前沿拓展：

寬帶連接

寬帶連接 錯(cuò)誤代碼797是設(shè)置錯(cuò)誤造成的，解決方法為：

1、右鍵點(diǎn)擊電腦桌標(biāo)，在彈出的菜單欄點(diǎn)擊打開【管理】。

2、進(jìn)入管理界面，在左側(cè)點(diǎn)擊打開【設(shè)備管理器】。

3、在設(shè)備管理器列表中找到【網(wǎng)絡(luò)適配器】選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開。

4、在網(wǎng)絡(luò)列表中查看當(dāng)前的網(wǎng)卡是否被禁用，如果禁用右鍵點(diǎn)擊將其啟動(dòng)。

5、如果驅(qū)動(dòng)沒有被禁用，則驅(qū)動(dòng)可能存在問題，這是我們就去尋找驅(qū)動(dòng)精靈。下載安裝完畢，雙擊打開。進(jìn)入主界面，點(diǎn)擊【立即檢測】。

6、檢測完畢，找到網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行重裝即可。

很多朋友在使用電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)電腦寬帶連接不上，不知道是什么原因?qū)е碌?，又不知道該如何解決，本期文章就教教大家如何解決此類問題。

在說解決辦法之前，先說說寬帶連接不上的幾個(gè)主要原因。一般情況下，寬帶是不會(huì)出現(xiàn)問題的，而導(dǎo)致寬帶連接不上的原因有三類，要么是外部網(wǎng)絡(luò)出了問題，要么是室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出了問題，而最后一種就是寬帶欠費(fèi)。

一、寬帶欠費(fèi)

當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)寬帶無**常連接時(shí)，先不要擅自改動(dòng)設(shè)備或線路，第一要做的是給網(wǎng)絡(luò)**的客服打電話，咨詢一下寬帶是否欠費(fèi)。

現(xiàn)在不像以前，寬帶付費(fèi)都是包月的，如果寬帶出現(xiàn)了欠費(fèi)的話，那么網(wǎng)絡(luò)**會(huì)斷開寬帶，而這是可以通過撥打客服電話查詢的，提供機(jī)主的身份證號碼，查詢寬帶服務(wù)狀態(tài)即可。

如果確定是欠費(fèi)造成的寬帶無法連接，就通過網(wǎng)絡(luò)或線下營運(yùn)大廳繳費(fèi)即可。

二、外部網(wǎng)絡(luò)故障

外部網(wǎng)絡(luò)是分層級的，用戶使用寬帶撥號上網(wǎng)，實(shí)際上是從主光纜連接到網(wǎng)絡(luò)**架設(shè)的分光器上，第二再從分光器接出一根光纖，接入用戶家中的光貓上。

如果這部分線路或主光纜出了故障，就會(huì)導(dǎo)致用戶無**常聯(lián)網(wǎng)。早些年的光貓沒有任何提示的，但隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，光貓是可以看到網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的。

如果寬帶連接不上的話，可以先檢查一下光貓，如果光貓的指示燈發(fā)出紅光，那基本可以確定是外部網(wǎng)絡(luò)故障造成的，撥打網(wǎng)絡(luò)客服電話保修，或者聯(lián)系聯(lián)通的維修人員上門修理即可。

三、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)故障

隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，大多數(shù)家庭已經(jīng)不再使用手動(dòng)撥號的上網(wǎng)方式，而是采用路由器使用**代替手工撥號。

如果發(fā)現(xiàn)寬帶無**常使用，可以先檢查下光貓的指示燈和室內(nèi)的線路，如果沒有發(fā)紅光、線路也沒有出現(xiàn)破損的話，可以將光貓和路由器的電源關(guān)掉，等待3~5分鐘后，在將電源開關(guān)打開，網(wǎng)絡(luò)有可能恢復(fù)。

