惠普客服電話服務(wù)時間,長江證券客服電話95514服務(wù)時間
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5999元新電腦修了四次都修不好,換貨要扣4000元丨熱線幫22111000
來源:東莞時間網(wǎng)-i東莞
近日
i東莞熱線22111000
收到市民張先生爆料稱
自己買了一臺惠普筆記本電腦
不到一年送修4次,就是修不好
電腦白屏照片
旗艦店**的電腦一年送修4次
2019年1月3日,張先生在淘寶惠普**官方旗艦店購買了一臺筆記本電腦,第二天,就發(fā)現(xiàn)電腦出現(xiàn)綠色屏幕現(xiàn)象?!氨疽詾橹粫霈F(xiàn)一次這種現(xiàn)象,也就沒太在意,沒想到問題越來越嚴(yán)重,有時還會出現(xiàn)黑屏或者白屏的現(xiàn)象?!睆埾壬f。
5月份第一次將電腦送去惠普授權(quán)服務(wù)中心東莞分部維修,工作人員沒查出什么問題,但是張先生表示拿回電腦后,使用時還會頻繁出現(xiàn)綠屏,便再次聯(lián)系惠普客服電話,想要尋求惠普工程師幫助,但最后問題還是沒解決。
10月23日,張先生第二次將電腦送店維修,工作人員說電腦主板壞了,更換了主板。可是拿回去的當(dāng)晚,使用30分鐘不到,就又出現(xiàn)綠屏,另外,有時候還會出現(xiàn)黑屏或白屏現(xiàn)象。
10月27日,第三次送店維修。工作人員說換了屏幕,這次維修花費了19天。拿回去當(dāng)天,張先生使用不夠半小時,又再次出現(xiàn)綠屏現(xiàn)象。
11月,第四次維修,工作人員回答檢測不出什么問題。
張先生說:電腦購買不滿一年,送進(jìn)維修店四次都沒有解決問題?;萜湛头芙^換新電腦,說只能折舊退機,手提電腦才5999元,算下來要扣我4000多元,真坑?。?/p>
商家同意更換電腦
為什么會有問題,消費者遇到這種問題又該如何解決?帶著這個問題,i東莞記者聯(lián)系了淘寶店的客服。
淘寶店的客服稱已記錄,會有惠普專員進(jìn)行對接。
之后,i東莞記者聯(lián)系了惠普公司。
送修記錄單
惠普公司的公關(guān)給的回復(fù)是:在得知情況后,售后一直在處理更進(jìn),但是多次檢修都沒有找到問題,會聯(lián)系用戶把電腦寄去大連檢修。因為大連的檢測中心是全國比較大的檢測中心。在此期間會給用戶提供一臺電腦使用。產(chǎn)品質(zhì)量、客戶體驗和客戶滿意度始終是我們工作的重中之重,我們將繼續(xù)努力確保消費者的問題得以妥善解決。
張先生近日再次聯(lián)系i東莞記者,稱已經(jīng)和淘寶店達(dá)成協(xié)商,淘寶店愿意給張先生更換一臺新的電腦。
2020年1月2日,張先生拿到新電腦。
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(東莞時間網(wǎng)小編微信號:byjt0769)
來源:i東莞 記者 李茜
惠普筆記本電腦屏幕花屏問題,你需要知道的專業(yè)解決方法
“ 惠普售后維修服務(wù)網(wǎng)點-惠普筆記本維修電話|地址查詢”
如果有惠普筆記本電腦相關(guān)問題請電話咨詢,幫助大家解決惠普筆記本故障問題。
客服會為您提供就近維修網(wǎng)點/服務(wù)中心地址,具體預(yù)約時間和地址以短信方式發(fā)送到您的手機。
作為一名創(chuàng)作者,我非常榮幸能與大家分享有關(guān)惠普筆記本電腦屏幕花屏問題的專業(yè)知識。在本文中,我將為大家詳細(xì)介紹屏幕花屏問題的原因、解決方法以及如何避免類似情況發(fā)生。希望這篇文章能為大家提供有價值的信息。
一、屏幕花屏問題的原因
1. 顯卡問題:顯卡是筆記本電腦顯示圖像的核心組件,如果顯卡存在問題,就可能導(dǎo)致屏幕花屏。例如,顯卡驅(qū)動程序損壞、過熱等都可能引發(fā)屏幕花屏現(xiàn)象。
2. 數(shù)據(jù)線松動:筆記本電腦屏幕和主板之間通過一個數(shù)據(jù)線連接,如果這個數(shù)據(jù)線松動或接觸不良,就會導(dǎo)致屏幕花屏。
3. 屏幕老化:筆記本電腦使用時間長了,屏幕可能會出現(xiàn)老化現(xiàn)象,導(dǎo)致屏幕花屏。這通常是由于屏幕內(nèi)部元件老化、燈管壽命到期等原因引起的。
二、如何解決屏幕花屏問題
1. 檢查顯卡驅(qū)動程序:首先,我們可以嘗試更新或重新安裝顯卡驅(qū)動程序??梢酝ㄟ^打開設(shè)備管理器,找到顯卡相關(guān)選項,在右鍵菜單中選擇“更新驅(qū)動程序”或“卸載設(shè)備”,然后重新安裝最新版的驅(qū)動程序。這通常可以解決一些顯卡問題。
2. 檢查數(shù)據(jù)線連接:如果屏幕花屏問題是由于數(shù)據(jù)線松動或接觸不良引起的,我們可以檢查一下數(shù)據(jù)線的連接情況??梢詫?shù)據(jù)線重新插拔一次,確保它與主板的連接牢固穩(wěn)定。如果數(shù)據(jù)線本身存在損壞,建議更換一個新的數(shù)據(jù)線。
3. 考慮更換屏幕:如果以上方法仍不能解決問題,那可能是屏幕老化所致。此時,考慮更換一個新的屏幕。請務(wù)必根據(jù)自己的筆記本電腦型號和屏幕規(guī)格購買適配的屏幕,以確保兼容性和顯示效果。
