前沿拓展：

hp1010打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序下載

打開打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序更新選項(xiàng)，第二選擇你下載的那個(gè)文件夾，讓電腦自動(dòng)搜索延設(shè)甚民識(shí)應(yīng)換顯下載文件夾，這樣里地總礎(chǔ)曾案鄉(xiāng)面的驅(qū)動(dòng)程序就可以被電腦自己讀取到指**置。

開始-程序-控制面板-打印機(jī)和傳真-HP1010打印機(jī)-（右鍵）屬性-更新驅(qū)動(dòng)程序

在日常打印機(jī)使用過程中，很多時(shí)候需要打印機(jī)軟件程序輔助應(yīng)用，才能更好的滿足用戶高效辦公，比如說在使用打印機(jī)過程中，HP Toolbox就是一款基于 Web 的應(yīng)用程序，很多惠普打印機(jī)產(chǎn)品在初期安裝軟件程序的時(shí)候，就可以安裝完成，輔助用戶的日常打印應(yīng)用。HP Toolbox軟件應(yīng)用程序主要是為用戶查看打印機(jī)的狀態(tài)、配置設(shè)備的設(shè)置、訪問一體機(jī)產(chǎn)品中的傳真和掃描選項(xiàng)，以及查看文檔和幫助診斷常見問題提供了簡單的方法。 可在本設(shè)備直連至電腦或連接至網(wǎng)絡(luò)時(shí)運(yùn)行 HP toolbox。 當(dāng)然，在使用應(yīng)用程序的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些故障和問題，下面是針對HP toolbox 的各種通信問題，希望對大家處理這類問題有所幫助。

啟動(dòng)和使用 HP toolbox 時(shí)無需具有因特網(wǎng)訪問。 執(zhí)行下列**作步驟，診斷 HP toolbox 的通信問題。

按順序執(zhí)行下列診斷步驟。

1.查驗(yàn)是否已安裝了合適的打印驅(qū)動(dòng)程序并且運(yùn)行正常。 打印機(jī)直連到電腦時(shí)，驅(qū)動(dòng)程序必須使用 DOT4_00x 端口(其中 x 是編號)。

1)打開打印機(jī)文件夾，右鍵點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)程序圖標(biāo)，第二從下拉菜單中選擇 “屬性” 。

2)選擇 “端口” (Windows 2000 和 XP)或 Details (Windows 9x)選項(xiàng)卡。 查驗(yàn)是否已選中了 DOT4_00x 端口。 如果端口不可用，請參閱惠普網(wǎng)站上的 HP LaserJet 1010、1012、1015、1200、1300、2200、2300、3200 和 3300 系列打印機(jī) – DOT4 端口打印機(jī)不可見或者打印驅(qū)動(dòng)程序正在使用 Windows U** 端口

NOTE:

網(wǎng)絡(luò)安裝期間安裝的驅(qū)動(dòng)程序?qū)碛芯W(wǎng)絡(luò)地址。

3)在 “General” 選項(xiàng)卡中，選擇 “Print a Test” 頁。 打印該頁了嗎? 該步驟極其重要，因?yàn)樗纱_定設(shè)備是否連接并運(yùn)行正常。

2.如果使用 HP LaserJet All-in-One (AiO) 設(shè)備，查驗(yàn)該產(chǎn)品是否可以掃描。 使用掃描應(yīng)用程序，方法是點(diǎn)擊 “開始”/“程序”/“Hewlett-Packard/HP LaserJet {產(chǎn)品名}”/“Scan”。

NOTE:

如果無法打印或無法掃描，不要繼續(xù)診斷 HP Toolbox。 第一解決所有的打印和掃描問題。 打印和掃描正常運(yùn)行后，繼續(xù)進(jìn)行 HP Toolbox 診斷。

3.查驗(yàn) HP Toolbox 進(jìn)程是否正在運(yùn)行。

同時(shí)按下并釋放 Ctrl 、 Alt 、 Delete 鍵。

檢查 Windows 98/Me 中 “關(guān)閉程序” 窗口中的 javaw.exe 和 statusclient.exe ，或者 Windows 2000/XP 任務(wù)管理器中的 “進(jìn)程” 選項(xiàng)卡。

