微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢，微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢地址

大家好，關(guān)于微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢，微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢地址很多朋友都還不太明白，今天小編就來(lái)為大家分享關(guān)于微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢，微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢地址的知識(shí)，希望對(duì)各位有所幫助！

?傲慢的微軟：缺陷產(chǎn)品不主動(dòng)召回，全國(guó)僅一個(gè)Surface維修中心

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，在日常工作中，我經(jīng)常都會(huì)收到粉絲發(fā)來(lái)的求助信息，有些是使用數(shù)碼產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題，有些則是產(chǎn)品質(zhì)量或者售后問(wèn)題需要解決，我都會(huì)盡自己的努力為他們提供幫助。

盡管這些年也幫助大家解決了不少問(wèn)題，積累了很多售后政策相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，但即便如此，還是有一些無(wú)能為力的時(shí)候。

比如最近一位粉絲購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)Surface，產(chǎn)品就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題（反復(fù)花屏），在多次聯(lián)系微軟后我才知道，這個(gè)如此知名的國(guó)際品牌，在**大陸的售后有多差勁！

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為時(shí)已晚

這位粉絲在2017年入手了一臺(tái)Surface Pro 4，當(dāng)時(shí)選擇這款產(chǎn)品的時(shí)候，身邊的朋友都說(shuō)它性價(jià)比低，不建議購(gòu)買(mǎi)。但他非常信任微軟這個(gè)國(guó)際大牌，再加上平時(shí)經(jīng)常要用到Office，而他又是一個(gè)擁有正版情懷的用戶，還是義無(wú)反顧的購(gòu)買(mǎi)了。

在當(dāng)時(shí)，大多數(shù)時(shí)候都只是出差時(shí)才用，而且每次使用時(shí)間也不長(zhǎng)，使用過(guò)程中并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯問(wèn)題。期間偶然花過(guò)幾次屏，熄屏待機(jī)后就恢復(fù)了正常，所以就沒(méi)太在意。

去年因?yàn)?*，使用頻率增加，花屏的幾率也大大提升，才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。特別是下半年天氣較熱的時(shí)候，用不了多久，屏幕就會(huì)開(kāi)始頻繁閃爍，然后變成“拉絲”效果。

雖然熄屏可以恢復(fù)正常，但是用不了多久，就又開(kāi)始瘋狂閃爍，完全無(wú)**常使用。

迫于無(wú)奈，這位粉絲只好撥打微軟官方的400電話進(jìn)行咨詢，不過(guò)據(jù)客服回應(yīng)，微軟已經(jīng)因?yàn)槠聊婚W爍主動(dòng)延長(zhǎng)了一年的質(zhì)保，但他是在2017年初購(gòu)買(mǎi)的，已經(jīng)過(guò)保，只能自行付費(fèi)維修。而維修費(fèi)用高達(dá)3513元——要知道，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)它才花了6000元。

在網(wǎng)上搜索了才知道，類(lèi)似的案例非常多，而且微軟官網(wǎng)也提供了延保到三年的解決方案。顯然，官方知道這是普遍問(wèn)題，并且承諾可以免費(fèi)維修，雖然沒(méi)有直說(shuō)，但也從側(cè)面證明了這是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷所導(dǎo)致的。

到最后，卻因?yàn)槌^(guò)了3年的質(zhì)保期讓用戶自行付費(fèi)維修，并且維修費(fèi)竟然高達(dá)購(gòu)機(jī)款的60%！也許有人會(huì)覺(jué)得，過(guò)了質(zhì)保期是自己的問(wèn)題，但微軟售后出現(xiàn)的問(wèn)題，還遠(yuǎn)不如此。

售后服務(wù)差到難以想象

在和這位粉絲溝通中，最讓他無(wú)法理解的是，既然官方提供了延保政策，而且還是因?yàn)楫a(chǎn)品自身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的，那為什么不能主動(dòng)通知消費(fèi)者？