三、如何避免屏幕花屏問題
1. 注意合理使用:長時間不關(guān)機、超頻等不良使用習(xí)慣會導(dǎo)致筆記本電腦出現(xiàn)各種問題,包括屏幕花屏。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,及時關(guān)機、避免超頻,合理使用電腦。
2. 定期清潔維護(hù):定期對筆記本進(jìn)行清潔和維護(hù)也十分重要。如清理鍵盤灰塵、清洗散熱器等,這些措施可以有效地減少過熱導(dǎo)致屏幕花屏的風(fēng)險。
3. 謹(jǐn)慎選擇軟件和下載來源:一些不安全的軟件或從不可靠的網(wǎng)站下載的內(nèi)容往往可能攜帶**或惡意代碼,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)或硬件問題。因此,在下載軟件或其他內(nèi)容時要注意選擇可信的來源。
維修工程師是解決屏幕花屏等問題的專業(yè)人士,他們具備專業(yè)知識和經(jīng)驗,可以為你提供更準(zhǔn)確、快速的解決方案。如果以上方法無法解決問題,建議及時聯(lián)系維修工程師進(jìn)行檢修。
筆記本電腦品牌哪家售后好
作為當(dāng)今科技快速發(fā)展的時代,筆記本電腦已經(jīng)成為現(xiàn)代生活的必需品。隨著人們對筆記本電腦的需求不斷增加,購買一臺可靠的筆記本電腦成為了當(dāng)務(wù)之急。而售后服務(wù)也是選購筆記本電腦時必須考慮的一個重要因素。那么,哪家筆記本電腦品牌售后好呢?
首先,聯(lián)想是我國電子產(chǎn)品的知名品牌之一,也是筆記本電腦廠商中的佼佼者之一。聯(lián)想電腦在售后服務(wù)上一直以來都是享有口碑的。無論是售前還是售后,聯(lián)想均能夠根據(jù)客戶的需求,提供各種個性化的服務(wù)。無論您的電腦出現(xiàn)什么問題,只要是聯(lián)想售后服務(wù)點,都可以得到及時有效的維修服務(wù)。此外,聯(lián)想售后服務(wù)加入了生活服務(wù)平臺,可以通過手機APP預(yù)約專業(yè)人員上門協(xié)助解決故障,為用戶提供了更為便捷的售后服務(wù)。
其次,惠普是一家全球知名的電腦品牌,也是筆記本電腦現(xiàn)在,筆記本電腦已經(jīng)成為了人們生活中的必需品,而在選擇品牌時,售后服務(wù)也是不可忽視的一個因素。那么,究竟哪家筆記本電腦品牌的售后服務(wù)比較好呢?
首先,作為筆記本電腦的領(lǐng)軍者,聯(lián)想的售后服務(wù)一直備受好評。聯(lián)想擁有全國覆蓋的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括維修站點、客戶服務(wù)中心等多種渠道。而且聯(lián)想的維修服務(wù)非常及時,如果用戶的產(chǎn)品需要更換配件或者進(jìn)行維修,聯(lián)想的售后服務(wù)人員通常能夠在72小時內(nèi)完成。此外,聯(lián)想還提供了專業(yè)的技術(shù)咨詢和在線支持,用戶可以通過聯(lián)想官網(wǎng)或者電話咨詢客服人員,獲得及時的解決方案。
其次,惠普也是一家備受歡迎的筆記本電腦品牌,其售后服務(wù)也十分出色。惠普擁有遍布全國的維修站點和客戶服務(wù)中心,用戶可以通過官網(wǎng)或者熱線聯(lián)系到惠普的售后服務(wù)人員,獲得貼心的支持和幫助。而且惠普的售后服務(wù)人員都接受專業(yè)的培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗和技能,能夠為用戶提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。此外,惠普還提供了一系列的在線服務(wù),包括技術(shù)支持、驅(qū)動下載、產(chǎn)品保修等,用戶可以隨時隨地獲得惠普的幫助和支持。
除了聯(lián)想和惠普,戴爾也是一家備受青睞的筆記本電腦品牌,其售后服務(wù)也十分出色。戴爾在全國各地都設(shè)有維修站點和客戶服務(wù)中心,用戶可以通過戴爾的官網(wǎng)或者熱線聯(lián)系到售后服務(wù)人員,獲得快捷的解決方案。戴爾的售后服務(wù)人員也非常專業(yè),都具備較高的維修技能和豐富的經(jīng)驗,能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決用戶的問題。此外,戴爾還提供了實用的技術(shù)支持和在線幫助,用戶可以隨時隨地尋求售后服務(wù)和支持。
綜上所述,聯(lián)想、惠普和戴爾都是品質(zhì)出色、售后服務(wù)一流的筆記本電腦品牌。無論購買哪家品牌的筆記本電腦,都可以享受到完善的售后服務(wù)和貼心的支持。當(dāng)然,在具體選擇時,也需要考慮到自己的實際需求和預(yù)算范圍,選擇合適的品牌和型號。
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