引起此故障的原因一般是因分離爪不良。分離爪是緊著加熱輥的小爪，其尖爪平時(shí)與加熱輥長(zhǎng)期輕微接觸摩擦，而背部與輸出的紙張長(zhǎng)期摩擦，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)把外層的膜層磨掉，從而會(huì)使背部粘上廢粉結(jié)塊后變得不夠光滑，阻止紙張的輸送，使紙張褶皺甚至卡紙。
處理方法：
1、清潔分離爪。
方法是：小心地將分離爪取下，仔細(xì)擦掉粘在下面的廢粉結(jié)塊，并將背部磨光滑，擦拭干凈后，重新裝上時(shí)可將兩個(gè)分離爪調(diào)換使用，使各處的磨損相近。
2、復(fù)印紙受潮，可用機(jī)柜中的燈烤下，如沒有自行裝個(gè)燈。
復(fù)印紙是常見的辦公用品之一，受潮后的復(fù)印紙絕緣性能降低，容易產(chǎn)生卡紙現(xiàn)象，尤其是粘合在光導(dǎo)體(轉(zhuǎn)鼓)上分離不下來，影響復(fù)印效率。受潮的復(fù)印紙還會(huì)產(chǎn)生圖像、字跡淺淡、底灰大，加熱容易變形。
3、定影輥和鼓處的分離爪沒緊貼，導(dǎo)致送紙時(shí)不均勻，造成紙張起皺，用手按正。
4、復(fù)印機(jī)的熱輥溫度過高，可用代碼調(diào)低一點(diǎn)。范圍在150到200度之間。
不需要，熱敏打印機(jī)的工作原理是打印頭上安裝有半導(dǎo)體加熱元件，打印頭加熱并接觸熱敏打印紙后就可以打印出需要的圖案，其原理與熱敏式傳真機(jī)類似。
圖像是通過加熱，在膜中產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)而生成的。這種熱敏打印機(jī)化學(xué)反應(yīng)是在一定的溫度下進(jìn)行的。高溫會(huì)加速這種化學(xué)反應(yīng)。
當(dāng)溫度低于60℃時(shí)，紙需要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)，甚至長(zhǎng)達(dá)幾年的時(shí)間才能變成深色；而當(dāng)溫度為200℃時(shí)，這種反應(yīng)會(huì)在幾微秒內(nèi)完成。
出現(xiàn)這種情況可能的原因有：
1.
打印機(jī)側(cè)蓋板未關(guān)閉，重新再關(guān)閉。
2.
打印機(jī)蓋板傳感器損壞，聯(lián)系售后更換傳感器。
3.
打印機(jī)主控板故障，造成傳感器異常，聯(lián)系售后更換。
熱敏打印機(jī)的原理：
在淡色材料上(一般是紙)覆上一層透明膜，將膜加熱一段時(shí)間后變成深色(大多是黑色，也有藍(lán)色)。圖象是通過加熱，在膜中產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)而生成的。這種化學(xué)反應(yīng)是在一定的溫度下進(jìn)行的。高溫會(huì)加速這種化學(xué)反應(yīng)。當(dāng)溫度低于60℃時(shí)，膜需要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)，甚至長(zhǎng)達(dá)幾年的時(shí)間才能變成深色;而當(dāng)溫度為200℃時(shí)，這種反映會(huì)在幾微秒內(nèi)完成。
定影膜3年換一次
打印機(jī)顯影組件判斷壽命的方法是根據(jù)計(jì)數(shù)器，只要把計(jì)數(shù)器清理，也可以解決，但實(shí)際上打印機(jī)零件已經(jīng)到了使用壽命，廠方一般給的是10萬印張左右，具體要看你的使用情況而定，而且更換時(shí)也不需要整個(gè)換掉，一般是換上輥或下輥或者是定影燈
熱敏打印
通過選擇性加熱涂層熱致變色紙（通常稱為熱敏紙）來產(chǎn)生打印圖像。涂層在加熱區(qū)域變黑，從而產(chǎn)生圖像。
熱敏打印機(jī)的原理是，在淡色材料上（通常是紙）覆上一層透明膜，將膜加熱一段時(shí)間后變成深色（一般是黑色，也有藍(lán)色）。圖象是通過加熱，在膜中產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)而生成的。這種化學(xué)反應(yīng)是在一定的溫度下進(jìn)行的。
高溫會(huì)加速這種化學(xué)反應(yīng)。當(dāng)溫度低于60℃時(shí)，膜需要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)，甚至長(zhǎng)達(dá)幾年的時(shí)間才能變成深色；而當(dāng)溫度為200℃時(shí)，這種反映會(huì)在幾微秒內(nèi)完成。熱敏打印機(jī)有選擇地在熱敏紙的確**置上加熱，由此就產(chǎn)生了相應(yīng)的圖形。
加熱是由與熱敏材料相接觸的打印頭上的一個(gè)小電子加熱器提供的。加熱器排成方點(diǎn)或條的形式由打印機(jī)進(jìn)行邏輯控制，當(dāng)被驅(qū)動(dòng)時(shí)，就在熱敏紙上產(chǎn)生一個(gè)與加熱元素相應(yīng)的圖形?？刂萍訜嵩氐耐贿壿嬰娐?，同時(shí)也控制著進(jìn)紙，因而能在整個(gè)標(biāo)簽或紙張上印出圖形。
最普遍的熱敏打印機(jī)使用一種帶加熱點(diǎn)陣的固定打印頭，打印頭設(shè)有320個(gè)方點(diǎn),每一點(diǎn)為0.25mm×0.25mm。利用這種點(diǎn)陣，打印機(jī)可把打印點(diǎn)在熱敏紙的任意位置上。這種技術(shù)已用于紙張打印機(jī)和標(biāo)簽打印機(jī)上。
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