而造成網(wǎng)絡(luò)無**常使用的原因是光貓或路由器長期運(yùn)行，產(chǎn)生的緩存較多，造成光貓或路由器**機(jī)，重啟這兩個(gè)設(shè)備，就相當(dāng)于清除了設(shè)備的緩存，所以網(wǎng)絡(luò)會(huì)恢復(fù)正常。

題外話：造成寬帶無法連接的原因有很多，而我說的這三種只是比較常見的，對于個(gè)人用戶來說，哪怕說出了方法，估計(jì)也是很難找到故障原因的，最穩(wěn)妥的辦法就是找專業(yè)的維修人員上門查看一下。

拓展知識：

寬帶連接

錯(cuò)誤678，是寬帶adsl撥號上網(wǎng)用戶常常遇到的故障提示，簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了。寬帶adsl撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接，通過電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯(cuò)誤提示678的含義是，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無響應(yīng)，意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端（電信局機(jī)房端）端子板的端口處理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過程中數(shù)據(jù)傳輸出問題都會(huì)提示。
1、第一確認(rèn)adsl
modem撥號正常，因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時(shí)候網(wǎng)卡無法獲取
　　新的IP地址會(huì)提示678，**作方法是：關(guān)閉adsl
modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，第二打開adsl
modem撥號即可；
　　2、如果第一步無效，則在關(guān)閉adsl
modem的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計(jì)算機(jī)，第二啟用本地連接（網(wǎng)卡）再打開adsl
modem即可解決;
　　3、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識庫：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案
　　4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，如果用戶xp系統(tǒng)按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號連接
方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
　　5、如果上述**作無效,聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商確認(rèn)端口。
　　6.adsl
modem故障是主要原因。
　　7.可能是沒有對路由器進(jìn)行設(shè)置，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個(gè)新的，結(jié)果還是老樣子，后來看說明書才知道不是把線**去就好的，還要進(jìn)行設(shè)置拿P-LINK來說先進(jìn)入192.168.1.1，再設(shè)置向?qū)?，用戶名和密碼都填admin，點(diǎn)下一步，選擇上網(wǎng)方式，再填相關(guān)項(xiàng)目就可以了，注意以后就不用撥號了

8.如果多臺電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試將路由器拆除后連接Internt。若能順利上網(wǎng)，則說明路由器故障，應(yīng)排除路由器故障或更換新的路由器。
9.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費(fèi)，請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)**電信或**聯(lián)通用戶，在電話欠費(fèi)的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網(wǎng)，這時(shí)也有可能是電話欠費(fèi)，因?yàn)楝F(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費(fèi)情況下，不是停止電話的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。
　　10.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯(cuò)誤678
　　11.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl
modem的reset按兩三下再上試試。
　　12.adsl
modem設(shè)備損壞也會(huì)造成錯(cuò)誤678，雖然從表面上看起來adsl
modem運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個(gè)新的adsl
modem方解決問題。
　　13.貓線和分線器接觸不良也會(huì)造成錯(cuò)誤678，接觸不良的時(shí)候打電話沒有問題，寬帶偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報(bào)錯(cuò)誤678，筆者最近為這個(gè)毛病苦惱，貓都換了一個(gè)，后來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。
　　14.網(wǎng)卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯(cuò)誤，嘗試拔掉重插或者更換一個(gè)新的網(wǎng)卡，可以解決問題。
　　如果以上不行，試試把寬帶連接刪掉，重新創(chuàng)建一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)連接。
　　.檢查電腦寬帶線是否插好….