在這三年內(nèi)，他也沒(méi)有從任何渠道得知這個(gè)消息，雖然微軟官網(wǎng)有告知，但是誰(shuí)會(huì)在購(gòu)買(mǎi)了某款產(chǎn)品之后，還經(jīng)常去訪問(wèn)廠商官網(wǎng)？甚至不少人都是通過(guò)電商平臺(tái)或者線下渠道購(gòu)買(mǎi)的，官網(wǎng)？也許一次都沒(méi)有打開(kāi)過(guò)。

再說(shuō)，使用微軟的產(chǎn)品，包括Surface，都需要使用微軟賬號(hào)登錄，用戶的郵箱、手機(jī)號(hào)等信息廠商都是知道的，并且通過(guò)產(chǎn)品序列號(hào)就可以確定生成批次，是否出現(xiàn)問(wèn)題，微軟內(nèi)部也再清楚不過(guò)了。

隨后，我在網(wǎng)上搜索了相關(guān)案例，發(fā)現(xiàn)有不少人都遇到了類(lèi)似問(wèn)題，有部分用戶可能閃屏頻率不高沒(méi)有在意，還有些根本就不知道這是產(chǎn)品缺陷，自行在線下非官方渠道進(jìn)行了維修。只有發(fā)現(xiàn)花屏問(wèn)題，并在三年內(nèi)撥打官方售后電話的用戶才能享受售后服務(wù)。

因?yàn)檫@件事，這位粉絲多次跟微軟的電話客服進(jìn)行溝通，但是對(duì)方只會(huì)告知“過(guò)保”這個(gè)事實(shí)，不接受投訴，也不轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門(mén)，問(wèn)題根本無(wú)法解決。

在微軟官網(wǎng)，也僅能查詢到“銷(xiāo)售支持幫助”的400電話，其他就是一些格式化的QA問(wèn)答，即使從微軟**官網(wǎng)進(jìn)入，部分支持頁(yè)面還是全英文顯示，尋求售后服務(wù)實(shí)在太難了。

反觀其他廠商，如果產(chǎn)品自身出了問(wèn)題，都會(huì)提供完善的售后政策，比如LG在去年就召回了9434臺(tái)OLED電視，惠普和聯(lián)想也對(duì)筆記本產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)召回，而汽車(chē)廠商，類(lèi)似的案例就更多了。這些企業(yè)一般都會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布**，并且通過(guò)郵件、短信等主動(dòng)聯(lián)系用戶，像微軟這樣僅在自家官網(wǎng)發(fā)布消息的企業(yè)，的確很少見(jiàn)。

如此“重視”**市場(chǎng)

更讓人無(wú)法理解的是，就算是自費(fèi)維修，也只能寄回蘇州的維修中心，官方提供的關(guān)于Surface Pro 4的售后價(jià)格僅有3513元一檔，也就是說(shuō)，發(fā)生任何問(wèn)題都是這個(gè)價(jià)格，無(wú)論是屏幕、系統(tǒng)、外觀損壞等。像這種閃屏的問(wèn)題，有可能是屏幕或者主板的問(wèn)題，甚至只是因?yàn)榕啪€……這種一刀切的售后政策，實(shí)在讓人無(wú)法接受。

作為一個(gè)國(guó)際知名品牌，Surface系列產(chǎn)品線已經(jīng)更新了7代，在**大陸也銷(xiāo)售了這么多年，居然在國(guó)內(nèi)只有唯一一個(gè)官方維修點(diǎn)？

而且據(jù)微軟官方頁(yè)面顯示，維修過(guò)程需要10~15天，再加上快遞時(shí)間，返廠維修至少要半個(gè)月，這樣的效率，也許不少急用設(shè)備或者不放心郵寄的用戶，就只能選擇自費(fèi)在線下維修了。

