對(duì)于全球最卷的零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),**的消費(fèi)者對(duì)于“百億補(bǔ)貼”早已司空見(jiàn)慣。零售三要素,產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格,已經(jīng)被卷到只剩下價(jià)格,社交電商和直播電商的出現(xiàn),讓大量供應(yīng)鏈企業(yè)苦不堪言,行業(yè)內(nèi)有一種聲音——再這么卷下去,**制造業(yè)遲早重回世界級(jí)低價(jià)品質(zhì)。這將形成一個(gè)圍繞無(wú)底線低價(jià)的一個(gè)惡性循環(huán)。
那么,如何在低價(jià)與產(chǎn)品和服務(wù)之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),也就是百億補(bǔ)貼如何加上品質(zhì)元素,這將是讓行業(yè)重回良性循環(huán)的一個(gè)重要課題。
一向以品質(zhì)為主核心競(jìng)爭(zhēng)力的京東,在下場(chǎng)百億補(bǔ)貼之后,能不能用自己經(jīng)營(yíng)多年的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),提高整個(gè)行業(yè)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?京東作為曾經(jīng)的價(jià)格屠夫,能否幫助陷入無(wú)利可圖的中小型企業(yè),重新找到利潤(rùn)點(diǎn)?由京東引發(fā)的這一輪百億補(bǔ)貼,是否能進(jìn)一步拉動(dòng)疲軟的消費(fèi)、助力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)大潮?這將是今年電商行業(yè)最值得關(guān)注的事情。
01面對(duì)面比價(jià)的時(shí)代再現(xiàn)
2023年,無(wú)疑將是**電商行業(yè)第二次拼刺刀的年份,過(guò)去的五年,社交電商和直播電商,重新把價(jià)格拉回了主戰(zhàn)場(chǎng)。
根據(jù)京東官方披露,3月6日全面上線的百億補(bǔ)貼活動(dòng),聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品,進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼。覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等京東平臺(tái)上的全品類(lèi)商品。
根據(jù)京東對(duì)外的信息,陸玖商業(yè)評(píng)論小編綜合來(lái)說(shuō)起來(lái),這次的百億補(bǔ)貼有四個(gè)不同。
第一,補(bǔ)貼常態(tài)化。補(bǔ)貼模式將由原來(lái)的節(jié)日“大促”變?yōu)椤叭珍N(xiāo)”;
第二,全品類(lèi)覆蓋。這次百億補(bǔ)貼的商品,除了京東的壓艙石3C家電,還包括各種日用品和其它品類(lèi);
第三,京東自營(yíng)和POP商家均會(huì)參與;
第四,京東是補(bǔ)貼直降,沒(méi)有了復(fù)雜的搶券等促銷(xiāo),直給低價(jià)。
根據(jù)**息,針對(duì)三八大促,拼多多和天貓都推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)。比如拼多多,在APP底欄推出3.8大促一級(jí)入口,滿(mǎn)200減30,并有消費(fèi)券包發(fā)放。天貓推出了津貼滿(mǎn)300減50的活動(dòng)。
在此之前,京東曾經(jīng)做過(guò)多次類(lèi)似活動(dòng),不過(guò)都有時(shí)段性,僅限于大促節(jié)點(diǎn),沒(méi)有常態(tài)化。比如在2019年“雙11”和2020年“雙11”前夕,以及2022年“雙11”,京東都推出過(guò)百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
而這一次,京東卯足了勁,要把補(bǔ)貼常態(tài)化。據(jù)說(shuō)內(nèi)部一開(kāi)始還有阻力,最終高層還是拍板決定了。
陸玖商業(yè)評(píng)論隨機(jī)選商品做了比價(jià),發(fā)現(xiàn)京東價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì)。在京東,128G內(nèi)存的星光色iPhone14,補(bǔ)貼后價(jià)格為4899元,小米電視EA70,京東補(bǔ)貼后價(jià)格為2014元,比其他平臺(tái)價(jià)格相對(duì)低一些。
02傳統(tǒng)補(bǔ)貼難以為繼
各種各樣的補(bǔ)貼,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)司空見(jiàn)慣。從最早的打車(chē)、團(tuán)購(gòu)到外賣(mài),各種補(bǔ)貼眼花繚亂,用戶(hù)也習(xí)慣了“薅羊毛”。
但是很多傳統(tǒng)的補(bǔ)貼,在用戶(hù)享受**的同時(shí),也開(kāi)始慢慢顯露出一些弊端。
第一,補(bǔ)貼讓很多生產(chǎn)企業(yè)掙扎在流量里。
平臺(tái)以流量或者價(jià)格補(bǔ)貼為由頭,培養(yǎng)了用戶(hù)低價(jià)的心智,讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了低價(jià)的期待。平臺(tái)把壓力從商家傳遞到產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上,最終的生產(chǎn)企業(yè)和外賣(mài)員一樣,成了壓力的最終承擔(dān)者,活在平臺(tái)的流量里。
第二,階段性的補(bǔ)貼,影響了產(chǎn)業(yè)鏈的秩序。
每逢幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn),各種補(bǔ)貼便蜂擁而至,廠家加班加點(diǎn),迎接各種大促,造成了生產(chǎn)鏈資源的波動(dòng)。大促銷(xiāo)量超預(yù)期,一切都好,一旦低于預(yù)期,商家、生產(chǎn)廠家就要面臨很大的庫(kù)存壓力。生產(chǎn)供應(yīng)鏈的正常秩序被擾亂,對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一種傷害。
第三,成本的擠壓,讓生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新乏力,發(fā)展缺乏可持續(xù)性。
以美妝品牌完美日記為例子,其線上營(yíng)銷(xiāo)力度很大,投入高。根據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù),母公司逸仙電商,在營(yíng)收最高的2020年,其52.4億元的營(yíng)收中,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占去34億元,但研發(fā)費(fèi)用僅為6700萬(wàn)元。
這種投入比例,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)呢?
第四,犧牲品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn),難以為繼。
京東的百億補(bǔ)貼,能否擺脫這種流量要挾的模式?
