前沿拓展:
surface售后服務(wù)電話
400-882-2059。Surface是美國微軟公司推出的全新硬件品牌,微軟公司于2012年6月19日發(fā)布了Surface系列平板電腦。這款平板電腦采用善先銀老天督鎂合金機身10.6英寸顯示屏,配備U**2.0或3.0接口,使用Windows8**作系統(tǒng)。
微軟官網(wǎng)將其稱為"全高清顯示屏",屏幕比例為16:9。這款產(chǎn)品分為兩個版本:一個使用Windo酸品綠事愛半盾ws8專為ARM設(shè)計的版本W(wǎng)indowsRT;另一個使用英特爾Corei5IvyBridge處理器,使用Windows8Pro。2012年10月26日,**市場由蘇寧全球同步首發(fā)微來自軟Surface。
微軟官方售后退換貨政策說明:
1、有效的退換貨必須隨附原始**(電子**除外)、原裝說明書、指示手冊、注冊表、零件及組件(包括纜線、控制器、電源和配件等損西兵限世團附)、制造商的原包裝以及全部贈品。若客戶無法提供上述所有物件,可能會導致退換貨延遲/失敗或產(chǎn)生額外費用。
2、所有實體商品必須經(jīng)合理保養(yǎng)(例如外設(shè)備機身不得有劃傷、磨損等)且不影響本商城再次銷售(請不要用商品的包裝直接寄回,外面請加快遞紙盒包裝)。
作為全球軟件行業(yè)的領(lǐng)導者,微軟的硬件產(chǎn)品同樣受到消費者的關(guān)注。
近日,有微軟平板電腦產(chǎn)品Surface Pro 4用戶向《消費者報道》報料,稱自己的Surface Pro 4出現(xiàn)屏幕閃爍、抖動等問題,即使在升級**作系統(tǒng)和相應(yīng)的驅(qū)動程序之后,屏幕的故障依舊存在。
實際上,《消費者報道》在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)類似問題的除了Surface Pro 4以外,還有Surface 系列的其他部分產(chǎn)品。另外,根據(jù)《**計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》相關(guān)條款,三包有效期自開具**之日起計算,筆記本電腦的三包有效期為“整機1年,主要部件2年”,微軟設(shè)置3年免費換機時間本質(zhì)上符合法律規(guī)定。
郭小明指出,與汽車召回不同的是,目前我國對于電腦產(chǎn)品召回的法律法規(guī)還不夠完善,而一般產(chǎn)品召回的前提是存在瑕疵并且有危及人身、財產(chǎn)安全危險,在這種情況下,微軟根據(jù)**法律召回產(chǎn)品的可能性和**作性并不大,消費者可以繼續(xù)與微軟溝通協(xié)商以解決相關(guān)問題。
拓展知識:
原創(chuàng)文章,作者:九賢生活小編,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://xiesong.cn/33348.html