望采納！?。。。。。。。。。。。。。?！

寬帶連接

寬帶連接

解決辦法：
辦法一.修復(fù)：
1.用命令修復(fù):在Windows
XP
Service
Pack
2中如果發(fā)現(xiàn)你得IE出現(xiàn)故障不妨試著“運(yùn)行”一下這個(gè)命令："%progrramFiles%\InternetExplorer\iexplore.exe"/rereg"（雙引號不可少），它可以幫你重新注冊IE的所有組件，幫你徹底修復(fù)癱瘓的IE，不過不適應(yīng)于Windows
其他版本。
2.下載安裝360安全衛(wèi)士–高級–修復(fù)IE–勾選要修復(fù)的選項(xiàng)或全選–立即修復(fù)。修復(fù)后，重新設(shè)置IE主頁。
3.啟動(dòng)IE瀏覽器–工具–Internet選項(xiàng)–高級–HTTP1.1–在“使用HTTP1.1”前面加上對勾，并去掉“通過**連接使用HTTP1.1”的對勾–確定。
4.在360安全衛(wèi)士的常用選項(xiàng)下，分別點(diǎn)擊“查殺流行木馬”和“清理惡評插件”–開始掃描–分別勾選掃描出的流行木馬和惡評插件–分別點(diǎn)擊“立即查殺”和“立即清除”。特別注意象3721、雅虎助手、中文上網(wǎng)、百度搜霸等之類的惡意流氓插件，應(yīng)該堅(jiān)決清除。
上述辦法不行，就就干脆下載安裝微軟最新發(fā)布的IE8。
(IE8)Internet
Explorer
8.0
For
WinXP
簡體中文正式版
下載網(wǎng)址：
http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/104/id=49581&pn=0.html
方法二：上述辦法仍不行，就重新建立連接。
重新建立連接方法：
一.將原來的寬帶連接刪除,重新建立連接:
方法:
雙擊打開網(wǎng)上鄰居–在左側(cè)欄點(diǎn)查看網(wǎng)絡(luò)連接–右鍵刪除原來的寬帶連接–創(chuàng)建一個(gè)新的連接:
1.新建連接向?qū)?br />，打開“歡迎使用新建連接向?qū)А苯缑?#8211;“下一步”
；
2.選擇“連接到Internet”–“下一步”；
3.選擇“手動(dòng)設(shè)置我的連接”–“下一步”；
4.選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”–“下一步”；
5.在“ISP名稱文本框中輸入名稱“**(《寬帶連接》或《網(wǎng)絡(luò)連接》）”–“下一步”；
6.）在“用戶名”文本框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在“密碼”文本框中輸入密碼，在“確認(rèn)密碼”文本框中重復(fù)輸入密碼確認(rèn)，勾選“任何用戶從這臺計(jì)算機(jī)連接到Internet使用此帳戶名和密碼”和“把它做為默認(rèn)Internet連接”—下一步；
7.勾選“在我的桌面上添加一個(gè)到此連接的快捷方式”—單擊“完成”后，你會(huì)看到桌面上多了個(gè)名為“**(《寬帶連接》或《網(wǎng)絡(luò)連接》”的連接圖標(biāo)。
二.設(shè)置連接屬性
（1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規(guī)—點(diǎn)選Internet協(xié)議（TCP/IP）–屬性—點(diǎn)選使用下面的IP地址（設(shè)置固定IP,可以加快網(wǎng)絡(luò)連接速度，供參考）：
IP地址：192.168.0.2
子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0
默認(rèn)**：192.168.0.1。
使用下面的DNS服務(wù)器地址（供參考）：
首選：1.1.1.1
備用:24.24.24.24
最后點(diǎn)擊確定。
或者不設(shè)置固定IP,勾選自動(dòng)獲得IP地址（網(wǎng)絡(luò)連接速度相對設(shè)置固定IP會(huì)慢一些）–確定。
（2）寬帶連接：右擊寬帶連接—屬性—網(wǎng)絡(luò)—選自動(dòng)獲得IP地址—確定。

寬帶連接

如果是權(quán)限問題的話該用戶要提升權(quán)限.找不到網(wǎng)絡(luò)連接可能是驅(qū)動(dòng)的問題.在你安裝的時(shí)候右鍵安裝文件,屬性.安全選項(xiàng)卡.編輯你正在使用的賬戶.把所有都打勾.第二確定.