03價(jià)格永遠(yuǎn)是零售的核心
京東的補(bǔ)貼風(fēng)暴,來(lái)得有些突然,但又在情理之中。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特,把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劃分為三大類(lèi):總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。很顯然,背靠高效的供應(yīng)鏈,京東靠的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
在2022年前三個(gè)季度,外界都以為京東要穩(wěn)健發(fā)展的時(shí)候,京東卻在2023年初拋出了百億補(bǔ)貼。
去年雙11之前,京東內(nèi)部流出“守護(hù)京東低價(jià)心智專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的截圖,顯示出對(duì)價(jià)格的警醒。2022年底,媒體流出的京東內(nèi)部講話(huà),更是讓人感覺(jué)到,京東要有動(dòng)作。
在內(nèi)部講話(huà)里,零售業(yè)務(wù)客戶(hù)體驗(yàn)有三要素,價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù),如果沒(méi)有低價(jià)優(yōu)勢(shì),其他一切優(yōu)勢(shì)都?xì)w零。他強(qiáng)調(diào),低價(jià)是京東成功的主要武器,今后也是唯一的基礎(chǔ)性武器。
從早期和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn),到后來(lái)單挑國(guó)美、蘇寧,京東一路走來(lái),今天的地位,是由一場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)奠定的。
如果把拼多多、阿里的營(yíng)銷(xiāo)投入,與京東做一個(gè)對(duì)比,就更能感受到劉強(qiáng)東的急迫。
根據(jù)公開(kāi)財(cái)報(bào),拼多多在三季度的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)支出為140.488億元,同比增長(zhǎng)40%。京東只有78億元,幾乎只有拼多多的一半,而且呈減少之勢(shì)。同期阿里的投入為224億,將近京東的三倍。
對(duì)標(biāo)拼多多和阿里,京東的用戶(hù)規(guī)模天花板顯然不止5.7億。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),聚焦主業(yè)務(wù)的百億補(bǔ)貼,可以幫助京東實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)的滲透,用戶(hù)規(guī)模的瓶頸,有望通過(guò)此舉實(shí)現(xiàn)突破。
信達(dá)證券在2022年5月份的一份報(bào)告中認(rèn)為,京東三線及以下城市用戶(hù)數(shù)占比僅為 43.7%,顯著低于拼多多和阿里。隨著公司在品類(lèi)上的拓展以及用戶(hù)固有印象的突破, 未來(lái)兩年京東AAC有望突破7億。
04百億補(bǔ)貼是否會(huì)被重寫(xiě)
商業(yè)拼到最后,拼的就是效率。
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)著名的“十節(jié)甘蔗”理論,商品從生產(chǎn)流通最終觸達(dá)消費(fèi)者,最終會(huì)經(jīng)過(guò)“創(chuàng)意-設(shè)計(jì)-研發(fā)-制造-定價(jià)-市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”十個(gè)步驟。前五個(gè)環(huán)節(jié)通常是品牌方的工作,到了市場(chǎng)流通部分,早已被電商行業(yè)深度改造。
依托高效供應(yīng)鏈,減少“市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”流轉(zhuǎn)過(guò)程中的損耗,才是京東能在后續(xù)的百億補(bǔ)貼中得以實(shí)現(xiàn)良性低價(jià)的關(guān)鍵。
如今的京東,已經(jīng)擁有大量自動(dòng)化的系統(tǒng)設(shè)備,和更多、更大的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。根據(jù)**息,京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)管理 43 座 “亞洲一號(hào)” 大型智能物流園區(qū)和約 1400 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在全國(guó) 94% 區(qū)縣、84% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),同期菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)了超過(guò) 230 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在區(qū)縣間當(dāng)日、次日達(dá)率為 59 %。
因此,將百億補(bǔ)貼常態(tài)化的京東,要在這場(chǎng)補(bǔ)貼長(zhǎng)跑中勝出,靠的就是過(guò)去在長(zhǎng)長(zhǎng)的倉(cāng)干配供應(yīng)鏈條上,重重的投入。
京東有幾大優(yōu)勢(shì)。
第一,對(duì)供應(yīng)鏈的掌控,可以讓京東在庫(kù)存上進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理,避免季節(jié)性補(bǔ)貼可能帶來(lái)的庫(kù)存壓力。
第二,高效的庫(kù)存管理水平,本身就降低了廠家的資金成本,提高了廠家的資金利用率。
京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)在2022年第一季度為30.2天,已經(jīng)超過(guò)亞馬遜和沃爾瑪40天的水平。但與沃爾瑪數(shù)萬(wàn)的SKU相比,京東SKU為近千萬(wàn)的量級(jí)。這個(gè)能力基本國(guó)內(nèi)沒(méi)有其他公司具備。高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,在客觀上提高了廠家的資金效率。在百億補(bǔ)貼上,廠家更愿意配合。
第三,常態(tài)化的補(bǔ)貼+完善的供應(yīng)鏈,可以讓生產(chǎn)廠家進(jìn)行穩(wěn)定的升級(jí)改造,有利于行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
這一切的良性運(yùn)轉(zhuǎn),都可以體現(xiàn)在終端的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量上。
按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的歸類(lèi),京東此舉屬于總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而這正是京東的強(qiáng)項(xiàng),也是強(qiáng)大的護(hù)城河。
你也可以視作這是劉強(qiáng)東下的一盤(pán)大棋。
拼多多是百億補(bǔ)貼多年的實(shí)踐者,依靠百億補(bǔ)貼獲得了高速的用戶(hù)增長(zhǎng)。在過(guò)去的幾年里,京東和阿里,都曾經(jīng)嘗試跟進(jìn),但因?yàn)闆](méi)有常態(tài)化,而效果有限,也沒(méi)有對(duì)拼多多形成肉眼可見(jiàn)的威脅。
這一次的京東,依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),進(jìn)行常態(tài)化補(bǔ)貼,玩長(zhǎng)跑,拼耐力,能不能**傳統(tǒng)的補(bǔ)貼模式?能不能給消費(fèi)者更大的誠(chéng)意和驚喜,進(jìn)一步**和拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)?
結(jié)果值得期待。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/viewpoint/2023-03-07/2921788.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
當(dāng)京東拋出百億補(bǔ)貼的那一刻起,資本和**就開(kāi)始不停給京東施加壓力。在如此巨大的質(zhì)疑聲中,京東為何要堅(jiān)持做這件事情?
