平等因素，可以參考…
-
u電腦重裝系統(tǒng)win7(重裝系統(tǒng)u盤win7)
前沿拓展： u電腦重裝系統(tǒng)win7 電腦**劇若各命士即風(fēng)雨機(jī)后只要能通電即可使用u盤進(jìn)行重新安裝系統(tǒng)；準(zhǔn)備工作：① 下載u深度u盤啟動(dòng)盤制作工具② 一個(gè)能夠正常使用的u盤（容量大…
-
net4.0(NET40X80240037)
前沿拓展： 算力網(wǎng)，已成為繼基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、云之后，**的“新長(zhǎng)征”。隨著“東數(shù)西算”工程正式全面啟動(dòng)，三大**紛紛加快推進(jìn)算力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加碼布局新型算力基礎(chǔ)設(shè)施，增加算力網(wǎng)絡(luò)投資。**…
-
a87650k配什么內(nèi)存(a87650k支持多大頻率內(nèi)存)
a87650k配什么內(nèi)存(a87650k支持多大頻率內(nèi)存) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些…
-
電腦主機(jī)配置2016(電腦主機(jī)配置圖詳細(xì))
2016年電腦主機(jī)配置概括 2016年是電腦科技發(fā)展的**期，也是硬件升級(jí)的一個(gè)拐點(diǎn)。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)和更強(qiáng)的游戲需求的出現(xiàn)，電腦主機(jī)配置變得更加復(fù)雜和高端。這篇文章將會(huì)介紹2016年…
-
thinkpad系列檔次劃分(thinkpad系列檔次劃分T14 G2怎么樣)
thinkpad系列檔次劃分(thinkpad系列檔次劃分T14 G2怎么樣) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求…
-
mvp機(jī)箱風(fēng)扇(機(jī)箱風(fēng)扇安裝)
MVP機(jī)箱風(fēng)扇——總體介紹 MVP機(jī)箱風(fēng)扇是一款高品質(zhì)的機(jī)箱散熱器，該產(chǎn)品采用了純銅散熱片，結(jié)合高效的風(fēng)扇，能夠有效地降低計(jì)算機(jī)內(nèi)部的溫度，保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性和性能。同時(shí)，這款機(jī)箱…
-
人體工學(xué)鼠標(biāo)(人體工程學(xué)鼠標(biāo))
前沿拓展： 使用普通鼠標(biāo)時(shí)，前臂肌肉長(zhǎng)期緊繃容易造成腕管綜合征、腱鞘炎等，也就是所謂的“鼠標(biāo)手”。如果你經(jīng)常感到手腕酸痛、手指發(fā)麻無(wú)力，或許可以考慮換一款對(duì)手腕更友好的人體工學(xué)鼠標(biāo)…
-
哪里回收二手筆記本電腦(昆明哪里回收二手筆記本電腦)
哪里回收二手筆記本電腦(昆明哪里回收二手筆記本電腦) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧…
-
如何給文件加密(如何給excel加密碼)
前沿拓展： 如何給文件加密 利用Windows自帶功能我們就能輕松的為文件夾設(shè)定密碼。 1．在Windows 9X/Me/2000中 進(jìn)入 拓展知識(shí)： 如何給文件加密 文件夾加密超…