早在2013年4月，微軟Surface Pro第一代的國(guó)行版發(fā)布會(huì)上，時(shí)任微軟的副總裁、大中華區(qū)首席**Gordon Frazer就表示，**在連接設(shè)備上已經(jīng)超過(guò)美國(guó)，成為全球最大的市場(chǎng)之一?！?*對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，這也是為什么我們今天非常驕傲的宣布**將成為北美之外第一個(gè)我們推出Surface專(zhuān)業(yè)版的國(guó)家！”

近兩年，微軟**首席**鄒作基、微軟全球ODM總經(jīng)理Cindy Wu等高管也多次在發(fā)布會(huì)等場(chǎng)合公開(kāi)重申對(duì)**市場(chǎng)的重視，但是事實(shí)呢？

Surface作為微軟自有產(chǎn)品線，在如此重要的**市場(chǎng)，產(chǎn)品出了問(wèn)題還只能寄回國(guó)內(nèi)唯一的售后服務(wù)中心進(jìn)行維修，如此“重視”難以服眾。

在此前的一次公開(kāi)講話中，微軟總裁Brad **ith曾表示，微軟在**區(qū)的營(yíng)收僅占全公司收入的1.8%。要知道，這其中大部分還是來(lái)自于Windows系統(tǒng)和Office 365等軟件，Surface、Xbox等硬件的銷(xiāo)量也就可想而知了。

正因?yàn)橛脩舨欢?，為了?jié)約成本，微軟就選擇縮減售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，如此一來(lái)，消費(fèi)者更加得不到正當(dāng)、便利的售后服務(wù)，再加上產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，只會(huì)造成惡性循環(huán)，讓銷(xiāo)量繼續(xù)走低。

口口聲聲說(shuō)著“重視”**市場(chǎng)，但實(shí)際上卻不顧消費(fèi)的利益，售后政策不夠到位，傲慢的微軟，淪為Others也不足為奇了。

還記得三星Galaxy Note 7嗎？在問(wèn)題發(fā)酵后，三星很快召回了250萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，唯獨(dú)將**用戶排除在外。自然引發(fā)用戶的強(qiáng)烈不滿，雖然迫于壓力提供了召回政策，但是給予的補(bǔ)償相對(duì)于國(guó)外用戶卻打了折扣，多次的差別對(duì)待讓**消費(fèi)者對(duì)其徹底失望，很快，這個(gè)“全球大牌”在**市場(chǎng)再也排不上號(hào)了！

那么微軟呢？如果對(duì)待**的用戶仍然是這樣的態(tài)度，那么，也許能留下的也只有軟件服務(wù)了。

微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢，微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢地址的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢，微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢地址、微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢，微軟售后服務(wù)維修點(diǎn)查詢地址的信息別忘了在本站進(jìn)行查找哦。

更多閱讀

不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件電腦版

各位老鐵們好，相信很多人對(duì)不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件電腦版都不是特別的了解，因此呢，今天就來(lái)為大家分享下關(guān)于不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件電腦版以及不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件電腦版的問(wèn)題知識(shí)，還望可以幫助大家，解決大家的一些困惑，下面一起來(lái)看看吧！

照片恢復(fù)軟件推薦！非常好用！

“友友們！有沒(méi)有好用的照片恢復(fù)軟件或者方法推薦呀？本人特別喜歡攝影！但是電腦文件太多了，我總?cè)菀讋h錯(cuò)照片，在線等好的方法！感謝感謝！”

照片對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是珍貴的回憶，很多朋友會(huì)選擇將照片保存在電腦上，這樣可以更好的查看和保存。但是，電腦的內(nèi)存是有限的，可能需要經(jīng)常性進(jìn)行清理。在清理電腦的過(guò)程中，照片有可能會(huì)被誤刪。