對(duì)于全球最卷的零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),**的消費(fèi)者對(duì)于“百億補(bǔ)貼”早已司空見(jiàn)慣。零售三要素,產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格,已經(jīng)被卷到只剩下價(jià)格,社交電商和直播電商的出現(xiàn),讓大量供應(yīng)鏈企業(yè)苦不堪言,行業(yè)內(nèi)有一種聲音——再這么卷下去,**制造業(yè)遲早重回世界級(jí)低價(jià)品質(zhì)。這將形成一個(gè)圍繞無(wú)底線低價(jià)的一個(gè)惡性循環(huán)。
那么,如何在低價(jià)與產(chǎn)品和服務(wù)之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),也就是百億補(bǔ)貼如何加上品質(zhì)元素,這將是讓行業(yè)重回良性循環(huán)的一個(gè)重要課題。
一向以品質(zhì)為主核心競(jìng)爭(zhēng)力的京東,在下場(chǎng)百億補(bǔ)貼之后,能不能用自己經(jīng)營(yíng)多年的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),提高整個(gè)行業(yè)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?京東作為曾經(jīng)的價(jià)格屠夫,能否幫助陷入無(wú)利可圖的中小型企業(yè),重新找到利潤(rùn)點(diǎn)?由京東引發(fā)的這一輪百億補(bǔ)貼,是否能進(jìn)一步拉動(dòng)疲軟的消費(fèi)、助力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)大潮?這將是今年電商行業(yè)最值得關(guān)注的事情。
01面對(duì)面比價(jià)的時(shí)代再現(xiàn)
2023年,無(wú)疑將是**電商行業(yè)第二次拼刺刀的年份,過(guò)去的五年,社交電商和直播電商,重新把價(jià)格拉回了主戰(zhàn)場(chǎng)。
根據(jù)京東官方披露,3月6日全面上線的百億補(bǔ)貼活動(dòng),聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品,進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼。覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等京東平臺(tái)上的全品類(lèi)商品。
根據(jù)京東對(duì)外的信息,陸玖商業(yè)評(píng)論小編綜合來(lái)說(shuō)起來(lái),這次的百億補(bǔ)貼有四個(gè)不同。
第一,補(bǔ)貼常態(tài)化。補(bǔ)貼模式將由原來(lái)的節(jié)日“大促”變?yōu)椤叭珍N(xiāo)”;
第二,全品類(lèi)覆蓋。這次百億補(bǔ)貼的商品,除了京東的壓艙石3C家電,還包括各種日用品和其它品類(lèi);
第三,京東自營(yíng)和POP商家均會(huì)參與;
第四,京東是補(bǔ)貼直降,沒(méi)有了復(fù)雜的搶券等促銷(xiāo),直給低價(jià)。
根據(jù)**息,針對(duì)三八大促,拼多多和天貓都推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)。比如拼多多,在APP底欄推出3.8大促一級(jí)入口,滿(mǎn)200減30,并有消費(fèi)券包發(fā)放。天貓推出了津貼滿(mǎn)300減50的活動(dòng)。
在此之前,京東曾經(jīng)做過(guò)多次類(lèi)似活動(dòng),不過(guò)都有時(shí)段性,僅限于大促節(jié)點(diǎn),沒(méi)有常態(tài)化。比如在2019年“雙11”和2020年“雙11”前夕,以及2022年“雙11”,京東都推出過(guò)百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
而這一次,京東卯足了勁,要把補(bǔ)貼常態(tài)化。據(jù)說(shuō)內(nèi)部一開(kāi)始還有阻力,最終高層還是拍板決定了。
陸玖商業(yè)評(píng)論隨機(jī)選商品做了比價(jià),發(fā)現(xiàn)京東價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì)。在京東,128G內(nèi)存的星光色iPhone14,補(bǔ)貼后價(jià)格為4899元,小米電視EA70,京東補(bǔ)貼后價(jià)格為2014元,比其他平臺(tái)價(jià)格相對(duì)低一些。
02傳統(tǒng)補(bǔ)貼難以為繼
各種各樣的補(bǔ)貼,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)司空見(jiàn)慣。從最早的打車(chē)、團(tuán)購(gòu)到外賣(mài),各種補(bǔ)貼眼花繚亂,用戶(hù)也習(xí)慣了“薅羊毛”。
但是很多傳統(tǒng)的補(bǔ)貼,在用戶(hù)享受**的同時(shí),也開(kāi)始慢慢顯露出一些弊端。
第一,補(bǔ)貼讓很多生產(chǎn)企業(yè)掙扎在流量里。
平臺(tái)以流量或者價(jià)格補(bǔ)貼為由頭,培養(yǎng)了用戶(hù)低價(jià)的心智,讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了低價(jià)的期待。平臺(tái)把壓力從商家傳遞到產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上,最終的生產(chǎn)企業(yè)和外賣(mài)員一樣,成了壓力的最終承擔(dān)者,活在平臺(tái)的流量里。
第二,階段性的補(bǔ)貼,影響了產(chǎn)業(yè)鏈的秩序。
每逢幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn),各種補(bǔ)貼便蜂擁而至,廠家加班加點(diǎn),迎接各種大促,造成了生產(chǎn)鏈資源的波動(dòng)。大促銷(xiāo)量超預(yù)期,一切都好,一旦低于預(yù)期,商家、生產(chǎn)廠家就要面臨很大的庫(kù)存壓力。生產(chǎn)供應(yīng)鏈的正常秩序被擾亂,對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一種傷害。
第三,成本的擠壓,讓生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新乏力,發(fā)展缺乏可持續(xù)性。
以美妝品牌完美日記為例子,其線上營(yíng)銷(xiāo)力度很大,投入高。根據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù),母公司逸仙電商,在營(yíng)收最高的2020年,其52.4億元的營(yíng)收中,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占去34億元,但研發(fā)費(fèi)用僅為6700萬(wàn)元。
這種投入比例,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)呢?
第四,犧牲品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn),難以為繼。
京東的百億補(bǔ)貼,能否擺脫這種流量要挾的模式?
