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6000多元的筆記本電腦鍵盤突然失靈 聯(lián)想:可能是接觸不良造成的
花6000多元買的聯(lián)想拯救者R720筆記本電腦,僅使用一年多的時(shí)間便出現(xiàn)了鍵盤部分按鍵失靈的情況,用戶吳先生后來通過網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),遇到該情況的不僅自己一人,“很多網(wǎng)友的R720都出現(xiàn)了類似的問題?!睂Υ?,聯(lián)想方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431),目前未接到大批量R720用戶來反映這一問題,吳先生遇到的情況,可能是鍵盤接觸不良造成的。
2017年2月份,拯救者R720剛剛上市不久,聯(lián)想官方將其**為游戲筆記本電腦,游戲發(fā)燒友吳先生也正是因此才將其收入囊中。在問題出現(xiàn)之前,這臺筆記本電腦表現(xiàn)出的性能一直是令他非常滿意的。
就在2018年8月15日,吳先生正常使用過程中,鍵盤上的E、G、H三個(gè)按鍵突然同時(shí)出現(xiàn)了失靈的情況,這讓平時(shí)非常愛惜電腦的吳先生很是吃驚,趕緊撥通了聯(lián)想官方客服的電話進(jìn)行咨詢,但是對方并未對該狀況作出解釋,只是讓他將電腦送至服務(wù)站進(jìn)行檢測。
“我一個(gè)朋友也買的R720,他的電腦之前就出現(xiàn)過鍵盤失靈的問題,不過不止E、G、H三個(gè)鍵,后來到售后給重新?lián)Q了一個(gè)鍵盤就好了?!弊约号c朋友遇到的情況,讓吳先生不禁懷疑,聯(lián)想拯救者R720鍵盤失靈的問題可能在用戶中普遍存在。
為驗(yàn)證自己這一想法,吳先生通過網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),果然有不少R720的用戶在反映鍵盤失靈的問題,“我現(xiàn)在只失靈了E、G、H三個(gè)鍵,后面不知道會有多少失靈的,希望聯(lián)想能對這個(gè)情況作出一個(gè)解釋。”
為驗(yàn)證這一說法,信網(wǎng)隨后在網(wǎng)上進(jìn)行了搜索,發(fā)現(xiàn)吳先生所描述屬實(shí),確實(shí)有很多R720的用戶在反映自己鍵盤失靈的問題,并且大多數(shù)均為E、G、H三個(gè)鍵失靈。
8月20日下午,針對此事,信網(wǎng)聯(lián)系到了聯(lián)想官方客服,其工作人員表示,截至目前,并未接到大量用戶來反映R720 筆記本電腦鍵盤失靈的情況,吳先生遇到的問題,可能是鍵盤接觸不良導(dǎo)致的,建議其將電腦送至當(dāng)?shù)鼐S修站點(diǎn)進(jìn)行檢測,如果電腦仍在保質(zhì)期內(nèi),出現(xiàn)了硬件問題,是可以保修的。
對于信網(wǎng)提出的是否可以對鍵盤部分按鍵失靈一事作出官方回復(fù)這一問題,該工作人員稱會反映給公司相關(guān)部門,由其作出回復(fù),但是截至發(fā)稿,信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
[來源:信網(wǎng)編輯:芃芃]
16款的MacBook Pro鍵盤失靈,400元買來全新鍵盤,內(nèi)部結(jié)構(gòu)真奇葩
收到一臺蘋果A1706筆記本電腦,客戶說鍵盤失靈。檢測后需要換鍵盤,查了下這款鍵盤要400元,真夠貴的。
后蓋,需要往外拉一下,才能下來。
繁瑣的螺絲,大小不一的內(nèi)六角螺絲。
拆下主板
來個(gè)特寫
電池絕對坑貨,我把拆手機(jī)電池的各種招數(shù)都用上了,解膠液用了不少。
這鍵盤不能用力撕,太脆了。
只能一點(diǎn)點(diǎn)的去除。
拆下來了
回裝,完成。
換好鍵盤后
開機(jī)檢測一切正常。
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