4.查驗(yàn) HP Toolbox 進(jìn)程是否在啟動(dòng)時(shí)運(yùn)行。 按如下方式運(yùn)行 msconfig ：

NOTE:

如果正在使用 Windows 2000，跳至步驟 5 – Windows 2000 中不提供 msconfig 。

1)選擇 “開始” ，第二選擇 “運(yùn)行” 。

2)在 “Open” 文本框中鍵入 “MSCONFIG” ，第二點(diǎn)擊 “OK” 。 屏幕上應(yīng)該打開 “配置實(shí)用程序” 。

3)點(diǎn)擊 “啟動(dòng)” 選項(xiàng)卡。 查驗(yàn) hpbpsttp.exe (Win98 中的 Tomcat 啟動(dòng))和 statusclient.exe 是否都列于 “啟動(dòng)項(xiàng)目” 列表中。

5.檢查系統(tǒng)托盤中是否顯示了 hp toolbox Device Status and Alerts 。 還要注意圖標(biāo)的顏色是灰色(斷開)還是藍(lán)色(連接)。

6.確定是否已安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件并且其正在運(yùn)行。 需要配置防火墻允許 Toolbox 進(jìn)行通信。

NOTE:

Toolbox 軟件類似于 Outlook 和 Internet Explorer 應(yīng)用程序。 欲使用這些應(yīng)用程序，還必須在計(jì)算機(jī)中向這些應(yīng)用程序授予訪問權(quán)限。 以下防火墻軟件示例有： Black Ice、Zone Alarm、Symantec Personal Firewall、MacAfee、XP 內(nèi)置的防火墻等等。參見文檔 為 Toolbox 配置防火墻軟件 了解更多細(xì)節(jié)。

7.確保已啟用了 Bypass proxy for local addresses ：

1)從 Microsoft Windows 桌面點(diǎn)擊 “開始” 、 “設(shè)置” 、 “控制面板” 、 “Internet 選項(xiàng)” 。

2)點(diǎn)擊 “連接” 選項(xiàng)卡和 Lan Settings 。

3)查驗(yàn)是否已選中了本地地址的 bypass Proxy server ，并且未選中設(shè)置 Automatically Detect Settings 和 Use Automatic Configuration Script 。

如果仍無法解決問題，或者如果未完成某一診斷步驟，請通過電話聯(lián)系惠普客戶支持尋求進(jìn)一步的協(xié)助。

使用 Microsoft Windows XP Service Pack 2 的診斷步驟

安裝 Service Pack 2 后，默認(rèn)情況下是啟用 Microsoft Windows XP Internet 連接防火墻的，這可能影響 Toolbox 的通信。

1.使用下列方法之一，在“系統(tǒng)屬性”中查驗(yàn)電腦上是否已安裝了 Service Pack 2：

在 Microsoft Windows 桌面上右鍵點(diǎn)擊 “我的電腦” 圖標(biāo)并從下拉菜單中選擇 “屬性” 。

在 Microsoft Windows 桌面上點(diǎn)擊 “開始” 、 “控制面板” ，第二雙擊 “系統(tǒng)屬性” 。

在 Microsoft Windows 桌面上點(diǎn)擊 “開始” 、 “控制面板” ，第二找到 “Windows 防火墻” 圖標(biāo)。

2.雙擊 “Windows 防火墻” 圖標(biāo)，打開“Windows 安全中心”。 注意，安裝 Microsoft Windows XP Service Pack 2 后，默認(rèn)開啟 Windows 防火墻。

3.打開 Windows 防火墻。 點(diǎn)擊 “關(guān)閉(不推薦)” 旁邊的單選按鈕。 將 Windows 防火墻切換到 “關(guān)閉” 可能對建立 Toolbox 通信有所幫助。

4.點(diǎn)擊 “異?！?選項(xiàng)卡。 查驗(yàn)是否已選中了 “文件和打印機(jī)共享” 復(fù)選框。 如果未選中該框，則該設(shè)置可能影響網(wǎng)絡(luò)安裝的打印機(jī)。

拓展知識(shí)：

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或者你直接在搜索框中搜索這個(gè)型號，也能搜出所有這個(gè)型號的驅(qū)動(dòng)，選擇你需要的系統(tǒng)下載就行了。

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http://www.drvsky.com/hp/HP_LaserJet_1010.htm

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