03價(jià)格永遠(yuǎn)是零售的核心
京東的補(bǔ)貼風(fēng)暴,來(lái)得有些突然,但又在情理之中。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特,把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劃分為三大類(lèi):總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。很顯然,背靠高效的供應(yīng)鏈,京東靠的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
在2022年前三個(gè)季度,外界都以為京東要穩(wěn)健發(fā)展的時(shí)候,京東卻在2023年初拋出了百億補(bǔ)貼。
去年雙11之前,京東內(nèi)部流出“守護(hù)京東低價(jià)心智專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的截圖,顯示出對(duì)價(jià)格的警醒。2022年底,媒體流出的京東內(nèi)部講話(huà),更是讓人感覺(jué)到,京東要有動(dòng)作。
在內(nèi)部講話(huà)里,零售業(yè)務(wù)客戶(hù)體驗(yàn)有三要素,價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù),如果沒(méi)有低價(jià)優(yōu)勢(shì),其他一切優(yōu)勢(shì)都?xì)w零。他強(qiáng)調(diào),低價(jià)是京東成功的主要武器,今后也是唯一的基礎(chǔ)性武器。
從早期和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn),到后來(lái)單挑國(guó)美、蘇寧,京東一路走來(lái),今天的地位,是由一場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)奠定的。
如果把拼多多、阿里的營(yíng)銷(xiāo)投入,與京東做一個(gè)對(duì)比,就更能感受到劉強(qiáng)東的急迫。
根據(jù)公開(kāi)財(cái)報(bào),拼多多在三季度的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)支出為140.488億元,同比增長(zhǎng)40%。京東只有78億元,幾乎只有拼多多的一半,而且呈減少之勢(shì)。同期阿里的投入為224億,將近京東的三倍。
對(duì)標(biāo)拼多多和阿里,京東的用戶(hù)規(guī)模天花板顯然不止5.7億。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),聚焦主業(yè)務(wù)的百億補(bǔ)貼,可以幫助京東實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)的滲透,用戶(hù)規(guī)模的瓶頸,有望通過(guò)此舉實(shí)現(xiàn)突破。
信達(dá)證券在2022年5月份的一份報(bào)告中認(rèn)為,京東三線及以下城市用戶(hù)數(shù)占比僅為 43.7%,顯著低于拼多多和阿里。隨著公司在品類(lèi)上的拓展以及用戶(hù)固有印象的突破, 未來(lái)兩年京東AAC有望突破7億。
04百億補(bǔ)貼是否會(huì)被重寫(xiě)
商業(yè)拼到最后,拼的就是效率。
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)著名的“十節(jié)甘蔗”理論,商品從生產(chǎn)流通最終觸達(dá)消費(fèi)者,最終會(huì)經(jīng)過(guò)“創(chuàng)意-設(shè)計(jì)-研發(fā)-制造-定價(jià)-市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”十個(gè)步驟。前五個(gè)環(huán)節(jié)通常是品牌方的工作,到了市場(chǎng)流通部分,早已被電商行業(yè)深度改造。
依托高效供應(yīng)鏈,減少“市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”流轉(zhuǎn)過(guò)程中的損耗,才是京東能在后續(xù)的百億補(bǔ)貼中得以實(shí)現(xiàn)良性低價(jià)的關(guān)鍵。
如今的京東,已經(jīng)擁有大量自動(dòng)化的系統(tǒng)設(shè)備,和更多、更大的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。根據(jù)**息,京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)管理 43 座 “亞洲一號(hào)” 大型智能物流園區(qū)和約 1400 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在全國(guó) 94% 區(qū)縣、84% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),同期菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)了超過(guò) 230 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在區(qū)縣間當(dāng)日、次日達(dá)率為 59 %。
因此,將百億補(bǔ)貼常態(tài)化的京東,要在這場(chǎng)補(bǔ)貼長(zhǎng)跑中勝出,靠的就是過(guò)去在長(zhǎng)長(zhǎng)的倉(cāng)干配供應(yīng)鏈條上,重重的投入。
京東有幾大優(yōu)勢(shì)。
第一,對(duì)供應(yīng)鏈的掌控,可以讓京東在庫(kù)存上進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理,避免季節(jié)性補(bǔ)貼可能帶來(lái)的庫(kù)存壓力。
第二,高效的庫(kù)存管理水平,本身就降低了廠家的資金成本,提高了廠家的資金利用率。
京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)在2022年第一季度為30.2天,已經(jīng)超過(guò)亞馬遜和沃爾瑪40天的水平。但與沃爾瑪數(shù)萬(wàn)的SKU相比,京東SKU為近千萬(wàn)的量級(jí)。這個(gè)能力基本國(guó)內(nèi)沒(méi)有其他公司具備。高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,在客觀上提高了廠家的資金效率。在百億補(bǔ)貼上,廠家更愿意配合。
第三,常態(tài)化的補(bǔ)貼+完善的供應(yīng)鏈,可以讓生產(chǎn)廠家進(jìn)行穩(wěn)定的升級(jí)改造,有利于行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
這一切的良性運(yùn)轉(zhuǎn),都可以體現(xiàn)在終端的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量上。
按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的歸類(lèi),京東此舉屬于總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而這正是京東的強(qiáng)項(xiàng),也是強(qiáng)大的護(hù)城河。
你也可以視作這是劉強(qiáng)東下的一盤(pán)大棋。
拼多多是百億補(bǔ)貼多年的實(shí)踐者,依靠百億補(bǔ)貼獲得了高速的用戶(hù)增長(zhǎng)。在過(guò)去的幾年里,京東和阿里,都曾經(jīng)嘗試跟進(jìn),但因?yàn)闆](méi)有常態(tài)化,而效果有限,也沒(méi)有對(duì)拼多多形成肉眼可見(jiàn)的威脅。
這一次的京東,依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),進(jìn)行常態(tài)化補(bǔ)貼,玩長(zhǎng)跑,拼耐力,能不能**傳統(tǒng)的補(bǔ)貼模式?能不能給消費(fèi)者更大的誠(chéng)意和驚喜,進(jìn)一步**和拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)?
結(jié)果值得期待。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/viewpoint/2023-03-07/2921788.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
當(dāng)京東拋出百億補(bǔ)貼的那一刻起,資本和**就開(kāi)始不停給京東施加壓力。在如此巨大的質(zhì)疑聲中,京東為何要堅(jiān)持做這件事情?