今天小編就給大家介紹一款照片恢復(fù)軟件，同時(shí)也給大家介紹一些簡(jiǎn)單的照片恢復(fù)方法，幫助你找回丟失的照片，一起往下看吧！

軟件一：數(shù)據(jù)蛙恢復(fù)專(zhuān)家

相冊(cè)徹底刪除還能恢復(fù)嗎？如果在刪除相冊(cè)或照片后沒(méi)有再寫(xiě)入新數(shù)據(jù)并且盡早進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)的**作，恢復(fù)的可能性還是比較大的。

關(guān)于照片恢復(fù)軟件，小編較為推薦的是數(shù)據(jù)蛙恢復(fù)專(zhuān)家，這款軟件不僅可以幫助我們掃描到照片，像視頻、音頻、文檔等類(lèi)型的文件也是支持掃描和恢復(fù)的。且相對(duì)于其他照片恢復(fù)軟件來(lái)說(shuō)。該軟件的一大優(yōu)勢(shì)是可以對(duì)圖片進(jìn)行瀏覽，可以更好的確認(rèn)掃描到的數(shù)據(jù)是否是我們需要的。軟件的具體**作如下：

數(shù)據(jù)恢復(fù)專(zhuān)家軟件下載鏈接：

**作環(huán)境：

演示機(jī)型：聯(lián)想ThinkPad E14

系統(tǒng)版本：Windows 10

軟件版本：數(shù)據(jù)蛙恢復(fù)專(zhuān)家3.1.6

1.點(diǎn)擊【免費(fèi)掃描】后進(jìn)入軟件中，如果是要進(jìn)行照片的恢復(fù)，在文件類(lèi)型下找到【圖片】，然后選擇圖片刪除之前所在的磁盤(pán)，（如果是外部設(shè)備，連接電腦后會(huì)在【可移動(dòng)驅(qū)動(dòng)器】中顯示）點(diǎn)擊【掃描】；

2.掃描結(jié)果出來(lái)后，如果有對(duì)文件命名，可以搜索圖片的名稱(chēng)，如果沒(méi)有命名，可以根據(jù)圖片的類(lèi)型進(jìn)行查看，也可以利用【篩選器】對(duì)圖進(jìn)行查找，若沒(méi)有找到需要恢復(fù)的圖片，按下【深度掃描】按鈕；

提示：深度掃描會(huì)根據(jù)文件的多少、大小而有所不同，若掃描磁盤(pán)中數(shù)據(jù)較多，需要耐心等待。

3.深度掃描之后，能被恢復(fù)的文件都會(huì)被掃描到，此時(shí)文件數(shù)量過(guò)多，建議再次使用【篩選器】對(duì)文件進(jìn)行篩選，找到目標(biāo)圖片后，可放大瀏覽后點(diǎn)擊【恢復(fù)】。

方法一：回收站恢復(fù)照片

對(duì)于一些剛刪除的照片，有些朋友可能想不通過(guò)外部軟件直接恢復(fù)，那應(yīng)該怎么**作呢？回收站是很好用的一個(gè)照片恢復(fù)工具哦！通常來(lái)說(shuō)，回收站中可能會(huì)有最近刪除的照片和文件。電腦用戶嘗試從回收站中恢復(fù)圖片是比較快捷的，**作簡(jiǎn)單，如下：

1.雙擊進(jìn)入【回收站】中；

2.如果回收站中都是需要恢復(fù)的照片，單擊【還原所有項(xiàng)目】，如果文件很多，也可以選擇要恢復(fù)的照片，點(diǎn)擊【還原選定的項(xiàng)目】。

方法二：借助備份恢復(fù)照片

小編用親身經(jīng)歷告訴大家：重要的照片一定要做好備份！照片有備份真的很有用！照片刪了回收站也刪了怎么找回來(lái)？此時(shí)利用備份恢復(fù)照片也是很有用的！無(wú)論是將照片上傳至云端還是將照片備份到其他設(shè)備中，在電腦數(shù)據(jù)丟失時(shí)，我們都不用太過(guò)擔(dān)心，可以從這些設(shè)備中找回不見(jiàn)的照片！

