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“聯(lián)想”連接“聯(lián)想”本家,怎么就藍(lán)屏**機(jī)了

杭州的鄭女士反映,她買(mǎi)了一**想打印機(jī),一直沒(méi)**常使用,一插上聯(lián)想電腦,電腦就藍(lán)屏**機(jī)了。

鄭女士和朋友成立了一家建材公司,前段時(shí)間剛布置好辦公區(qū)。4月中旬,她從天貓聯(lián)想辦公旗艦店買(mǎi)了一臺(tái)打印機(jī),花了1039塊錢(qián)。

鄭女士: “第一次倒是好用,但是后來(lái)第二次開(kāi)始,我就用不了了, 只要一插上一連機(jī) ,它就**機(jī)藍(lán)屏?!?/p>

鄭女士說(shuō),打印機(jī)是配給自己這臺(tái)筆記本電腦的,品牌也是聯(lián)想。她現(xiàn)場(chǎng)拿起連著打印機(jī)的數(shù)據(jù)線(xiàn)演示了一下。

鄭女士:“ 我的電腦只要連上這根數(shù)據(jù)線(xiàn),它馬上就藍(lán)屏**機(jī)了,你可以看一下 ,屏幕變藍(lán)屏就是這樣子?!?/p>

電腦藍(lán)屏上顯示,設(shè)備遇到問(wèn)題,需要重啟。鄭女士說(shuō)之前她把情況反映給了客服。

鄭女士: “聯(lián)想辦公旗艦店的客服說(shuō),可能是我的電腦問(wèn)題,我很耐心地從4月27號(hào) ,一直折騰這個(gè)電腦,折騰了無(wú)數(shù)次了?!?/p>

鄭女士說(shuō),有個(gè)工程師上門(mén)看過(guò)打印機(jī),沒(méi)有解決問(wèn)題。同時(shí),她也把電腦多次送去附近的聯(lián)想電腦官方售后點(diǎn),陸續(xù)更換了系統(tǒng)、主板、數(shù)據(jù)線(xiàn)等配件,問(wèn)題依然沒(méi)有解決。

聯(lián)想官方售后杭州站端 王工: “電腦是沒(méi)問(wèn)題,電腦連接別的打印機(jī)是可以的,然后她的打印機(jī)連接別的電腦也是可以的,我們認(rèn)為可能是系統(tǒng)某方面的軟件兼容性的問(wèn)題。解決的話(huà),打印機(jī)不是帶**的嘛,我們建議她先連接**,然后我這邊也在問(wèn)這個(gè)情況,我這個(gè)部門(mén)是不檢查打印機(jī)的,我們可以反饋?!?/p>

鄭女士:“我要求它的功能是全的,畢竟我買(mǎi)的是新的,品牌的,我不想將就,如果說(shuō)要將就的話(huà),我不如去買(mǎi)臺(tái)二手的,為什么叫我 能不能這樣將就那樣將就,我要的是一個(gè)說(shuō)法?!?/p>

記者向聯(lián)想打印機(jī)的400客服反映了情況。隨后,相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系上記者。

聯(lián)想熱線(xiàn)部 負(fù)責(zé)人:“我們的高級(jí)工程師基本判斷出來(lái),應(yīng)該是微軟的windows系統(tǒng),它會(huì)更新一個(gè)補(bǔ)丁,這個(gè)補(bǔ)丁會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)藍(lán)屏,下午會(huì)安排一個(gè)工程師上門(mén)親自在客戶(hù)的電腦上,把這個(gè)補(bǔ)丁刪除,應(yīng)該就能解決這個(gè)問(wèn)題?!?/p>

鄭女士后來(lái)反饋,聯(lián)想方面派了電腦端和打印機(jī)端的兩位工程師上門(mén),已經(jīng)幫她徹底解決好了問(wèn)題。

“聯(lián)想”連接“聯(lián)想”本家,怎么就藍(lán)屏**機(jī)了

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鄭女士:“第一次倒是好用,但是后來(lái)第二次開(kāi)始,我就用不了了, 只要一插上一連機(jī),它就**機(jī)藍(lán)屏?!?/p>

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電腦藍(lán)屏上顯示,設(shè)備遇到問(wèn)題,需要重啟。鄭女士說(shuō)之前她把情況反映給了客服。

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來(lái)源:1818黃金眼

如何在win10和win11上安裝聯(lián)想M7450F打印機(jī)驅(qū)動(dòng)

今天給一**想電腦安裝聯(lián)想的M7450F打印機(jī)驅(qū)動(dòng),**活安裝不上,因?yàn)橹鳈C(jī)也是聯(lián)想的,是最新的12代處理器,只能安裝win10以上的系統(tǒng),但是在安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)的時(shí)候一直卡在請(qǐng)鏈接打印機(jī)線(xiàn)纜,下一步就是點(diǎn)不了,是灰色的,后來(lái)咨詢(xún)的聯(lián)想的電腦和打印機(jī)客服,給了好幾個(gè)驅(qū)動(dòng)版本,都不行。

說(shuō)是打印機(jī)的固件太老,需要進(jìn)行固件升級(jí),這個(gè)要自行到聯(lián)想的官方售后點(diǎn)才能解決,查了一下有點(diǎn)遠(yuǎn),聯(lián)想官方又不給固件升級(jí)程序。

只有自行網(wǎng)上搜索,下載了一個(gè)固件升級(jí)程序,升級(jí)完成后,問(wèn)題解決。

如果有相同問(wèn)題的朋友可以留言,我這里有下載好的固件驅(qū)動(dòng),升級(jí)完成后插上線(xiàn)纜系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。

原來(lái)聯(lián)想打印機(jī)用的是兄弟打印機(jī)的內(nèi)核,一直以為是自己研發(fā)的。

固件升級(jí)還是很簡(jiǎn)單的,按照說(shuō)明一步一步來(lái)就可以,兩分鐘就可以完成。

關(guān)于本次聯(lián)想打印機(jī)官網(wǎng)電話(huà)客服電話(huà),聯(lián)想打印機(jī)維修售后電話(huà)官網(wǎng)和聯(lián)想打印機(jī)官網(wǎng)電話(huà)客服電話(huà),聯(lián)想打印機(jī)維修售后電話(huà)官網(wǎng)的問(wèn)題分享到這里就結(jié)束了,如果解決了您的問(wèn)題,我們非常高興。

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