對(duì)于全球最卷的零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),**的消費(fèi)者對(duì)于“百億補(bǔ)貼”早已司空見(jiàn)慣。零售三要素,產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格,已經(jīng)被卷到只剩下價(jià)格,社交電商和直播電商的出現(xiàn),讓大量供應(yīng)鏈企業(yè)苦不堪言,行業(yè)內(nèi)有一種聲音——再這么卷下去,**制造業(yè)遲早重回世界級(jí)低價(jià)品質(zhì)。這將形成一個(gè)圍繞無(wú)底線低價(jià)的一個(gè)惡性循環(huán)。
那么,如何在低價(jià)與產(chǎn)品和服務(wù)之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),也就是百億補(bǔ)貼如何加上品質(zhì)元素,這將是讓行業(yè)重回良性循環(huán)的一個(gè)重要課題。
一向以品質(zhì)為主核心競(jìng)爭(zhēng)力的京東,在下場(chǎng)百億補(bǔ)貼之后,能不能用自己經(jīng)營(yíng)多年的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),提高整個(gè)行業(yè)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?京東作為曾經(jīng)的價(jià)格屠夫,能否幫助陷入無(wú)利可圖的中小型企業(yè),重新找到利潤(rùn)點(diǎn)?由京東引發(fā)的這一輪百億補(bǔ)貼,是否能進(jìn)一步拉動(dòng)疲軟的消費(fèi)、助力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)大潮?這將是今年電商行業(yè)最值得關(guān)注的事情。
01面對(duì)面比價(jià)的時(shí)代再現(xiàn)
2023年,無(wú)疑將是**電商行業(yè)第二次拼刺刀的年份,過(guò)去的五年,社交電商和直播電商,重新把價(jià)格拉回了主戰(zhàn)場(chǎng)。
根據(jù)京東官方披露,3月6日全面上線的百億補(bǔ)貼活動(dòng),聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品,進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼。覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等京東平臺(tái)上的全品類(lèi)商品。
根據(jù)京東對(duì)外的信息,陸玖商業(yè)評(píng)論小編綜合來(lái)說(shuō)起來(lái),這次的百億補(bǔ)貼有四個(gè)不同。
第一,補(bǔ)貼常態(tài)化。補(bǔ)貼模式將由原來(lái)的節(jié)日“大促”變?yōu)椤叭珍N(xiāo)”;
第二,全品類(lèi)覆蓋。這次百億補(bǔ)貼的商品,除了京東的壓艙石3C家電,還包括各種日用品和其它品類(lèi);
第三,京東自營(yíng)和POP商家均會(huì)參與;
第四,京東是補(bǔ)貼直降,沒(méi)有了復(fù)雜的搶券等促銷(xiāo),直給低價(jià)。
根據(jù)**息,針對(duì)三八大促,拼多多和天貓都推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)。比如拼多多,在APP底欄推出3.8大促一級(jí)入口,滿(mǎn)200減30,并有消費(fèi)券包發(fā)放。天貓推出了津貼滿(mǎn)300減50的活動(dòng)。
在此之前,京東曾經(jīng)做過(guò)多次類(lèi)似活動(dòng),不過(guò)都有時(shí)段性,僅限于大促節(jié)點(diǎn),沒(méi)有常態(tài)化。比如在2019年“雙11”和2020年“雙11”前夕,以及2022年“雙11”,京東都推出過(guò)百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
而這一次,京東卯足了勁,要把補(bǔ)貼常態(tài)化。據(jù)說(shuō)內(nèi)部一開(kāi)始還有阻力,最終高層還是拍板決定了。
陸玖商業(yè)評(píng)論隨機(jī)選商品做了比價(jià),發(fā)現(xiàn)京東價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì)。在京東,128G內(nèi)存的星光色iPhone14,補(bǔ)貼后價(jià)格為4899元,小米電視EA70,京東補(bǔ)貼后價(jià)格為2014元,比其他平臺(tái)價(jià)格相對(duì)低一些。
02傳統(tǒng)補(bǔ)貼難以為繼
各種各樣的補(bǔ)貼,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)司空見(jiàn)慣。從最早的打車(chē)、團(tuán)購(gòu)到外賣(mài),各種補(bǔ)貼眼花繚亂,用戶(hù)也習(xí)慣了“薅羊毛”。
但是很多傳統(tǒng)的補(bǔ)貼,在用戶(hù)享受**的同時(shí),也開(kāi)始慢慢顯露出一些弊端。
第一,補(bǔ)貼讓很多生產(chǎn)企業(yè)掙扎在流量里。
平臺(tái)以流量或者價(jià)格補(bǔ)貼為由頭,培養(yǎng)了用戶(hù)低價(jià)的心智,讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了低價(jià)的期待。平臺(tái)把壓力從商家傳遞到產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上,最終的生產(chǎn)企業(yè)和外賣(mài)員一樣,成了壓力的最終承擔(dān)者,活在平臺(tái)的流量里。
第二,階段性的補(bǔ)貼,影響了產(chǎn)業(yè)鏈的秩序。
每逢幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn),各種補(bǔ)貼便蜂擁而至,廠家加班加點(diǎn),迎接各種大促,造成了生產(chǎn)鏈資源的波動(dòng)。大促銷(xiāo)量超預(yù)期,一切都好,一旦低于預(yù)期,商家、生產(chǎn)廠家就要面臨很大的庫(kù)存壓力。生產(chǎn)供應(yīng)鏈的正常秩序被擾亂,對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一種傷害。
第三,成本的擠壓,讓生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新乏力,發(fā)展缺乏可持續(xù)性。
以美妝品牌完美日記為例子,其線上營(yíng)銷(xiāo)力度很大,投入高。根據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù),母公司逸仙電商,在營(yíng)收最高的2020年,其52.4億元的營(yíng)收中,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占去34億元,但研發(fā)費(fèi)用僅為6700萬(wàn)元。
這種投入比例,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)呢?
第四,犧牲品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn),難以為繼。
京東的百億補(bǔ)貼,能否擺脫這種流量要挾的模式?
