蘋(píng)果筆記本維修貴嗎,蘋(píng)果筆記本維修貴嗎多少錢(qián)
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IFixit:蘋(píng)果 MacBook/Pro 自助維修計(jì)劃不便宜,換電池比售后貴
IT之家 8 月 24 日消息,本周早些時(shí)候,蘋(píng)果宣布為配備 M1 系列芯片的 MacBook Air 和 MacBook Pro 筆記本電腦提供自助維修服務(wù),用戶可通過(guò)蘋(píng)果自助維修店獲取維修手冊(cè)和原裝零件和工具。
然而,維修指南網(wǎng)站 iFixit 對(duì)蘋(píng)果的這一做法并不滿意。在一篇博文中,iFixit 筆記本電腦哪個(gè)好 的 Sam Goldheart 表示,蘋(píng)果的計(jì)劃設(shè)法讓 MacBook Pro 看起來(lái)“更難修復(fù)了”,主要是因?yàn)樘O(píng)果目前更換 MacBook Pro 電池非常昂貴且耗時(shí)。
iFixit 稱(chēng),蘋(píng)果不允許用戶為 MacBook Pro 單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)電池,而必須訂購(gòu)一個(gè)稱(chēng)為“Top Case”的零件。然后,用戶必須按照蘋(píng)果的維修手冊(cè)更換下圖中 MacBook Pro 的整個(gè)“Top Case”零件。
“Top Case”零件包括鍵盤(pán)、電池、揚(yáng)聲器等,14 英寸 MacBook Pro 版本的零件售價(jià)為 527 美元(約 3604.68 元**幣)527,比讓蘋(píng)果官方 / 授權(quán)店更換電池要貴 200 美元(約 1368 元**幣)左右。
IT之家了解到,蘋(píng)果給出的維修手冊(cè)足足有 162 頁(yè),如果用戶沒(méi)有適合的工具,還要花 49 美元(約 335.16 元**幣)租借維修工具套裝,這樣算下來(lái)時(shí)間和金錢(qián)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蘋(píng)果官方 / 授權(quán)店維修。
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蘋(píng)果MacBook Pro出問(wèn)題不免費(fèi)修,用戶要訴訟
中關(guān)村在線消息:蘋(píng)果可能會(huì)遭到幾名 M1 MacBook Air 和 MacBook Pro 用戶提起集體訴訟,他們聲稱(chēng)筆記本電腦的屏幕在正常使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)破裂的情況,而蘋(píng)果公司聲稱(chēng)這些裂縫是意外損壞的結(jié)果。
在某些情況下,Apple 確實(shí)免費(fèi)維修或更換了這些機(jī)器。但大多數(shù)其他用戶不得不向 Apple 付費(fèi)以糾正該問(wèn)題,對(duì)此蘋(píng)果公司否認(rèn)負(fù)有責(zé)任,稱(chēng)應(yīng)歸咎于存在于電腦中的小碎片。目前正在調(diào)查這些情況的律師事務(wù)所聲稱(chēng),Apple 客戶服務(wù)并未接受用戶的申訴。據(jù)報(bào)道,蘋(píng)果代表堅(jiān)持認(rèn)為,關(guān)閉筆記本電腦時(shí)鍵盤(pán)和屏幕之間的小物品或顆粒是罪魁禍?zhǔn)?,盡管這種解釋“與用戶的體驗(yàn)完全背道而馳”。
律師米利亞喬和Rathod LLP和當(dāng)事人正在尋求遇到同樣問(wèn)題的用戶的**。律師稱(chēng),有用戶表示當(dāng)他們正常打開(kāi)設(shè)備后就發(fā)現(xiàn)“Retina 顯示屏出現(xiàn)嚴(yán)重裂縫”,通常為屏幕上出現(xiàn)黑條。這些是顯示面板**機(jī)的跡象。
也有用戶表示裂縫是在他們對(duì)筆記本電腦的屏幕角度進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整后出現(xiàn)的。一些用戶懷疑電腦顯示器根本不夠堅(jiān)固,無(wú)法承受打開(kāi)、關(guān)閉或調(diào)整角度的正常壓力。據(jù)稱(chēng),用戶別無(wú)選擇,只能花費(fèi) 600 美元以上修理他們的顯示器。此外,受害者沒(méi)有得到任何保證或保證裂縫不會(huì)再次出現(xiàn)在修復(fù)后的顯示器上。
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