每一張照片可能都承載了不同的含義。照片丟失是一件讓人很難過(guò)的事情。今天小編給大家推薦的一個(gè)照片恢復(fù)軟件和2個(gè)照片恢復(fù)方法都是比較簡(jiǎn)單但高效的，希望能幫你找回丟失的照片吧！

往期推薦：

電腦鍵盤(pán)打不了字按哪個(gè)鍵恢復(fù)？最新分享！

誤刪文件恢復(fù)軟件，這2款小白也能輕松使用！

恢復(fù)刪除的文件，3個(gè)寶藏恢復(fù)方法分享！

不知道哪款數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件好用？那就選小白數(shù)據(jù)恢復(fù)吧

U盤(pán)是一種常見(jiàn)的存儲(chǔ)設(shè)備，但是由于各種原因，我們經(jīng)常會(huì)遇到U盤(pán)數(shù)據(jù)丟失的情況。因此，選擇一款最佳的U盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具非常重要。本文將推薦一款值得信賴的U盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，并介紹其使用方法和注意事項(xiàng)。

工具原料：

品牌型號(hào)：SanDisk Cruzer Blade

**作系統(tǒng)版本：Windows 10

軟件版本：EaseUS Data Recovery Wizard

一、工具介紹

1、功能強(qiáng)大：EaseUS Data Recovery Wizard是一款功能強(qiáng)大的U盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，可以幫助用戶從各種情況下恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)，包括誤刪除、格式化、**攻擊等。

2、易于使用：該工具提供了直觀的用戶界面，使得用戶可以輕松地進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)**作，無(wú)需專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)。

3、高速恢復(fù)：EaseUS Data Recovery Wizard采用先進(jìn)的掃描算法，可以快速掃描U盤(pán)并找回丟失的數(shù)據(jù)，節(jié)省用戶的時(shí)間。

二、工具的使用方法

1、小白數(shù)據(jù)恢復(fù)下載軟件后怎么使用呢?我們首先在電腦上下載安裝小白數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件打開(kāi)，將u盤(pán)插入電腦接口，點(diǎn)擊U盤(pán)/內(nèi)存卡恢復(fù)，點(diǎn)擊開(kāi)始掃描。

2、選好我們需要掃描的移動(dòng)硬盤(pán)分區(qū)，點(diǎn)擊開(kāi)始掃描。

3、掃描出文件之后，勾選想要恢復(fù)的文件，點(diǎn)擊立即恢復(fù)，耐心等待恢復(fù)。

4、選好恢復(fù)數(shù)據(jù)的保存路徑，點(diǎn)擊確定按鈕。

5、提示恢復(fù)成功時(shí)，點(diǎn)擊確定按鈕。

6、返回到存儲(chǔ)位置，即可查看到已經(jīng)恢復(fù)好的文件。

總結(jié)：

通過(guò)使用EaseUS Data Recovery Wizard這款最佳U盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，我們可以輕松地恢復(fù)丟失的U盤(pán)數(shù)據(jù)。它的功能強(qiáng)大、易于使用且恢復(fù)速度快，非常適合普通用戶使用。因此，當(dāng)我們遇到U盤(pán)數(shù)據(jù)丟失的情況時(shí)，不妨嘗試使用這款工具來(lái)解決問(wèn)題。

然而，需要注意的是，數(shù)據(jù)恢復(fù)并不總是百分之百成功，因此在使用U盤(pán)時(shí)，我們應(yīng)該養(yǎng)成定期備份重要數(shù)據(jù)的習(xí)慣，以免造成不可挽回的損失。

好了，文章到這里就結(jié)束啦，如果本次分享的不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件電腦版和不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，不收費(fèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件電腦版問(wèn)題對(duì)您有所幫助，還望關(guān)注下本站哦！