03價(jià)格永遠(yuǎn)是零售的核心
京東的補(bǔ)貼風(fēng)暴,來(lái)得有些突然,但又在情理之中。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特,把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劃分為三大類(lèi):總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。很顯然,背靠高效的供應(yīng)鏈,京東靠的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
在2022年前三個(gè)季度,外界都以為京東要穩(wěn)健發(fā)展的時(shí)候,京東卻在2023年初拋出了百億補(bǔ)貼。
去年雙11之前,京東內(nèi)部流出“守護(hù)京東低價(jià)心智專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的截圖,顯示出對(duì)價(jià)格的警醒。2022年底,媒體流出的京東內(nèi)部講話(huà),更是讓人感覺(jué)到,京東要有動(dòng)作。
在內(nèi)部講話(huà)里,零售業(yè)務(wù)客戶(hù)體驗(yàn)有三要素,價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù),如果沒(méi)有低價(jià)優(yōu)勢(shì),其他一切優(yōu)勢(shì)都?xì)w零。他強(qiáng)調(diào),低價(jià)是京東成功的主要武器,今后也是唯一的基礎(chǔ)性武器。
從早期和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn),到后來(lái)單挑國(guó)美、蘇寧,京東一路走來(lái),今天的地位,是由一場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)奠定的。
如果把拼多多、阿里的營(yíng)銷(xiāo)投入,與京東做一個(gè)對(duì)比,就更能感受到劉強(qiáng)東的急迫。
根據(jù)公開(kāi)財(cái)報(bào),拼多多在三季度的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)支出為140.488億元,同比增長(zhǎng)40%。京東只有78億元,幾乎只有拼多多的一半,而且呈減少之勢(shì)。同期阿里的投入為224億,將近京東的三倍。
對(duì)標(biāo)拼多多和阿里,京東的用戶(hù)規(guī)模天花板顯然不止5.7億。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),聚焦主業(yè)務(wù)的百億補(bǔ)貼,可以幫助京東實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)的滲透,用戶(hù)規(guī)模的瓶頸,有望通過(guò)此舉實(shí)現(xiàn)突破。
信達(dá)證券在2022年5月份的一份報(bào)告中認(rèn)為,京東三線及以下城市用戶(hù)數(shù)占比僅為 43.7%,顯著低于拼多多和阿里。隨著公司在品類(lèi)上的拓展以及用戶(hù)固有印象的突破, 未來(lái)兩年京東AAC有望突破7億。
04百億補(bǔ)貼是否會(huì)被重寫(xiě)
商業(yè)拼到最后,拼的就是效率。
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)著名的“十節(jié)甘蔗”理論,商品從生產(chǎn)流通最終觸達(dá)消費(fèi)者,最終會(huì)經(jīng)過(guò)“創(chuàng)意-設(shè)計(jì)-研發(fā)-制造-定價(jià)-市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”十個(gè)步驟。前五個(gè)環(huán)節(jié)通常是品牌方的工作,到了市場(chǎng)流通部分,早已被電商行業(yè)深度改造。
依托高效供應(yīng)鏈,減少“市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”流轉(zhuǎn)過(guò)程中的損耗,才是京東能在后續(xù)的百億補(bǔ)貼中得以實(shí)現(xiàn)良性低價(jià)的關(guān)鍵。
如今的京東,已經(jīng)擁有大量自動(dòng)化的系統(tǒng)設(shè)備,和更多、更大的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。根據(jù)**息,京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)管理 43 座 “亞洲一號(hào)” 大型智能物流園區(qū)和約 1400 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在全國(guó) 94% 區(qū)縣、84% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),同期菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)了超過(guò) 230 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在區(qū)縣間當(dāng)日、次日達(dá)率為 59 %。
因此,將百億補(bǔ)貼常態(tài)化的京東,要在這場(chǎng)補(bǔ)貼長(zhǎng)跑中勝出,靠的就是過(guò)去在長(zhǎng)長(zhǎng)的倉(cāng)干配供應(yīng)鏈條上,重重的投入。
京東有幾大優(yōu)勢(shì)。
第一,對(duì)供應(yīng)鏈的掌控,可以讓京東在庫(kù)存上進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理,避免季節(jié)性補(bǔ)貼可能帶來(lái)的庫(kù)存壓力。
第二,高效的庫(kù)存管理水平,本身就降低了廠家的資金成本,提高了廠家的資金利用率。
京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)在2022年第一季度為30.2天,已經(jīng)超過(guò)亞馬遜和沃爾瑪40天的水平。但與沃爾瑪數(shù)萬(wàn)的SKU相比,京東SKU為近千萬(wàn)的量級(jí)。這個(gè)能力基本國(guó)內(nèi)沒(méi)有其他公司具備。高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,在客觀上提高了廠家的資金效率。在百億補(bǔ)貼上,廠家更愿意配合。
第三,常態(tài)化的補(bǔ)貼+完善的供應(yīng)鏈,可以讓生產(chǎn)廠家進(jìn)行穩(wěn)定的升級(jí)改造,有利于行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
這一切的良性運(yùn)轉(zhuǎn),都可以體現(xiàn)在終端的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量上。
按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的歸類(lèi),京東此舉屬于總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而這正是京東的強(qiáng)項(xiàng),也是強(qiáng)大的護(hù)城河。
你也可以視作這是劉強(qiáng)東下的一盤(pán)大棋。
拼多多是百億補(bǔ)貼多年的實(shí)踐者,依靠百億補(bǔ)貼獲得了高速的用戶(hù)增長(zhǎng)。在過(guò)去的幾年里,京東和阿里,都曾經(jīng)嘗試跟進(jìn),但因?yàn)闆](méi)有常態(tài)化,而效果有限,也沒(méi)有對(duì)拼多多形成肉眼可見(jiàn)的威脅。
這一次的京東,依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),進(jìn)行常態(tài)化補(bǔ)貼,玩長(zhǎng)跑,拼耐力,能不能**傳統(tǒng)的補(bǔ)貼模式?能不能給消費(fèi)者更大的誠(chéng)意和驚喜,進(jìn)一步**和拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)?
結(jié)果值得期待。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/viewpoint/2023-03-07/2921788.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
當(dāng)京東拋出百億補(bǔ)貼的那一刻起,資本和**就開(kāi)始不停給京東施加壓力。在如此巨大的質(zhì)疑聲中,京東為何要堅(jiān)持做這件事情?
對(duì)于全球最卷的零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),**的消費(fèi)者對(duì)于“百億補(bǔ)貼”早已司空見(jiàn)慣。零售三要素,產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格,已經(jīng)被卷到只剩下價(jià)格,社交電商和直播電商的出現(xiàn),讓大量供應(yīng)鏈企業(yè)苦不堪言,行業(yè)內(nèi)有一種聲音——再這么卷下去,**制造業(yè)遲早重回世界級(jí)低價(jià)品質(zhì)。這將形成一個(gè)圍繞無(wú)底線低價(jià)的一個(gè)惡性循環(huán)。
那么,如何在低價(jià)與產(chǎn)品和服務(wù)之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),也就是百億補(bǔ)貼如何加上品質(zhì)元素,這將是讓行業(yè)重回良性循環(huán)的一個(gè)重要課題。
一向以品質(zhì)為主核心競(jìng)爭(zhēng)力的京東,在下場(chǎng)百億補(bǔ)貼之后,能不能用自己經(jīng)營(yíng)多年的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),提高整個(gè)行業(yè)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?京東作為曾經(jīng)的價(jià)格屠夫,能否幫助陷入無(wú)利可圖的中小型企業(yè),重新找到利潤(rùn)點(diǎn)?由京東引發(fā)的這一輪百億補(bǔ)貼,是否能進(jìn)一步拉動(dòng)疲軟的消費(fèi)、助力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)大潮?這將是今年電商行業(yè)最值得關(guān)注的事情。
01面對(duì)面比價(jià)的時(shí)代再現(xiàn)
2023年,無(wú)疑將是**電商行業(yè)第二次拼刺刀的年份,過(guò)去的五年,社交電商和直播電商,重新把價(jià)格拉回了主戰(zhàn)場(chǎng)。
根據(jù)京東官方披露,3月6日全面上線的百億補(bǔ)貼活動(dòng),聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品,進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼。覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等京東平臺(tái)上的全品類(lèi)商品。
根據(jù)京東對(duì)外的信息,陸玖商業(yè)評(píng)論小編綜合來(lái)說(shuō)起來(lái),這次的百億補(bǔ)貼有四個(gè)不同。
第一,補(bǔ)貼常態(tài)化。補(bǔ)貼模式將由原來(lái)的節(jié)日“大促”變?yōu)椤叭珍N(xiāo)”;
第二,全品類(lèi)覆蓋。這次百億補(bǔ)貼的商品,除了京東的壓艙石3C家電,還包括各種日用品和其它品類(lèi);
第三,京東自營(yíng)和POP商家均會(huì)參與;
第四,京東是補(bǔ)貼直降,沒(méi)有了復(fù)雜的搶券等促銷(xiāo),直給低價(jià)。
根據(jù)**息,針對(duì)三八大促,拼多多和天貓都推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)。比如拼多多,在APP底欄推出3.8大促一級(jí)入口,滿(mǎn)200減30,并有消費(fèi)券包發(fā)放。天貓推出了津貼滿(mǎn)300減50的活動(dòng)。
在此之前,京東曾經(jīng)做過(guò)多次類(lèi)似活動(dòng),不過(guò)都有時(shí)段性,僅限于大促節(jié)點(diǎn),沒(méi)有常態(tài)化。比如在2019年“雙11”和2020年“雙11”前夕,以及2022年“雙11”,京東都推出過(guò)百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
而這一次,京東卯足了勁,要把補(bǔ)貼常態(tài)化。據(jù)說(shuō)內(nèi)部一開(kāi)始還有阻力,最終高層還是拍板決定了。
陸玖商業(yè)評(píng)論隨機(jī)選商品做了比價(jià),發(fā)現(xiàn)京東價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì)。在京東,128G內(nèi)存的星光色iPhone14,補(bǔ)貼后價(jià)格為4899元,小米電視EA70,京東補(bǔ)貼后價(jià)格為2014元,比其他平臺(tái)價(jià)格相對(duì)低一些。
02傳統(tǒng)補(bǔ)貼難以為繼
各種各樣的補(bǔ)貼,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)司空見(jiàn)慣。從最早的打車(chē)、團(tuán)購(gòu)到外賣(mài),各種補(bǔ)貼眼花繚亂,用戶(hù)也習(xí)慣了“薅羊毛”。
但是很多傳統(tǒng)的補(bǔ)貼,在用戶(hù)享受**的同時(shí),也開(kāi)始慢慢顯露出一些弊端。
第一,補(bǔ)貼讓很多生產(chǎn)企業(yè)掙扎在流量里。
平臺(tái)以流量或者價(jià)格補(bǔ)貼為由頭,培養(yǎng)了用戶(hù)低價(jià)的心智,讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了低價(jià)的期待。平臺(tái)把壓力從商家傳遞到產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上,最終的生產(chǎn)企業(yè)和外賣(mài)員一樣,成了壓力的最終承擔(dān)者,活在平臺(tái)的流量里。
第二,階段性的補(bǔ)貼,影響了產(chǎn)業(yè)鏈的秩序。
每逢幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn),各種補(bǔ)貼便蜂擁而至,廠家加班加點(diǎn),迎接各種大促,造成了生產(chǎn)鏈資源的波動(dòng)。大促銷(xiāo)量超預(yù)期,一切都好,一旦低于預(yù)期,商家、生產(chǎn)廠家就要面臨很大的庫(kù)存壓力。生產(chǎn)供應(yīng)鏈的正常秩序被擾亂,對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是一種傷害。
第三,成本的擠壓,讓生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新乏力,發(fā)展缺乏可持續(xù)性。
以美妝品牌完美日記為例子,其線上營(yíng)銷(xiāo)力度很大,投入高。根據(jù)公開(kāi)的數(shù)據(jù),母公司逸仙電商,在營(yíng)收最高的2020年,其52.4億元的營(yíng)收中,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占去34億元,但研發(fā)費(fèi)用僅為6700萬(wàn)元。
這種投入比例,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)呢?
第四,犧牲品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn),難以為繼。
京東的百億補(bǔ)貼,能否擺脫這種流量要挾的模式?
03價(jià)格永遠(yuǎn)是零售的核心
京東的補(bǔ)貼風(fēng)暴,來(lái)得有些突然,但又在情理之中。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特,把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劃分為三大類(lèi):總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。很顯然,背靠高效的供應(yīng)鏈,京東靠的是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
在2022年前三個(gè)季度,外界都以為京東要穩(wěn)健發(fā)展的時(shí)候,京東卻在2023年初拋出了百億補(bǔ)貼。
去年雙11之前,京東內(nèi)部流出“守護(hù)京東低價(jià)心智專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的截圖,顯示出對(duì)價(jià)格的警醒。2022年底,媒體流出的京東內(nèi)部講話(huà),更是讓人感覺(jué)到,京東要有動(dòng)作。
在內(nèi)部講話(huà)里,零售業(yè)務(wù)客戶(hù)體驗(yàn)有三要素,價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù),如果沒(méi)有低價(jià)優(yōu)勢(shì),其他一切優(yōu)勢(shì)都?xì)w零。他強(qiáng)調(diào),低價(jià)是京東成功的主要武器,今后也是唯一的基礎(chǔ)性武器。
從早期和當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格戰(zhàn),到后來(lái)單挑國(guó)美、蘇寧,京東一路走來(lái),今天的地位,是由一場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)奠定的。
如果把拼多多、阿里的營(yíng)銷(xiāo)投入,與京東做一個(gè)對(duì)比,就更能感受到劉強(qiáng)東的急迫。
根據(jù)公開(kāi)財(cái)報(bào),拼多多在三季度的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)支出為140.488億元,同比增長(zhǎng)40%。京東只有78億元,幾乎只有拼多多的一半,而且呈減少之勢(shì)。同期阿里的投入為224億,將近京東的三倍。
對(duì)標(biāo)拼多多和阿里,京東的用戶(hù)規(guī)模天花板顯然不止5.7億。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),聚焦主業(yè)務(wù)的百億補(bǔ)貼,可以幫助京東實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)的滲透,用戶(hù)規(guī)模的瓶頸,有望通過(guò)此舉實(shí)現(xiàn)突破。
信達(dá)證券在2022年5月份的一份報(bào)告中認(rèn)為,京東三線及以下城市用戶(hù)數(shù)占比僅為 43.7%,顯著低于拼多多和阿里。隨著公司在品類(lèi)上的拓展以及用戶(hù)固有印象的突破, 未來(lái)兩年京東AAC有望突破7億。
04百億補(bǔ)貼是否會(huì)被重寫(xiě)
商業(yè)拼到最后,拼的就是效率。
劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)著名的“十節(jié)甘蔗”理論,商品從生產(chǎn)流通最終觸達(dá)消費(fèi)者,最終會(huì)經(jīng)過(guò)“創(chuàng)意-設(shè)計(jì)-研發(fā)-制造-定價(jià)-市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”十個(gè)步驟。前五個(gè)環(huán)節(jié)通常是品牌方的工作,到了市場(chǎng)流通部分,早已被電商行業(yè)深度改造。
依托高效供應(yīng)鏈,減少“市場(chǎng)-倉(cāng)儲(chǔ)-物流-支付-售后”流轉(zhuǎn)過(guò)程中的損耗,才是京東能在后續(xù)的百億補(bǔ)貼中得以實(shí)現(xiàn)良性低價(jià)的關(guān)鍵。
如今的京東,已經(jīng)擁有大量自動(dòng)化的系統(tǒng)設(shè)備,和更多、更大的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。根據(jù)**息,京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)管理 43 座 “亞洲一號(hào)” 大型智能物流園區(qū)和約 1400 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在全國(guó) 94% 區(qū)縣、84% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),同期菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)了超過(guò) 230 個(gè)倉(cāng)庫(kù),在區(qū)縣間當(dāng)日、次日達(dá)率為 59 %。
因此,將百億補(bǔ)貼常態(tài)化的京東,要在這場(chǎng)補(bǔ)貼長(zhǎng)跑中勝出,靠的就是過(guò)去在長(zhǎng)長(zhǎng)的倉(cāng)干配供應(yīng)鏈條上,重重的投入。
京東有幾大優(yōu)勢(shì)。
第一,對(duì)供應(yīng)鏈的掌控,可以讓京東在庫(kù)存上進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理,避免季節(jié)性補(bǔ)貼可能帶來(lái)的庫(kù)存壓力。
第二,高效的庫(kù)存管理水平,本身就降低了廠家的資金成本,提高了廠家的資金利用率。
京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)在2022年第一季度為30.2天,已經(jīng)超過(guò)亞馬遜和沃爾瑪40天的水平。但與沃爾瑪數(shù)萬(wàn)的SKU相比,京東SKU為近千萬(wàn)的量級(jí)。這個(gè)能力基本國(guó)內(nèi)沒(méi)有其他公司具備。高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,在客觀上提高了廠家的資金效率。在百億補(bǔ)貼上,廠家更愿意配合。
第三,常態(tài)化的補(bǔ)貼+完善的供應(yīng)鏈,可以讓生產(chǎn)廠家進(jìn)行穩(wěn)定的升級(jí)改造,有利于行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
這一切的良性運(yùn)轉(zhuǎn),都可以體現(xiàn)在終端的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量上。
按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的歸類(lèi),京東此舉屬于總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而這正是京東的強(qiáng)項(xiàng),也是強(qiáng)大的護(hù)城河。
你也可以視作這是劉強(qiáng)東下的一盤(pán)大棋。
拼多多是百億補(bǔ)貼多年的實(shí)踐者,依靠百億補(bǔ)貼獲得了高速的用戶(hù)增長(zhǎng)。在過(guò)去的幾年里,京東和阿里,都曾經(jīng)嘗試跟進(jìn),但因?yàn)闆](méi)有常態(tài)化,而效果有限,也沒(méi)有對(duì)拼多多形成肉眼可見(jiàn)的威脅。
這一次的京東,依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),進(jìn)行常態(tài)化補(bǔ)貼,玩長(zhǎng)跑,拼耐力,能不能**傳統(tǒng)的補(bǔ)貼模式?能不能給消費(fèi)者更大的誠(chéng)意和驚喜,進(jìn)一步**和拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)?
結(jié)果值得期待。
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